“网络综合症”、“">手机综合症”此类词汇的爆红,见证了互联网尤其是移动互联网发展态势的一日千里。当你走进咖啡店、图书馆时,当你等地铁公交,甚至睡觉时枕边都不忘放上手机,轻轻拔拉几下。现代都市人对手机的这种依赖症,商家看在眼里,产品推广人员更是谋划在心头,近期,一位客户便利用U-Mail邮件群发平台与手机短信结合,实现了“线上线下”全覆盖目标人群,取得了良好的效果。
邮件与短信同为用户重要的联络方式
邮箱和手机都是现代人必备的通讯联络工具,邮箱在互联网发展之初便已出现,至今技术日趋成熟和稳定,据权威机构调查表明,目前在企业内部同事之间的工作接洽及商务往来中,邮箱仍发挥着举足轻重的作用。因为文件、数据等通过邮件传递,不仅易保存,且因形成具文,有一定的法律意义。而手机,在私人间的交流和日常联络方面,自然最重要。现代科技的发达和娱乐形式多样化,早已脱离了互联网发展初期资讯较少娱乐单调的时代,人们玩游戏、看影音、使用即时通讯工具等等,这一切导致网民们对邮箱关注度略有下降,所以一方面,邮箱在商务活动中重要性抬升,企业员工会时时打开邮箱处理公务;另一方面,人们一般没有受到特别提醒时,往往会隔几天或一段时间才去打开邮箱。鉴于以上分析,公司决定用手机短信群发方式来弥补邮件群发之不足,使两者相得益彰。
群发邮件与手机短信各展所长优势互补
手机短信具有即时性、快捷方便、精确到点的特点,但劣势是铺陈不够、优势无法细致解释,要在短短两三句之间表述清楚,对文案的功力要求更高,而且手机短信在发图片方面更是捉襟见肘,因为作为读者想必你深知在手机上收看图片既担心耗费流量又看不舒心痛快。此外,据权威调查显示:在诸多营销方式中,短信营销并不受欢迎,不受欢迎的指数只略高于电话营销,而电子邮件营销则最受欢迎,的确人们更愿意自主选择想看就看,而不是被突如其来的一通电话或一条短信打搅。
群发邮件让您精心组织好文字、设计好图片变成一张美轮美奂的海报,详细的阐述清楚要点。不仅如此,像U-Mail邮件群发平台之类优秀服务商还提供多种模板令您DIY邮件风格;从容选定发送时间,定时定期发送;植入客户姓名倍增亲近感更具个性化等。
由于公司客户群体主要是广大零散的普罗大众消费者,企业团体类非常少见,因此公司一方面编辑简略信息用手机短信群发平台及时推送,提醒顾客注意,激发顾客兴趣;另一方面,用邮件群发补充更详实的资料和更具视觉冲击力的实体图片,促成了购买率的大幅提升。考虑到人们打开邮箱会有滞后性,公司在群发邮件时,便有计划成系统的进行,按照一个推广活动的全过程周期,在初期、中期和后期会发送不同主旨、诉求和侧重点的群发邮件,如果群发邮件特别重要,则通过短信告知客户即刻就去阅读。
手机短信仍有其无可比拟的优势,任何一种工具,关键在于我们要熟知它们各自的优劣势,彼此搭配取长补短各擅胜场,组合才发挥巨大的威力。
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