“您好,需要点单么?”
“WiFi密码多少?”
“……,请看点餐牌。”
移动互联网近年来的高速发展,在不断满足了用户无线需求的同时,也加大了用户对于无线网络覆盖的要求。庞大的热点数量将为用户提供良好的网络环境,而目前火热的3G、4G,无疑都是需要耗费流量的,对于普通用户来说成本相对较高,相对而言,WiFi成为了人们的首选,随着慢慢渗透于生活之中,WiFi似乎成为了人们赖以生存的环境,成为一种现代人的生活方式。
尽管人们对于WiFi的需求旺盛,但不可否认的是,中国目前的WiFi覆盖率仍然处于较低水平,如各大超市、咖啡厅、酒店、网吧、餐厅、美发厅等场所,还未能提供满足客户需求的WiFi环境。在如此庞大的需求面前,阿里、腾讯、小米等各大巨头疯狂抢占WiFi入口,各专业的商用WiFi团队也纷纷来袭,用户真的买账了么?
用户体验第一位
对于中国目前商用WiFi的火热环境,专注于为公共上网场所提供智慧营销方案的连乐无线负责人汪峰表示:“火热是因为市场需求激增导致的,不论是大公司还是小团队,看到目前火热的WiFi市场都会来趟一趟水,抢占所谓的入口,但在火热的背后,有多少人是在关注用户的连接体验和商户的使用体验呢?目前的商业WiFi仍然存在大量的用户体验改善空间,所以火热不代表市场,真正抓住用户才能真正火热。举个例子,很多时候火热的商铺有WiFi信号强度很好,但就是连不上,用户不知道是什么原因,商户也是一头雾水……在这种时候,如果有一种产品能让商户&用户非常方便了解WiFi运行及负载情况,同时能让管理者方便的根据现场情况进行调节,我们就可以说这个产品非常理解用户的需求。而有着十几年公众场所互联网服务经验和理解的盛天网络推出的“连乐无线”,就通过独特的单智能主灯设计、智能按键以及APP无线管理功能,很好的完成了这接地气的一步。而“在各大网站纷纷报道WiFi引发的各种安全问题时,连乐无线致力于从根本上解决此安全困扰。连乐无线拥有多重安全机制,防入侵、防蹭网、防钓鱼、防万能钥匙,保证用户连入WiFi之后的信息安全,以解后顾之忧,给用户提供最佳的体验。“
商业模式中突围
对于商业模式,连乐无线负责人汪峰亦有自己的思考:“连乐在为商户提供优质稳定的无线网络服务的同时,会结合多元化的网络认证方式,并且将配套APP以及移动官网等内容进行整合,给用户带来全新的网络服务和营销渠道。”
“连乐无线解决方案在确保无线WiFi覆盖的同时,结合WiFi云端营销平台,提供专业化的品牌宣传、服务推广、增值营销、二次收益等等。让业主自己真正掌握自己的推广、宣传运营权,随心所欲实现自己区域的多层管控及运营,为自己带来长期稳定的宣传服务及增值收益。“
“共赢”,汪峰指出,“依托盛天网络强大的客户资源,在未来,连乐的APP分发渠道通道打开后,代理、商户、甚至接入Wifi的每一位用户都会以最快的速度获得实打实的好处!”
渠道落地是关键
商用WiFi的兴起带动一大波创业团队的诞生,但在这些团队里往往难以克服最终落地执行的渠道问题,这几乎成了每个创业团队的痛点,而连乐无线负责人汪峰则没有这样的担心,他说:“盛天在公众互联网行业十余年的积累,让我们已经建设起了覆盖全国的,非常强大而坚实的渠道以及客服体系,这是其他团队无法比拟的先天优势。除此之外,我们更是对用户群体进行了整体的规划和设计,商用WiFi是个系统工程,在商业WiFi领域,我们要面对代理、商户、用户、以及客户,通过稳定而优质的服务,妥善的处置好用户群体的关系,才构成一个和谐的WiFi生态环境,这样我们的连乐WiFi,能给代理商带来增值收益,能给商户带来客流量和促销,能给用户带来更好的上网体验,能给客户投放的广告带来更高的价值。“