京东推刷墙广告,阿里召集县长开会,农村网购市场从未像今天这样引人注目。但作为网购渠道下沉的关键一环,农村快递市场依旧存在诸多盲区。收派件成本高、交通不便、业务量小成为制约快递下乡的关键因素。
北京乡村尚存盲区
取件要到离家60公里外的县城网点自提,寄件只能选择镇上平邮或者县城快递网点,这是北京延庆家店镇千家店村消费者所面临的现状。作为一线城市北京的郊区,消费者依旧面临无快递可用的尴尬局面。
千家店村民告诉北京商报记者,千家店镇位于延庆东北部,是延庆乃至全市最边远的山区大镇,全镇辖19个行政村,最大的行政村千家店村有1600余名村民,但整个镇没有一家快递企业可以送货上门,消费者只能托县城朋友代领,或去快递网点自提,即便是买家用电器,甚至也面临着“凑整车送货”的尴尬。
其实,这样的快递盲区在北京并非少数。申通快递北京公司有关负责人向北京商报记者表示,目前北京延庆县、密云县、房山区等地均存在这样的快递盲区,没有任何一家快递企业可以提供服务。
千家店村民向北京商报记者表示,千家店地区盛产蜂蜜,有村民曾试图通过网络售卖地方特产,但由于没有快递可用,只能放弃。
成本高是关键
对于这样的快递盲区,收派件成本过高是关键。在快递企业看来,上述乡村地区存在着交通不便、业务量小、派送成本过高等多种问题。
据了解,千家店镇总面积为371平方公里,总人口为1万余人。上述申通有关负责人表示,在这样的地区派送成本已达城区数倍,上门收派快件甚至连汽油费都不够。
中国快递咨询网首席顾问徐勇表示,快递企业多为民营企业,盈利是企业的主要目的。据了解,目前民营快递企业多采用加盟的方式布局,加盟店都是自负盈亏,工人工资、房租和车辆费用都自己承担。对于这样的地区,加盟点根本无法收回成本,更不要提盈利。农村消费者对于快递价格较为敏感,若为了盈利快递企业大幅提高价格并不现实。
同时,快递企业还面临着业务量过小的尴尬。韵达快递北京分公司有关负责人指出,这样的地区一家快递已无利可图,若多家快递企业均在此布局,更无市场。据千家店村民介绍,目前村里多为老幼人群,年轻人多出门打工,老幼人群接受网购较为困难。
快递企业持观望态度
今年1月,中央一号文件提出要完善农村物流服务。相关部门号召快递下乡。在业内看来,快递下乡已是大势所趋,数亿农村网民的网购需求亟须满足。但对于如何布局,快递企业仍持观望态度。
据了解,由于配送不便,农村快递市场主要被中国邮政占据,民营快递企业鲜有涉及,但农村快递市场蛋糕越来越大,有着近7亿人的网购潜力。去年,淘宝网曾有数据指出,县城人均网购消费甚至比一二线城市多出近千元。此外,随着消费者对生活品质的重视,以产地直采、直供模式为消费者提供农特产品的电商开始受到消费者的青睐,而此类电商网站无不靠着方便、快捷的物流体系为消费者服务。
上述申通负责人表示,目前企业正在重点开展进校区、社区等工程。这些成熟社区有着更大的快递需求,对企业而言深耕成熟市场不失为一种明智之举。
但该负责人同时指出,快递企业时刻关注着农村市场,但更为关注对快递有着迫切需求的地区。据了解,目前多家民营快递企业正在向西部地区扩张。
徐勇指出,农村市场不同于已经趋于成熟的一二线市场,快递企业对于这样一个新市场,仍需探索出适合其发展的模式。
上述申通负责人建议,民营快递企业可能通过协会、联盟等方式共同开发农村市场,减少资源浪费,降低快递企业经营成本。
北京商报记者 李铎 王运/文