读到戴尔开始改变">销售模式，开始进入零售渠道的报道（戴尔打响变革第一枪，IT经理世界10月，王玮冰），最大一个感慨是，存在容易使人认为是最合理的，而并没有意识到这样的存在是企业不断灌输理念的结果。戴尔一直将它的网络定制和直销模式视为PC行业的一种创新销售模式，直销因此变成了戴尔的一个竞争优势和差异化，一个独特的品牌姿态。
但是现在戴尔的直销帝国开始松动，自从创始人迈克尔-戴尔重新担任执行长以来，这家公司的两款产品开始进入沃尔玛美国店堂，在中国同最大的家电连锁巨头国美电器合作，并且先后在东欧的布达佩斯和莫斯科开出了两家零售店。
据最近的《商业周刊》报道，戴尔在沃尔玛的柜台更多的是给顾客体验戴尔产品的机会，顾客看中的商品后不能马上将电脑搬回家，必须要先下订单，随后送货上门。而东欧的两家零售店由当地合作伙伴经营，可以直接提货回家。
我们可以预期戴尔更多的借助于零售渠道来销售电脑。“直销是一场革命，但并不是一种宗教，”这是迈克尔-戴尔在解释销售模式变化时所讲的观点。不过，戴尔公司在过去一段时间里，确实有意无意地使直销模式变成了一种宗教，连很多专家也误以为这是销售的未来。所以，当戴尔需要根据市场情况改变销售模式的时候，他们需要花更多的时间来解释为什么需要改变，所能得到的好处。
迄今为止，我还没有看到一种合理的解释。
（写于2007-10-17）
时间： 2024-08-16 11:40:13