拥有强大民族意识的韩国似乎对自家生产的手机不是很满意

据台湾“联合新闻网”5月13日报道， 韩国Marketing Insight公司对消费者使用手机的满意度调查数据显示，iPhone 5s大幅度的超越LG G Pro2、三星Galaxy S5、泛泰、Nexus 5等多款机型。从下方图表可以看到，iPhone的平均值798大于整体总平均，三星主要输在设计、屏幕、处理器速度、UI设计、尺寸、重量以及实用性等多项特点，以最新推出的旗舰机Galaxy S5来评比，还是输给iPhone 5s，甚至也输给2012年的iPhone 5。至于其他Android手机，例如，LG G Pro2(位居第三)、Nexus 5(位居第四)依旧超过Galaxy S5，最后Galaxy S5位居第六名而已!这样的结果真的很令人感到不可思议。这次调查的消费者共有9397人，购买手机时间长达六个月(2013年10月-2014年4月)，几乎近90%的iPhone使用者感到相当满意，其余韩国手机只获得约50%的满意评价。Marketing Insight对于此现象也感到诧异，因为产品满意度会随着时间而下降，但Phone 5s却不受影响!另外，三星对于输给LG一事感到蒙羞，毕竟两个都是今年最新发布的机型。S5卖得好吗？从三星手机设计总监离职以及消费者的批评声浪可看出并未达到预期的绩效，在营销层面，三星最新S5的广告引用许多知名媒体的评论当作介绍，但惨遭多方不认同。举例来说，广告中描述S5是第一支智能型手机可测量心率，但《今日美国》却认为S5的指纹感应不如iPhone 5s，另外S5更换主视觉的设计并未抓住消费者的心，可能也是一大主因!iPhone除了稳坐消费者满意度龙头宝座之外，J.D. Power and Associates市场调查公司也显示，iPhone是全美四大电信营运商中第一名的手机，iPad也是满意度最高的平板。