俞敏洪的反思：我们面临的三个挑战

从疯狂扩张，到浑水做空暴跌，再到四年来首亏……新东方刚刚走过了一个多事之秋，不久前他也用一份漂亮的财报证明了自己。这时看看“掌舵人”俞敏洪对教育培训行业的反思和总结，更具深意。周六举行的“第三届中国民办培训教育行业发展高峰论坛”上，俞敏洪发言，详细地阐述了新东方乃至整个培训行业所面临的三大挑战，多知网整理如下：第一个挑战：自身所面临的挑战。俞敏洪认为，目前百分之五六十的挑战来源于机构自身，最大的问题又是机构们对“教育培训”概念的误解。第一个误解是#教育培训就是做生意# 新东方和后来一些机构的上市，导致大家认为教育机构只要做大了就能上市，所以大家把它当生意来做。教育是深层次的东西，培训是教育的一部分。做生意尽管和培训是不矛盾的，但如果你不把它弄好了，就是矛盾的。有家上市公司，以生意场上的兼并重组的思路在做，结果自己的生意到上市公司，再到人身安全都受到了威胁。不管你原来有没有做过教育，都要回归本源，把培训和做生意良好地结合起来。第二个误解是#对发展的误解# 所有的机构都希望自己尽快做大，有的拿了投资，可能投资机构会强迫你不按自己的步伐往前走。新东方上市后，去年也犯过错——开了两百多个教学点，新东方过去十九年只开了五百个不到，想想增加了多少租金和人员的开销，前年下半年到去年上半年，新东方亏损了4个亿。和电子产品等不一样，教育有它自己的规律，违反这个发展规律，就回陷入困境。第三个误解是#关于上市# 很多教育培训机构的目的就是我要上市，其实我到今天还对新东方的上市感到后悔，如果不上市，今天的新东方会更好，当然我要面对更加尖锐的内部矛盾和内部问题。教育培训行业上市并不等于结局，只是代表你做事情的过程，这个要搞清楚。第二个挑战：竞争和环境所带来的挑战。第一#自相残杀、一哄而上这是中国人做事的典型思维模式# 为什么犹太人比中国人聪明？因为犹太人是组合型生意模式体系，中国人是单项生意模式，犹太人开了一个加油站，第二个人会在旁边开个餐厅，大家都赚钱；中国人看到邻居开了个加油站赚钱，就一哄而上全开加油站，结果都亏。这一点在教育培训行业尤其明显。第二#老百姓选择的多样化给教育机构来来了挑战# 这在新东方最明显，新东方开始办高中班都是两百人以上的大班，但学生不喜欢，新东方就改成了四十或者二十人的小班；后来老百姓更喜欢一对一，或者个性化，我们就一直在变。现在大班、小班、个性化并行，不改怎么行？不改可能就会死，该也可能会死。第三#社会发展需求也会改变# 未来高考模式一定会变，加上科技的发展，未来学英语会变成一件极其容易的事情。十年前高考补习班多兴旺，现在几乎没有了，为什么？因为社会改变了，大学从精英教育变成了平民教育，还要高考补习班干什么？四六级本来是大学生必考项目，结果政策变了。如果四六级不变的话，现在新东方仅四六级一个项目就能做到几亿人民币。第三个挑战：科技的发展带来的挑战。第一 #新一代人的学习习惯已经完全改变#尤其互联网的发展，学生已经习惯上网去查找信息，包括大量的视频课程等。第二 #他们从小养成了注意力被分散的习惯# 年轻一代的孩子，注意力集中时间不超过半小时，五分钟不看手机短信就难受的不得了。新一代人学习习惯改变，甚至行为习惯改变，你不得不跟着改变。现在我们的课堂里绝对不是一小时休息一次，两个小时要休息四次左右，课堂效率就会大大增加。第三 #网络教育已经到了白热化# 怎样利用手机、利用电脑，怎样把他们联动，甚至结合电视，都很重要。关于未来的培训模式，俞敏洪总结为三种，地面教育、平台提供商和内容提供商。首先是地面模式，教育是一种体验，学生到老师面前，对老师上课的感受、注意力及家长的放心程度是不一样的，所以地面教育会永远存在。未来我认为地面教育会占到培训总量的60%，网上教育占40%，这个情况，就是未来三年到五年的事。现在地面教育占90%不到，网络战10%。其次，未来最大的网络教育体系是平台供应商。很多在线教育把平台和内容一起做，最后肯定要死，不可能同时做两件事，没有那么多的钱，也没那么多的人才。做平台和做教育的思维是两种思维，所以大家发现国外大型内容机构又活起来了，为什么，因为他们不做平台，内容全都卖给了内容提供商。至于未来的新东方，定位就是一个内容提供商，及地面教育商，我们不做平台。当然，新东方把内容做好，至少要十年时间，但只要内容到位，永远都不会死。大家别那么着急，教育的网络化不会像电商那样暴风骤雨，是一个慢转型的过程，真正伟大的平台商的出现，还要五到十年左右。我相信，中国文明、中国文化永远需要自己的孩子成功，所以，我们的教育机构还是会越办越好。只不过有人生，有人死，活下来的会活的更好，死去的也会死的很惨。（多知网 张岩整理）