熊总还
认为,一个聪明的CIO还必须具有卓越的领导能力、组织能力、沟通能力,人际交往能力以及在
复杂的合作、协作的环境中能游刃有余发挥作用的能力;他必须
具备足够的知识储备;他是">企业IT远见旗帜鲜明的倡导者和积极的团队建设者;他必须有很强的战略思维和务实作风;他敏感、诚实、聪明、判断力强,是一个好的倾听者,为同事所信任。
以上的看法基本上都是针对CIO必须具有较高的职业素养、管理能力和敬业的精神。但除了这些外,重庆长安集团的马总还认为,聪明的CIO还应该清楚地认识到一点,信息化建设所带来的变革更多是企业体制和管理的变革,在这场变革中,所有的人和事都会得到一次颠覆,包括CEO和所有其他部门的,其中涉及到的所有矛盾都会激化出来。“过去国营企业老总一个批条就能拿到的预算,现在要通过预算委员会等等部门,老总的权力一样被削弱。”而一个聪明的CIO应该懂得如何去争取到CEO的支持,从而争取到其他部门的配合。
湖北清江水电的熊总告诉记者,他作为CIO,除了技术上把好关让手下放手去干以外,90%以上的时间都是“游说”与领导、管理层之间,用他们能听得懂的语言介绍IT,侧重于IT将会给企业带来些什么,想方设法求得他们的理解和行之有效的支持。在这个过程中,他们也得到了有效的IT培训。而重庆长安的马总也有同感,“如果没有CEO的大力支持,重庆长安的信息化早就夭折了。”这点,在许多国有企业中,都是具有代表性的。在体制陈旧,人员庞大、管理落后,意识落后的国有企业里,要做成一个事情,确实会遇到许多意想不到的困难,更别说牵涉到各种利益和权力的信息化建设了。
对于CIO来说,技术问题似乎更容易解决,而人和事的问题就往往不为自己所控制,因此就需要借助于上层的力量,“尤其是要把非常复杂的IT问题用简单的预言传达给那些一知半解的领导和同事,并且要让他们“信你”,你要引导他们按你的思路走!”熊总认为,不要认为对领导唯唯诺诺领导就会给你权力、资金……要知道领导一般都喜欢听话的,但聪明的领导更喜欢“有能力”的。”而熊总的经验是:三分技术、七分管理、十二分应用,这后两者都与领导、管理层的全力支持密不可分。
聪明的反方向则是糊涂,如果没有基本的职业素养,不能与企业发展方向保持一致,不懂得将IT与企业的各种业务相融合,更重要的是,不懂得争取到上层的支持和各部门的配合,这个CIO就是一个糊涂的CIO,失败的案例比比皆是。当然聪明和糊涂都是一个非常大的概念,在企业信息化建设中,人们所遇到的诸多的挫折和失败也不能全部归咎到一个人身上或者某几件事情当中。但是,CIO作为企业信息化的主管,是有责无旁贷的责任。而要成为一个聪明的CIO,一定要懂得内力和外力的有效组成,此外,还要不断地汲取有利于成功的知识和经验。
聪明还是糊涂,这虽然只在一线之间,却仍然值得人们去探讨和研究。