银行想方设法整治银保顽疾

银保人员衣着不能混淆 不许卖给60岁以上老人 　　本报讯(见习记者 程思思 实习生 李俊婧 管静 何秧秧) 保险人员衣着不能与银行员工一样，禁止向年龄超过60岁的老人销售保险……昨日，记者从武汉地区部分银行了解到，为了规范银保销售行为，先后开始堵漏设防。　　“近期，总行下发了有关规范银保销售行为的文件，将以前的措施更加细化。”工行湖北省分行营业部个金部总经理程进告诉记者，目前该行规定保险公司人员和银行工作人员必须穿不一样的制服，佩戴保险公司的胸牌。保险公司人员不能够单独销售银保产品，不能够充当银行大堂经理和理财经理的职位。而银行工作人员在销售银保产品时，必须持有专业的保险销售资格证，大堂经理、柜台人员也只能够对客户进行引导、介绍，不能够进行后期操作。　　建行湖北省分行在售前、售中、售后三环节进行把关。在产品销售前，销售人员要分析产品性质，了解产品适应的客户群体。在售中要按保单条款和规定营销话语对客户讲解，向客户解释清楚保险产品的缴费期、保障期、初始费用、退保费用、保单管理费等相关事项，对于产品的风险，如分红收益的不确定性要告知客户，产品售出后。该行还将对保险公司回访情况进行抽查。　　在建行提供的相关文件上，记者还看到“禁止将保险产品混同于银行存款，不得将保险产品与银行存款、理财产品进行类比。原则上禁止向年龄超过60岁(含)以上客户销售保险，或对年龄在55-60岁的客户禁止销售保险期限超过15年以上的保险产品”等规定。　　农行有关人士透露，在保险产品进入该行网点进行销售时，保险公司都必须和银行签订承诺书，承诺在销售过程中不得误导消费者，不能夸张收益和隐瞒真实年限，同时银行员工也严禁违规宣传。