梅耶尔履新300天：明星CEO如何再造雅虎？

雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔导语：美国科技博客The Next Web上周日撰文，总结了雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔履新300天以来的表现，认为她的确已经在一定程度上扭转了雅虎的颓势，并成功提振了该公司的股价。不过，要真正带领这家互联网先锋企业复兴，还需要克服很多困难。以下为文章全文：近年来，高管的频繁更迭令雅虎元气大伤。在前几任CEO的短暂任期内，雅虎基本都在苦苦寻找出路，要么压缩成本，要么创新产品，但却都没能成功恢复该公司的业绩和声誉。最后，在硅谷颇具声望的玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)来了，这位美女CEO已经改变了该公司的发展势头，带领这家昔日的互联网先锋企业占据了更加有利的位置，至少已经获得了投资者的青睐。300天前过去几个月间，梅耶尔和她的公司一直都是舆论关注的焦点。如果你看看他们的季报，便不难发现复苏的迹象。虽然本文提到了雅虎的“复兴”，但并不意味着雅虎已经进入到繁荣期。不过，梅耶尔似乎的确已经在她的前任失败的地方取得了成功。这位谷歌前高管300多天前空降到雅虎。她目前已经成为杨致远离职以来雅虎任职时间第二长的CEO。短短300天，梅耶尔就显著提振了雅虎的股价，使之恢复到多年未见的高度。下图显示的是从2006年至2013年5月17日的雅虎股价。在“后杨致远”时代，投资者似乎都对雅虎的方向没有信心，从而对股价形成了重大影响。但该股近期却一路上扬，上周五报收于26.52美元。过去6年间雅虎股价走势我们将在下文中探讨雅虎当前的走向，以及梅耶尔上任300天内所采取的各种措施。杨致远之后的雅虎前任CEO们如前文所述，雅虎CEO近年来走马换将。4年来，只有卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)的任职时间稍长，达到966天。公平地讲，其中有两人只是担任了临时CEO。但仍然可以肯定地说，该公司一直都迫切需要一个人来调整它的方位，避免进一步下沉。罗斯·莱文索恩(Ross Levinsohn)：2012年5月13日——2012年7月16日(64天)斯科特·汤普森(Scott Thompson)：2012年1月4日——2012年5月13日(130天)蒂姆·莫斯(Tim Morse)：2011年9月6日——2012年1月4日(120天)卡罗尔·巴茨：2009年1月13日——2011年9月6日(966天)曾经担任软件设计和服务公司Autodesk CEO的巴茨，于2009年1月13日宣布就任雅虎CEO。然而，她傲慢的风格和为了简化流程所采取的种种措施，却导致她树敌无数。在巴茨的任期内，雅虎全球裁员4%，涉及600个岗位，这一举动被标榜为“持续促进雅虎营收增长战略的一部分”。在一家深陷泥潭的公司中，不同的CEO会通过不同的方式来应对庞大的运营成本，或是糟糕的财务业绩，这一点完全在情理之中。但在巴茨卸任时，此举所产生的影响似乎远没有她所预料的那么积极。投资者对她的领导风格也反应不一，导致股价剧烈波动。值得注意的是，巴茨领导雅虎期间，该公司屡屡受困于糟糕的季报。另外，雅虎股价在2008年11月21日创下9.39美元的五年新低，这同样是在她的任期内。巴茨最终于2011年9月被雅虎董事长通过一通电话炒了鱿鱼。以下是她当时发给员工的邮件：“大家好，我很遗憾地告知各位，雅虎董事长刚刚打了一个电话炒了我的鱿鱼。能与大家共事我很高兴，希望大家今后万事如意。卡罗尔发自我的iPad”身为雅虎CFO，莫斯在巴茨被炒后临时接过了CEO的帅印，但他所采取的措施都影响不大。最终，PayPal前总裁斯科特·汤普森(Scott Thompson)当选了新CEO。抛开简历造假不谈，雅虎的确对汤普森寄予厚望，希望它能带领公司走出困境。然而，汤普森并未扭转局势，而是进一步压缩成本。在他130天的任期内，雅虎裁员约2000人，约占该公司员工总数的14%——甚至超过了巴茨任内1400人的裁员总数。汤普森未能提振雅虎股价，该股仍在14至16美元之间徘徊。还记得我们之前提到过的简历造假问题吗？雅虎之所以炒掉汤普森，正是因为这个原因。下面轮到福克斯互动前总裁莱文索恩上场了，此人当年曾经负责以5亿美元收购MySpace。但在临时CEO的任期内，他也未能施加太大影响，主要是因为美国对冲基金公司Third Point创始人丹·勒布(Dan Loeb)发起的内斗。勒布显然已经对雅虎低迷的股价失去耐心，希望改组雅虎的管理层。好日子终于回来了梅耶尔的驾临令雅虎看到了一丝希望。梅耶尔出任CEO以来的股价就很能说明问题，该股已经涨到28美元的高点，这种价位已经多年未见。雅虎的季报显示出一丝好转的迹象。在梅耶尔就任后的第一份季报中，雅虎实现营收10.9亿美元，实现non-GAAP(非美国通用会计准则)每股收益0.35美元，超出华尔街预期。该公司在随后的2012财年第四财季内实现营收12.2亿美元。2013财年第一财季不算好，也不算差。但至少，雅虎仍然能够实现靓丽的财报。投资者似乎也认可该公司的表现，他们对待雅虎股价的态度显然也发生了变化，过去11个月来，该公司并未进行过大规模裁员。出任雅虎CEO后，梅耶尔立刻采取了一系列措施，包括出售了阿里巴巴股票。市场认为，她通过这笔交易为雅虎赚到了6亿美元，并有可能借助这笔资金收购签到服务Foursquare等规模较大的互联网公司。然而，梅耶尔却把目光瞄向了一些规模较小的公司，从Stamped、OntheAir、Snip.it、Alike、Jybe、Summly、Astrid、GoPollGo、Milewise和Loki Studios等公司网罗了22名创业者。这些收购的目的都是加强雅虎的移动业务。梅耶尔曾经表示，雅虎在移动领域处于落后状态。这一系列举动似乎收到了成效：雅虎今年1月的活跃移动用户为2亿，4月达到3亿，整整增长了1亿。为了进一步利用移动用户，雅虎希望将该公司的海量内容，通过对移动设备友好的方式移植到智能手机和平板电脑中。“移动为先”的理念正式确立。社交图片分享服务Flickr就是雅虎复兴的另外一个例子。在受到前几任CEO的冷落后，这款服务终于在梅耶尔的领导下展开了一些升级。摄影师一直在呼吁Flickr改善服务，有的甚至选择放弃，转投Google+、500px或其他社交功能更加齐全、更能理解他们需求的服务。在梅耶尔的领导下，Flickr对iOS应用进行了改版，使用量增长了25%。这一系列进步获得了外界的关注，而且不仅限于用户。雅虎一直深受裁员的困扰，员工们因为种种原因纷纷离职。在梅耶尔出任CEO后，很多人又回到了雅虎。她上季度表示，雅虎的员工士气已经提振。梅耶尔表示，雅虎第一季度收到的求职申请增加了两倍多，其中有14%新招的员工是之前辞职的老员工。她还出台了旨在提振员工士气的政策，并让员工有机会测试新产品。然而，虽然有很多可以庆祝的理由，但梅耶尔还是警告称，要真正恢复雅虎的品牌形象，仍要经过长期的努力。她将近期的一系列进展称作是帮助雅虎恢复元气的“一系列冲刺”。她还告诉投资者，雅虎的未来将“继续企稳”。并非完美无缺虽然梅耶尔已经收购了多家小公司，并且努力改善了雅虎的移动战略，但搜索业务迟迟未见好转。关于雅虎如何在搜索业务上挑战谷歌，甚至微软，一直都没有重大新闻传出。不过，雅虎刚刚与微软续签了12个月的单位搜索营收保底协议。雅虎上月还关闭了一系列服务，为的是“集中精力”。这些服务中有很多甚至根本不为人知：Upcoming、雅虎团购、雅虎短信提醒、Yahoo Kits、雅虎电邮和雅虎通的功能手机应用，以及旧版雅虎电邮。社交日程表应用Upcoming创始人安迪·巴伊奥(Andy Baio)对雅虎的抱怨也备受瞩目。另外，一些并购也未能顺利完成。据《华尔街日报》报道，雅虎2013年3月与视频社交网站Dailymotion展开了价值3亿美元的收购谈判，。此举可以帮助雅虎加大视频市场的国际触角，而Dailymotion也可以借此拓展美国市场。但一个月后，法国政府叫停了这一交易，认为Dailymotion对该国至关重要，希望它能够继续由法国公司控制。还有一些人仅仅把被雅虎收购视作一种退出渠道，导致被收购后的公司最终难逃关闭的命运。如果你看看梅耶尔任期内收购的企业，便不难发现，虽然他们的团队加盟了雅虎，但多数服务都已经关闭。尽管梅耶尔希望推广创业文化，但被雅虎瞄准的公司可能将不愿再被该公司收购，避免他们耗费多年心血开发的产品被人忽视。梅耶尔的Instagram时刻今天，雅虎即将迎来更多成就。梅耶尔和雅虎董事会已经同意斥资11亿美元收购轻博客平台Tumblr。考虑到Tumblr的触角、用户构成以及发展势头，该服务将成为一项极有价值的资产。但从财务角度来看，该公司的状况并不乐观，他们两年烧了8500万美元，现在面临两种选择：要么继续融资，要么出售。11亿美元的天价可以比肩Facebook对Instagram的收购，彼时正值这家社交网络巨头IPO(首次公开招股)前夕。据悉，雅虎此次收购完全用现金结算，不涉及股票交易。倘若交易完成，必将成为梅耶尔职业生涯中的重要时刻，并有望帮助她带领雅虎成功复兴。但在此之前，她必须找到一种方式来确保这些并购能给雅虎带来真正的利益，而不仅仅是一次网罗人才的交易。投资者和雅虎似乎都对梅耶尔上任以来的表现很满意，但她显然也冒了一些风险。这些措施能否收获回报？如果能，那就将对梅耶尔的首份CEO工作产生巨大影响，并将给这家早已死气沉沉的公司带来生机。(思远)