这个社会的营销看起来很简单,无非就是“得民心者的天下”,互联网时代更是如此,只不过是将“得民心”的形式网络化,手段的便捷化以及速度的快捷化,越来越多的粉丝开始注重于自己所关注的品牌,以及品牌的动态信息,甚至是不惜拉动群体进行口碑效应的传播,这些粉丝所创造的粉丝经济成为移动互联网领域的又一大经济体,其所带来的购买力以及品牌宣传度也是空前的,粉丝经济将互联网的营销模式所改变,进而带来了互联网营销模式的一种革新。
粉丝重在维护,而不是挖掘
粉丝作为互联网经济之中重要的消费群体,是电商在经营过程之中不可或缺的重要客户资源,同时粉丝具有持续性和稳定性,58传媒广告联盟的市场总监指出,粉丝作为电商消费群体的固定消费者,在很大程度之上拉动了电商经济的发展,同时粉丝通过群体的传播将众多的好友变成电商品牌的客户资源,其口碑效应所带来的粉丝经济就远远超出了我们的预料,电商应该实时注重粉丝关系的维护以及粉丝的互动性,增加粉丝群体的数量和质量,而不是将首要任务变成挖掘每一位单个群体的个别消费,注重粉丝关系的维护才是整个营销活动的重点。
粉丝消费的理性化与冲动化
粉丝既然是作为群体存在,在这个群体之中就会存在很多的个体,由于个体的差异性,个体在消费过程之中心理是不同的,有些粉丝过度追捧自己的品牌,甚至不惜黑其他品牌,狂热消费造成了电商经济的持续上涨,而有些粉丝虽然贵为粉丝但是消费趋于理性化,他们只是信赖品牌,但不依赖品牌,这种形式的消费才是电商所需要的,他们的这种理性消费是出于对于品牌的信赖,因此,在他们心中更容易树立品牌形象,并且品牌形象一旦树立就比较稳固,互联网时代下,企业要注意引导消费者的理性消费,将企业品牌形象长期树立在消费者心中。
粉丝经济之外的营销
粉丝不单单是线上维护的主体,在进行推广过程之中也可以将粉丝经济用的恰到好处。电商可以研究粉丝群体的相关嗜好,粉丝活跃的网站或者是应用,通过广告联盟平台进行线上活动的宣传,一方面是传播信息,增加品牌推广,另一方面可以说是通过这种简单的形式来加深粉丝对于品牌的向往。通过这种举措来增加粉丝对品牌的依赖度,对于线上的粉丝经济是一种很好的补充作用。
互联网时代尤其是移动互联网时代,越来越多的企业将营销的侧重点放在了粉丝经济上面,通过粉丝的狂热消费也好,理性消费也好,迅速壮大自己的实力,但是,时代是不断变化的,在粉丝之外要努力开拓新的营销模式,同时将粉丝纳入到新的营销体系当中,为不断壮大的企业持久的提供客户资源。