阿里，京东IPO海外上市，蠢蠢欲动;移动支付、微店营销等应运而生，颠覆创新…… 据工信部最新统计，仅在去年一年时间里，我国电子商务交易额已突破10万亿元，同期居于世界首位，电子商务发展之迅猛，营收之红火，前所未有。2014年，注定是我国电子商务发展的临界点和引爆点，是向全新电子商务发起冲击的里程碑。
发展社会化电子商务 势在必行
机遇与挑战并存，凭借着巨大的市场价值，电子商务以其独有魅力吸引着越来越多的企业参与其中，从传统行业到新兴领域，从互联网巨头到电商小兵，众多企业纷纷涌入，市场竞争日益激烈。因此，对于电商企业而言，寻求创新已成为企业发展必然选择。社会化电商是电子商务一种新的衍生模式，更是企业在传统电子商务领域进行的拓展创新。借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介等传播途径，通过社交互动、口碑影响力、用户提供内容等手段对商品进行展示、分享和互动，进而达到有效宣传推广的目的，成为当今时代下电子商务发展的重要推广渠道。
随着社交网站和电子商务的快速崛起，社会化电子商务变得炙手可热。以电子商务传统巨头腾讯和阿里巴巴为例，2013年8月，腾讯微信5.0版支付功能正式推出，一个月后，阿里巴巴“来往”社交工具随之问世，一个是因为社交而商业的拓展，一个是因为商业而社交的传承，两者在社会化电子商务领域的默契举动，是企业争夺新市场价值的战略部署，更是当今时代下发展电子商务的必然选择。发展社会化电子商务，势在必行。
社会化电子商务 大有可为大有作为
作为我国电子商务领域知名IT解决方案服务商Pactera(以下简称：文思海辉)，长期致力于电子商务领域的深入研究，在客户分析、采购订单、仓储管理、支付流程等电子商务关键环节有着丰富的实战经验与科研成果，同时，依据时代发展需要，文思海辉加大社会化电子商务领域投入，充分发挥自身技术、人力、资金等优势，为客户提供全面系统的社会化电子商务解决方案，发现价值，创造价值，深受客户的赞扬与肯定。文思海辉社会化电子商务蓝图以CRM客户关系管理、BI商业智能和大数据为主线，结合网盟、微博、SNS、第三方门户等外部营销，充分发挥自身呼叫中心、B2C商业模式、移动应用等独有优势，实现交易、信息、服务的业务支撑及供应链业务运营，进而帮助企业完成财务管理、人力资本管理、绩效管理等关键工作。
目前，文思海辉已为多家电子商务企业和传统企业提供了全面系统的社会化电子商务服务，如京东、阿里巴巴等，并凭借着丰富的社会化经验、强大的社会化技术和完善的社会化服务而深受客户认可和好评。其中，以中国最大正品特卖网站为例，作为中国最受消费者欢迎和最具影响力的名牌折扣电子商务网站之一，其无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，近2年都有着飞跃式发展。文思海辉充分发掘网站高速发展下的客户需求，从市场细分、目标受众及市场定位多角度出发，为其提出具体解决方案并进行全面实施，充分运用独有的数据库Oracle 10g技术和应用软件Oracle E-Business Suite 12.1.3、Oracle BIEE等，帮助其实现了业务流程规范化、部分自动化，主数据管理标准化、共享化，业务与财务一体化;实现了采购、运维、仓储、销售、财务的联动，供应商等主数据的一致和共享同时，基本达到账账相符、账实相符，与供应商等的债权债务往来做到实时清晰，规范了网站前台的业务模式及配套财务处理原则，满足了集团内部交易自动化等。文思海辉坚持社会化电子商务需求原则，从客户自身实际出发，提高网站用户体验，加强供应链服务，控制零售成本，进一步帮助企业向社会化电子商务发展迈进。
根据著名管理咨询公司博斯(Booz&Company)的报告，到2015年，人们通过社会化电子商务的花费将高达300亿美金。社会化电子商务是当今时代下电商领域发展的必然产物，通过社会化电子商务，用户可以享受到更为开放、平等、透明的电商平台，进而增强用户粘性，提升用户体验。为电子商务穿上社会化跑鞋，是电商领域发展的时代要求，更是文思海辉作为电商解决方案服务商勇于承担的企业责任，文思海辉将与客户一起，发力社会化电子商务，发现价值，创造价值，实现我国电子商务整体水平的快速提升