近日,亿欧网朋友群抛出一个这样的话题:“团购能不能活?”。笔者对讨论内容做了整理,并加入自己观点,与大家分享:
短短四年时间,团购市场经历过万众瞩目的高潮,亦经历过无资本问津的低谷。到目前,国内剩余的团购公司已不多,耳熟能详的也不过美团、大众点评、百度糯米、拉手、窝窝。对于群内朋友提出的问题, 笔者认为团购是可以活着的:一,国内外有成功案例;二,消费者、商家、团购网站三方可以实现共赢;三,中国巨大的用户基数是团购的有利支撑。当然,团购的弊病还需得到大力完善。
Groupon成功上市,美团6月交易额破31亿元
团购发展至今,团购鼻祖Groupon的成功上市对其市场起到极大的鼓舞作用;在国内,美团逐年增长的交易额也让同行垂涎三尺。
Groupon成立三年就以高达120亿美元的估值在2011年11月4日于美国纳斯达克交易所成功挂牌上市。虽上市后股价起伏不定,最高时达31.14美元,最低时达2.6美元,目前约6.3美元。外界认为Groupon业绩的下滑是公司股价滑坡原因,其实不然,Groupon实质性的费用和亏损来自投资和股权支出,并未对决定企业发展的核心业务造成影响。除去这两项费用支出,Groupon的核心业务在2012年和2013年的盈利分别为4700万美元和1.27亿美元,核心业务盈利呈上升趋势。
亿欧网7月份曾报道,美团6月交易额破31亿元,该公司是国内唯一一家坚持独立发展的团购公司。美团CEO王兴于5月份接受媒体采访时曾透露,美团市场份额占比已超过55%,在全国已积累了9000万活跃移动用户以及40万合作商家。2014年,美团交易额增长到400亿元人民币,营收预计将增长两倍,覆盖城市数量将达到300个。
消费者、商家、团购网站三方有实现共赢的机会
存在即合理。团购模式的折扣返点模式,从长远来看,团购能使消费者、商家和团购网站三方实现共赢。
消费者:于团购预期低,服务水平有可能超预期。一般情况下,团购的消费者自身会对服务要求降低,如果意外被礼遇,消费者对店铺的宣传则事半功倍。消费行为需回归本质,餐饮行业:菜品、服务、环境、价格等方面最为重要;若仅是价格低,消费者到店后被服务员另眼相看,菜品不佳,用户体验便无从谈起团购网站能否长期发展就在用户体验。
于商家,简单引流,价值最大化。对商家来说,团购最重要的价值就是广告和渠道。商家开业或做推广活动,团购是非常高效的方法,消费者可以通过团购平台可以搜到新店地址、活动内容、折扣比例、服务评价等。商家通过团购的渠道和包装推广得到消费者初次体验,只要商家服务和产品得到认可,消费者已经形成第一印象,该商家有其合适的地理位置、产品值、服务值,有形成二次消费的机会。据团购内部人士透漏,若店内做一次活动,到店团购人数为100,沉淀20人就基本达到目的。如果不做团购,商家不一定有方法高效吸引上百人到店消费;并且只要折扣合理,商家依然可以通过团购盈利。
于团购网站,高频次交易,增大用户量。对团购网站而言,平台上的交易越热闹越好。因为要持续发展,团购网站对商家原则从无门槛加入变为优质商户、信誉商户、独家商户优先入驻。在此基础之上,大力宣传,吸引消费者使用团购,促成消费者与团购网站之间的高频次交易,在商家方面拿到返点;在保障流量的基础上,提高利益,最终增大用户量,增加营收额。
成交额持续增长,巨大的用户基数支撑团购市场
随着智能手机的普及,移动互联网时代的到来,团购巨大的用户基数越来越大,形成团购网站背后的有利支撑。
根据团800发布《2014年6月中国团购市场统计报告》文章中数据显示,今年6月国内团购行业整体成交额首次近60亿元,高达59.3亿元,同比增长127%;用户购买人次创历史新高,总数达9522.9万人次,同比增长110%。今年5月国内团购行业整体成交额首次突破50亿元,高达54.6亿元,同比增长1.2倍;用户购买人次创历史新高,总数达8828.9万人次。团购行业6月份成交额相较5月份总量呈直线上升状。
下面以美团为例:美团公布数据显示,截至5月9日,美团的“评价功能”已积累超过1.5亿元用户消费后的评价,其中来自移动端(APP)的评价占到80%;王兴透露,截至到5月22日,美团共拥有9000万活跃用户,移动端年活跃用户将在3300万-5000万之间;预计2014年交易额将达400亿元规模,移动端占70%以上。
国家经济下行有利于团购等降低消费者消费成本的行业发展。2008年奥运会时,中国面临经济危机;2010年,团购在国家经济下行时兴起;2012年,国家政策打击公款消费,消费者线下成本越来愈大,商家愿意做线上企业及在线上低成本营销。
团购并非没有希望,仍可以活;但其在商户市场、消费者市场、平台市场弊病太多,需在商业模式方面得到大力完善,形成健全的生态系统才可以得以健康的发展。
文/李双