资深保险业者详细拆解携程机票猫腻

长假结束,刚刷完国庆副本的朋友们陆续切换回工作模式了。在计算旅行开支的时候,你可曾注意到,自己其实在购机票时花了不少冤枉钱?

Yves是一家美资保险巨头的资深从业者,航空意外险是其在大陆经营的险种之一,不少在线旅游网站都陆续成为了合作伙伴。而在摸透了其中的游戏规则后,Yves在向记者曝光了一种类似“买螃蟹、搭草绳”的强行搭售模式。

这种偏隐性的捆绑销售,持续为携程的财报贡献了滚滚而来的利润,却让一般用户较难察觉。若非逐字细读网站条款中的一些备注文字,下单过程中很可能会忽视这些细节。

实例探究

以携程网9月30日从上海到南昌的行程为例,我们先来看一下中国民航信息集团的“信天游”的报价。

因为正值国庆期间,已经基本上没有折扣了。

我们再来查询一下携程同样行程的报价,发现便宜好多有没有!

千万别激动!有没有发现携程网站上的价格旁还有小标签呢,备注里还有文字呢?我们来看看这些都是什么?

标价618的机票后排有个标签“678套餐”,可以不买套餐只买618的机票吗?携程告诉你,想得美!只有一个“预订套餐”的按钮给你!换句话说,那个618其实就是个幌子。那么这个“套餐”是什么东西呢?,鼠标放上去可以看到如下内容:

预订套餐更优惠

套餐优惠价¥678元,可提供发票。同航班非套餐机票,请点击“更多舱位”。

1、 显示价格为机票和专享优惠券的总价,会员专享携程旅游产品优惠券,每成人直减20元,即日起至3721.html">2014年4月30日前可无限次使用,适用于国内旅游和出境旅游的团队游、自由行,及邮轮产品。

2、 套餐包含第一项内容,以及携程礼品卡(任我游)¥30元和保险¥30元(保额100万航空意外险);礼品卡适用于支付携程旅行网预付类酒店、惠选酒店、团购产品、旅游度假产品;

第一点没什么好说 的,送张鸡肋的旅游产品20元优惠券,什么含金量大家都懂得。第二点的意思就是说,买618的机票的条件是需要另外再掏30块放我这里做“活期存款”,再掏30块在我这里买份保险。

表面看起来,用户好像也没有吃亏,毕竟30元的“活期存款”还可以用来买其他东西,还有保额100万的航空意外保障。如果这样想,那么携程宰你的刀就直接悬在你头上了。

具体的猫腻分析后面详细说。

不想买套餐,携程还提供了你另外一个选择。690块,没有套餐。别着急点“预订”,备注里面还有天地呐!鼠标点上去,可以看到,

套餐优惠价¥720元,可提供报销凭证。同航班非套餐机票,请点击“更多舱位”。

1、 套餐含携程礼品卡(任我游)¥30元或保险¥30元(保额100万航空意外险),礼品卡和保险可任选一种;

2、携程礼品卡(任我游)适用于支付携程旅行网预付类酒店、惠选酒店、团购产品、旅游度假产品;

说好的690变成720了!要么“存点钱”,要么买个保险,反正是多要30块!

你以为这个更划算一点,就可以买了吗?你又错了!

其实还有其他更好的选择哦,只是被携程隐藏起来了。在“预订套餐”的按钮下有个链接“更多舱位”。

点开后就发现了另一个选择,710元全价

这个价位和“信天游”上的报价一模一样,不过,还有个“返15元”。这个返15元是真的返现哦,虽然返在了你的携程账户,但是可以提现到银行卡,或者用于支付任何的携程订单。如果你是手机订票,现在还多返5元。

710-15=695。这个总价比起第二个选择的“惠飞保”还便宜了25元,这个才是最实惠最划算的选择!

有人可能觉得678的套餐不是总价更便宜吗?请别忘记看“退改签”规则。

678的套餐票是:不可更改;5%-10%的退票费;不可签转。

而695的套餐票数:2小时外免费更改,2小时内5%更改费;5%-10%的退票费;可以签转。

差价17元,退改签条件差这么多。用仅仅17元就可以换来旅程的极大便利,您说哪个划算呢?

猫腻背后

那么为什么携程有便宜的价格?为什么携程要变相“强制”搭售代金券和保险?我们就来讲讲这里面的猫腻。

首先,国内航空公司会给各家机票代理一定的佣金,比率大概为3%,携程作为OTA(online tickets agency在线机票代理)的龙头,拿到一些更低折扣的票和更好的佣金比率也是有可能的。

因为市场竞争激烈,现在国内机票的价格已经比较透明,各家代理商拿到的价格差异一般不大。为了抢客户提销量,各家代理往往会拿出自己佣金所得的一部分让利给客户,用更低的价格来吸引客户。一些小的代理商运营成本不高,薄利多销可以维持。但是对于携程这样一个庞大的上市OTA来说,让出1个点的利润就让出了一大笔的收入。所以携程的办法是:低价吸引客户,通过卖保险和代金券再把利润赚回来。

携程买的代金券,也就是“游票”,每个订单30元,但是以携程的销量,可以沉降一大笔的资金。对于沉降资金所能产生的现金流、投资收益和资金周转便利,我想不用我赘述。这里需要提到的是,携程的“游票”并不是可以像现金一样使用,起码有很多的酒店都不支持“游票”支付。

携程还有很大一部分的利润是来自保险代理。以携程这样的规模,拿到保费金额的80%甚至更高的比例作为代理佣金已经是公开的秘密。也就是说30元的意外险,携程拿走24元,保险公司拿6元。携程通过降低票价提升销量,再搭售保险的这一新模式比单独卖机票的旧模式利润更大。我们可以简单算一下:

假设机票代理佣金为3%,销量为a,平均机票价格为b,降低价格后带来的销量增长率为c,则

l 旧模式(单纯机票代理)利润=a*b*3%

l 新模式(假设3%全部让利给客户,强制搭售30元保险)利润=a*c*24

在b=800c的时候新旧模式的利润相当。在b<800c的情况下新模式的利润更大,让这一不等式成立太容易了。假设低价机票可以吸引额外25%的客户,那么只要机票平均价格低于1000元的机票都采用新模式就更有利润。

可是这一新模式是否可以让携程和消费者双赢呢?其实不是!

经常乘坐飞机的消费者可能更有体会,一个单纯的航空意外险几乎完全无用,因为只有飞机失事导致被保险人死亡或者严重致残才可以理赔,理赔到的概率实在是太低太低了。正因为如此,保险公司对这样的产品的定价实际上也非常便宜。

下面是国内某大型保险公司网站的报价,100万保额的航空意外险,保险期限一年,一年内不限你乘坐多少次飞机,每次都有保障,保费仅40元。而且携程卖的100万保额的航空意外险,只保一次飞行(约1-5个小时),保费就要30元。坑你没商量!

种种迹象表明,携程正在大力推广这样的新模式。然而,像买螃蟹、搭草绳这样的“抢搭”销售法能一直持续下去吗?

时间: 2024-08-27 07:33:53

资深保险业者详细拆解携程机票猫腻的相关文章

质疑携程机票捆绑意外险

一度被保监会发文叫停的机票捆绑航空保险一类的销售行为,换了个名目,又悄悄地卷土重来. 日前,消费者金小姐(化名)向<中国经营报>记者反映,在携程上买机票,被强制绑定了航空保险,并且购买机票以后得不到正规的行程单,无法报销. 记者向携程求证此事,得到的回应是,这张机票标有"旅行套餐"字样,为组合了机票与其他旅游产品的组合旅游产品,不存在捆绑销售或者加价销售的问题. 但是,资深业内从业者对本报记者表示,这其实是业内的一个猫腻,打的是"擦边球"."所

携程机票捆绑意外险遭质疑

摘要: 查看最新行情 熊晓辉 一度被保监会发文叫停的机票捆绑航空保险一类的销售行为,换了个名目,又悄悄地卷土重来. 日前,消费者金小姐(化名)向<中国经营报>记者反映,在携程上   查看最新行情 熊晓辉 一度被保监会发文叫停的机票捆绑航空保险一类的销售行为,换了个名目,又悄悄地卷土重来. 日前,消费者金小姐(化名)向<中国经营报>记者反映,在携程上买机票,被强制绑定了航空保险,并且购买机票以后得不到正规的行程单,无法报销. 记者向携程求证此事,得到的回应是,这张机票标有"

携程机票捆绑意外险遭质疑:曾被保监会叫停

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 熊晓辉 一度被保监会发文叫停的机票捆绑航空保险一类的销售行为,换了个名目,又悄悄地卷土重来. 日前,消费者金小姐(化名)向<中国经营报>记者反映,在携程上买机票,被强制绑定了航空保险,并且购买机票以后得不到正规的行程单,无法报销. 记者向携程求证此事,得到的回应是,这张机票标有"旅行套餐"字样,为组合了机票与其

携程机票价格1170元行程单显示120元,你让人怎么报销

携程机票价格1170元 行程单显示120元,你让人怎么报销携程机票被爆无法提供行程单"我通过携程帮 老公订购了一张机票, 但是携程却无法提供机票行程单."昨日,成都市民蒋小姐向记者爆料,她在携程订购了一张11月30日成都到上海的机票,"可是,12月4日我老公在上海机场,到航空公司柜台打印赴上海机票的行程单时,却被告知行程单已被打印,无法提供."蒋小姐说,在得知无法从航空公司获取行程单后,他们就开始拨打携程的 客服热线,希望携程能够提供行程单."我老公到上海

后台开发-携程机票预订后台java开发编程具体代码?麻烦会的给发一下!谢谢!!!

问题描述 携程机票预订后台java开发编程具体代码?麻烦会的给发一下!谢谢!!! 携程机票预订后台java开发编程具体代码?麻烦会的给发一下!谢谢!!! 解决方案 这里怎么可能有,你想想呢 解决方案二: 这种东西怎么可能发上来啊,都是机密

解读携程机票营收大增的奥秘

2月14日,公司发布了2010年第四季度及全年财报.携程机票预订收入在2010年大增39%,相信令不少观察人士大跌眼镜了.根据中国民航局数据,当年中国民航市场的客流同比增长15.8%,携程的增长速度两倍多于市场平均水平. 对于这样的结果,我个人觉得出乎观察人士意料之外,但其中是情理之中的. 之前大家一定会觉得携程机票预订业务在2010年特别难过.在线机票预订市场在2010年非常热闹,垂直搜索引擎.C2C网站"闹腾"得不亦乐乎,外界普遍认为携程遭遇了空前激烈的市场竞争.但是抽丝剥茧看事实

携程机票业务遭遇电商等冲击:拟转型服务商

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 占携程整体营收40%左右比例的机票业务正在遭遇越来越多的冲击,除了淘宝.当当等电商,邮政及招行等拥有客户资源的公司也在介入这一领域,而航空公司也在强化机票直销业务.携程机票预订业务转型已势在必行. 昨日,携程推出国内首创的国际机票预订平台,"新增近万条国际航线,可以实时在线查询.预订最多六段航程,而不仅是价格不透明的点对点航线,每条

央视曝携程机票存套餐陷阱

摘要: 央视财经频道第1时间栏目曝光了 携程 网机票旅行套餐不按航空公司规定,收取高额退票费.节目名为<退票费高达90% 网上订购机票套餐需谨慎>,文字实录如下. 为了春运能够买到 央视财经频道"第1时间"栏目曝光了 携程 网机票旅行套餐不按航空公司规定,收取高额退票费.节目名为<退票费高达90% 网上订购机票套餐需谨慎>,文字实录如下. 为了春运能够买到便宜点的回家票,有的网友会选择一些旅行网,在网上订购一种机票套餐.不过要提醒您的是,这样的套餐虽然说价格很实

携程发布免费机票销售平台

摘要: 以前,如果你在携程网上订一张机票,携程将因为这笔票款,从航空公司获得佣金,不过现在,如果你再从它家的网站上订一张机票,拿到佣金的就不一定是携程了. 过去的一年,携程 以前,如果你在携程网上订一张机票,携程将因为这笔票款,从航空公司获得佣金,不过现在,如果你再从它家的网站上订一张机票,拿到佣金的就不一定是携程了. 过去的一年,携程网在机票销售中的角色,正在悄然发生着转变,从单纯的机票大代理,变为像去哪儿一样的开放平台.大大小小的机票代理商,可以申请在携程上卖票,与按点击量和成交收费的去哪儿