对于项目管理,在我开始工作后第一年后期就有涉及到,由于做集团内部的项目,对于项目的点点滴滴,不少部分是需要与客户(注一)沟通的,需求需要用户确认的等等,虽然项目比较小型,但着实让我对于项目的沟通方面长了见识。对于项目经理这个名称,我个人认为面还是窄了些,主要是业务方面问题不太多,更多的还是与客户确认需求、后期测试和验收沟通多些。
这样做项目经过了大概两年时间,期间我转去做一个政府项目的子模块,但因为原有项目是我实施的,客户有问题往往还是愿意与原有人员沟通的。所以以前的那些项目一直拖着我有一年多的时间,直到我进入另一个公司,新的开始。
其实到了一定阶段,我就开始收集、整理项目相关的一些资源,小到包括需求说明书、开发设计文档和项目运行所需要的各个工具软件,大到使用这些整理的资源自己独立实现一个自己定义的系统。由于我对开源系统比较喜欢(当时还是处于商用版权等想法),所以后来给自己定位到专注于DotNet的开源系统的应用方向。
当然,这些准备是为了更好的实施项目而做的努力,直到后期想从理论方面加深对项目管理方向(还有团队管理方向)的理解和认识,以前更多的是软件工程的关注。所以就开始学习项目管理知识体系指南(PMBOOK2004版)。这项工作是出于我项目管理方向3年多的项目实际经验的基础上的,我想这样更能够在学习的时候用理论知识去验证我所积累的实际经验,这样学习起来更有效率。本学习系列记录了我学习项目管理知识体系指南的方方面面,权当学习笔记吧,写下来如果对同样学习的人共同沟通就更好了。内容中我将在理论上记录我的实际处理经验。
注一:客户和用户不定是相同的人员。客户更多的指项目实施的目标对象,而用户是使用项目的成果、服务的对象。因为需求调研时往往是客户方的负责人,个人认为这方面最好是用户方也参与调研,这样既能够双方充分理解业务,也能在项目成果中包含用户方的一些操作习惯等内容,使项目在中后期能顺利实施。