众所周知,互联网时代,商机瞬息万变,电商企业也必须争分夺秒才行,而不是把时间和精力都浪费在盲目的推广和被动等待上。尤其是对于电商企业网站来讲,你的主要服务对象就是网站访客,你不去很好地服务访客,反而绕过访客一味地去做网络推广、竞价排名等等,就是有些南辕北辙了。这就像是一个人爱上女主人,可是他由于不自信,怕被拒绝或者怕麻烦等等,于是就向女仆求婚,这就很可笑了。所以,电商企业网站营销最好直奔主题——访客。
一、守好网站大门,做好迎宾接待。
网站对于企业来说,就是门户。而网站首页就是企业大门,也是网站流量的主要汇聚地,不仅代表着企业的形象,更是代表着企业的态度。但是,由于传统企业网站大多都是静默堆砌、沉闷被动的机械式冷页面组合,且多数是由第三方承建,模板单一、千篇一律且干扰频多,令人倍感距离和压抑,从而产生本能排斥和反感。再加上以往人们“重推广、轻营销,重流量、轻成交”的错误认知,导致企业商业理性迷失,商业竞争也日益陷入低效化。
由此,传统意义上的网站大多沦为企业可有可无的花瓶式摆设,不仅不能发挥其企业网络门户、营销核心的地位和作用,更是严重拉低了整个企业营销创收的水准。而网站首页这个企业互联网大门,也因此一味沉闷被动,任人来去,既让人无所适从,又无力挽留访客的注意力,更遑论发挥其吸睛吸金的营销创收实力。所以说,网站首页这扇大门必须守得好,真正把关好网站流量、服务好网站访客才可以。
另外,作为首当其冲的企业入口,网站首页完全有必要做好迎宾接待,例如加载网站主播或网站主持人等等来为企业代言和进行微笑服务,让访客能够快速而轻松地了解到你的做什么的、你有什么优势、你能给访客带来什么等等,给访客以令人耳目一新的极致浏览体验,从而以恰大好处的商务礼仪提高网站形象力和服务标准。当然,这即使是在现实中,也是商业必备,更是对访客的一种最起码的尊重。
二、打造核心优势,重视主打产品。
无论从事任何行业,要想在激烈的市场竞争中网站领先一步并获得更多成功的机遇,就必须有属于自己的核心竞争力。所以,企业网站也必须打造出属于自己的核心优势和独特价值,在提高网站的美观度、精简度以及价值度的同时,将个性化、时尚化、便捷化和人性化的风格进行适当渗透,从而让你的网站避免同质化发展,从此与众不同、深入人心。
同时,企业网站还必须大力重视主打产品页面建设和维护,因为这里是提高网站成交转化率的关键所在。因为企业的利润增长点在于主打产品,企业的人气增长点也在于主打产品,这是企业生存和发展的硬件所在,不容忽视。所以,网站也可以加载产品主播等等,为访客打造出令人惊羡和一目了然的主打产品及其页面展示,提高产品成交转化率,对于电商企业的整体业绩提升大有帮助。
三、互动,互动,趁热打铁促成交。
沟通的力量是巨大的。社会化营销时代,自媒体趋势已经成为必然,个性化网络生活更将随处可见。由此,电商企业网站营销更应该加强与访客之间的互动,并为访客提供互动的最大便利。因为只有互动,真正做好互动,才能最大程度地拉近企业网站与访客之间的距离,才能激发访客主动咨询、主动分享、主动传播甚至主动消费的欲望,才能同时也才能真正助力企业趁热打铁促成成交,并达成网站营销创收的目的。对于营销来讲,你所面对的访客对象是一个个实体的人,你只有以人的姿态去面对访客,才能获得访客的亲近与好感。所以,对于网站营销来讲,加入适当的互动设计也是很有必要的。
综上所述,电商企业网站营销最好直奔主题,做好访客服务,将成为未来广大中小电商企业发展的必然趋势,同时也是提高网站营销效率的关键所在。因为,访客才是网站的营销主题,这一点,永远不会变。
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