美国名表电商Ashford在其中文官网上推出400电话中文客服

摘要： 7月25日消息，继推出中文官网，设立香港自提点之后，美国老牌名表折扣 B2C 商城Ashford在中国市场的拓展上又有了新的动作：日前在其中文官网上推出了400电话中文客服（400-832-8881）以

7月25日消息，继推出中文官网，设立香港自提点之后，美国老牌名表折扣 B2C 商城Ashford在中国市场的拓展上又有了新的动作：日前在其中文官网上推出了400电话中文客服（400-832-8881）以及在线中文客服服务。

网站左侧弹窗为在线中文客服服务

亿邦动力网发现，目前用户登陆Ashford中文官网，已可以使用电话和在线的网页LiveChat两种方式，咨询购物及售后等问题。此外，Ashford还针对中国市场新推出“腕表类产品享受两年的香港保修”的服务，这样中国消费者购买Ashford的产品出现问题后，将不再需要将产品寄往美国。

据亿邦动力网了解，Ashford可以算是海外电商网站中最重视中国市场的代表，去年其上线了中文官网，并推出了“购物满75美元免费直邮中国”的政策；今年5月则启动了Ashford香港贵宾中心，方便香港及大陆用户购物自提。这次推出中文客服和香港保修，已是Ashford针对中国市场的第四次大动作。

Ashford针对中国用户推出的服务

Ashford是美国最早的网上手表商城之一,于1997年创建,主营全球顶级的钟表销售,旗下销售品牌包括浪琴、IWC、美度、汉米尔顿、卡西欧、天梭等。

据悉，目前中国消费者主要从亚马逊美国站、ashford和jomashop这三个海外网站上海淘手表。现在，这些海外网站为争夺中国消费者，正积极推出各种优惠政策。