图为宜昌市网格员入户向居民宣传消防安全知识。
每天上午和下午,俞超都会到社区“转悠”一个半小时。一天俩回合下来,哪家楼道被堵了、哪家门店没买灭火器,他心里门儿清。
俞超是湖北省宜昌市经济技术开发区东山花园社区一名网格员,社区消防隐患巡查是他每天的固定工作项目之一——发现问题及时让居民整改,若是碰到比较大的隐患或是居民不配合的情况,俞超会通过安装在手机上的“社区E通”消防安全模块,向全市联网的信息平台上报这一情况。
不久前,俞超走访时发现,居民陈先生总是将自家电动车放在楼梯间。为此,邻居们颇有怨言。
“这是我家楼道,我凭啥不能放车?”
“将车放在楼道里给大伙儿出行带来不便,万一有人磕着绊着您还得付医药费不是?”
多次劝说,陈先生仍然坚持将车放在楼梯间。
通过社区E通,俞超将信息上报。
没几天,俞超通过社区E通收到反馈信息:经派出所、消防人员上门宣传,陈先生同意不再将车放在楼梯间。收到反馈两小时内,俞超赶至陈先生家中,发现车辆已挪离。随后,俞超现场拍照将复核信息上传至社区E通,事情处理完毕,俞超开始继续“转悠”。
像这样的“小隐患”,俞超几乎每天都会碰到。
“消防工作嵌入网格管理体系之中,信息采集、隐患排查、宣传教育、应急救助都是我们职责的一部分。”宜昌市伍家岗区宝塔河街道东星社区网格员邓倩茜告诉《法制日报》记者,哪个消火栓有损坏、哪条消防通道被堵了、哪家有腿脚不方便的老人,都在她采集的信息之列。
像俞超、邓倩茜这样的网格员,在宜昌共有1.1万名。2011年3月起,宜昌开始实行网格化管理,将全市175个社区、1436个村划分为1.1万个网格,每个网格配备1名专职网格员。
近年来,宜昌以“智慧城市”建设试点为契机,把消防安全工作融入网格化社会管理体系,依托全市上万个网格,聚合公安、住建、规划、水务等20个部门监管职能,规范消防事件联勤处置程序,建立“上传—流转—办理—回告—反馈”的完整闭环,实现火灾“四项指数”(火灾发生起数、财产损失数、人员死亡数、人员受伤数)持续大幅下降。
目前,“智慧消防”系统已汇聚家庭信息数据43万条、城市部件数据33万条、消防业务数据7.7万条,地下管网数据8316条,危化品单位数据6154条；同时,运用比对、归类、清洗等技术手段,每分每秒不断刷新数据,实现对消防工作信息的真实、有效、实时掌握。
统计显示,2015年宜昌市受理的20多万件火灾隐患中,90%在基层化解,仅有10%需消防部门督办整改,基本实现“小隐患不出网格,一般隐患不出社区”。
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