1月21日,从沈阳市消费者协会获悉,消费者近日对于团购餐厅的投诉颇多,主要集中在以下几点。一是某些餐厅总是推延">团购消费者的就餐预约。二是部分餐厅安排座位时对团购消费者另眼相看,总是安排在一些一般客人不爱挑选的位置。三是某些餐厅提供的餐饮存在“缩水”现象。
为此,沈阳市消费者协会发布2013年第2号消费警示提醒广大消费者,团购订餐要理智、谨慎,做到四个清楚。一是清楚订餐网站资质。要选择一些规模大、信誉好的团购网站订餐。二是要清楚具体用餐流程。问清楚预约时间,有效期限,过期如何退款、消费纠纷如何解决等事宜,避免自己的合法权益受到损害。三是清楚如何保留证据。要看清团购订餐细则,保存好网页截图、短信留言等相关证据,消费后还应向商家索要发票,以备维权之需。四是要清楚如何维权。当合法权益受到损害时,要积极主张维权,通过与经营者协商或到有关部门投诉的方式维护自己的合法权益。
时间: 2024-11-06 03:32:38