纽约时报：乔布斯与精英主义经济学

导读：美国《纽约时报》今天撰文称，互联网时代的多数企业都依赖集体智慧开展创新，但苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)却采取了截然不同的精英主义创新道路。　　以下为文章全文：　　精英主义　　越多越好，这是近年来非常流行的一种新思维的培育方式。它强调的是互联网时代的一种平等主义，突出“群体智慧”和“开放式创新”。在这一过程中，需要参考各方观点、书本知识以及学术研究的成果，最终获得群体智慧。　　然而苹果却有所不同。自从乔布斯1997年重返苹果以来，便一直在致力于将其打造成为一家富有创意的企业，但他所采取的确是另外一种更杰出、更个性的创新模式。　　这种方法也在苹果上周发布的新款iPad平板电脑中得以体现。无论成功与否，这款产品都明显反映了乔布斯本人的品味与观点，而且似乎也体现了苹果早期的营销格言：Think Different。　　导演式创新　　企业和政府创新咨询师约翰·考(John Kao)认为，苹果代表了一种“电影导演式的创新”。他说，在这种创新模式中，项目领导者的个性与其作品之间存在着一种紧密的联系。由强势导演所拍摄的电影就是很好的例子。从阿尔弗雷德·希区柯克(Alfred Hitchcock)执导的《迷魂记》(Vertigo)到詹姆斯·卡梅隆(James Cameron)的《阿凡达》(Avatar)均是如此。　　作为苹果最终的设计团队领导者，乔布斯与产品之间也存在着类似的联系。从电脑到智能手机，苹果的产品都以时尚的外观、强大的性能以及愉快的用户体验而著称。这些产品都摒弃了复杂的设计理念，有意排除一些不必要的东西，而不是一味地将所有功能都塞进工程师的脑子里。正因如此，才使得苹果的产品不像其他一些科技产品一样受累于所谓的“功能主义”。　　硅谷科技预言家和咨询师保罗·萨福(Paul Saffo)说：“苹果所定义的品质已经成为产品设计的一种约束。”　　这种约束也体现在乔布斯的个人品味中。他的黑色高领衣、无腰带设计的蓝色牛仔裤以及跑鞋都已经成为了一种标志性的装扮。几年前，乔布斯曾在位于帕罗奥多的家中说过，他喜欢整洁、空旷的室内设计风格。他随后又以客厅中的一个线条优美而简洁的手工木椅为例，进行了阐述。这款木椅出自家具设计师乔治·中岛(George Nakashima)的手笔，他被誉为20世纪美国手工运动之父。　　源于品味　　乔布斯认为，伟大的产品是“品味”的胜利。而品味则是学习、观察并沉浸到过去与现在的文化时所获得的一种副产品，也是“学习人类最为优异的作品，并努力将其应用于实践”的过程中所获得的副产品。　　乔布斯的产品设计哲学并不是从小组讨论或市场研究中得出的。用他同事的话来说，乔布斯的模式主要依赖于坚持、耐心、信念和直觉。他深入地参与到硬件和软件的设计过程中，最终的方案都需要他本人点头通过。　　当然，乔布斯也是苹果这个大团队中的一员，尽管他同时也要扮演领导者的角色。的确，他经常将自己描述为一个团队领导者。在选择团队的关键成员时，他总是在寻找异常杰出的人才。乔布斯曾经说过，真正杰出的设计师、工程师和管理者，比优秀的人才强得不止10%、20%或是30%，而是强10倍。他还补充道，这些人的贡献是创建优异产品的基本因素。而这些产品则会改变人们对于音乐播放器或手机的认识。　　哈佛商学院教授大卫·约夫(David B. Yoffie)说：“真正的技术创新有先见之明，能够提前了解他人尚未意识到的需求，还可以重新定义一个产品门类。这就是史蒂夫·乔布斯所做的。”　　倾听技术　　时间是获得这种先见之明的关键因素。加州理工学院著名计算机科学家卡弗·米德(Carver Mead)曾说过：“倾听技术，探索真谛。”　　乔布斯无疑是才华横溢的推广者和展示者，但他也是造诣深厚的技术倾听者。他本人则认为，这其实是在不断关注技术趋势，从而判断重要创新的市场时机何时成熟。要生产一款轰动性的产品，技术流程、可接受的价格以及用户需求缺一不可。　　事实上，苹果的设计师和工程师多年前便开始了iPad的开发工作，而且会定期向乔布斯提交原型产品，但这些产品都没有获得乔布斯的认可，直到最近。　　iPad最终有可能会失败。一些批评者认为，它进入了iPod和笔记本电脑之间的一个不确定的领域，其499美元至829美元的价格也非常昂贵。但回想一下，当iPod 2001发布的时候，批评人士也曾嘲笑iPod是“idiots price our devices”(白痴给我们的设备定价)的首字母缩写。但现在，我们都知道究竟是谁笑到了最后。(鼎宏)