2年前Adam Cahan被梅姐任命为移动及新兴产品负责人时,他要做的看似是不可能完成的任务。不过时至今日,Yahoo已经在移动方面完成了30多项收购,其月移动流量也从1.5亿增长至4.3亿。移动团队的人员规模则从60人增加到500多人。最显而易见的应该是Yahoo推出的许多热门app,如Yahoo邮件、Yahoo天气等等。
Yahoo认为,用使用移动终端做的事情主要集中在三方面:沟通、了解新闻动态和获取信息。Cahan把Yahoo这两年在移动方面的工作聚焦在两个方面。一是前期时致力于重新想象、重塑Yahoo的产品体验,把移动能力注入到原有产品上。二是最近开始考虑从用户角度出发去整合不同的体验。比方说,Yahoo收购了启动栏工具Aviate,利用后者的技术,Yahoo推出了统一应用,把天气、财经、体育、电子邮件、新闻及信息等应用整合到了一起。
对于电子邮件,Yahoo发现,用户用手机处理电子邮件主要是为了快速浏览然后分类存放供后续处理。Yahoo的另一个有趣发现是,用户往往因为无聊才用手机打开邮件。所以Yahoo认为,与其让用户不断地查找信息,不如主动推送信息;与其让用户不断在APP间切换,不如在启动栏提供所需的核心要素。效果是明显的,统一应用推出后用户在手机端使用邮件的平均时间提升了1分钟。
Yahoo的移动策略总结起来可以归为这两点:
1)激励和娱乐用户
2)为日常习惯打造优美的体验
Cahan还谈到了Yahoo收购的Tumblr提出的一个叫做reblogging的概念。所谓的reblogging跟用户对别人发表的博客进行评论有点类似。也就是说,我要说的东西跟你发表的博客紧密有关,但是又不仅仅是评论那么简单,它属于有感而发,但是又完全可以独立成章。这个东西会不会成为未来博客或微博的新趋势呢?
最后Cahan还回答了Yahoo近几年的30多项收购背后的策略问题。他说这些收购大抵可以分成3类:
1) 有革新能力的初创企业,如Tumblr
2) 有核心技术的,如IQEngines、Summly
3) 为了人才团队。实际上Yahoo收购了这些团队之后往往让他们成建制地开发Yahoo的新产品,并让这些团队成员发动自己的好友来壮大Yahoo的团队。