电商井喷，竞争激烈。电子商务是网络化的新型经济活动，已成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。我国电子商务正处于井喷期，但竞争也极为激烈。2012年我国电子商务交易额突破7.5万亿元。阿里旗下的淘宝网和天猫的总交易额于2012年11月30日21时50分突破1万亿元，相当于全国社会消费品零售总额18.39万亿的5.4%，仅次于广东、山东、江苏和浙江的消费品零售额，甚至超过了排名最靠后的云南、贵州、甘肃、新疆、海南、宁夏和青海的总和。国家商务部发布《电子商务“十二五”发展指导意见》，规划到2015，电子商务交易额3年翻番达到12万亿规模。预计2015年，中国电子商务交易额将超越美国成为全球最大的电子商务市场。
决定电子商务革命性意义的是电子支付。电子商务的发展日新月异，令人目不暇接，但真正决定其的是支付方式。电子商务中的“四个流”：商流、信息流、资金流、物流，最核心的是资金流。任何一笔交易最后都要落实到货币的支付结算上来，货币的所有权转移是所有商业交易的一个核心。正是由于支付与结算，实现了商业活动交易双方债权债务的货币清偿并导致了卖方的价值实现和利润形成。没有货币所有权的转移商业交易就没有真正完成，所以网上支付结算是电子商务最终得以实现的关键。离开了支付与结算，商业就失去了存在的价值和推动其发展的内在激励机制和动力。
进入2l世纪，商品经济更加发达，规模巨大，经济全球化的深入把企业或个人的商务触角伸展到更大的范围，全世界均成了商业战场。在这种背景下，高效准确、快捷安全、全天候、跨区域的商务是人们追求的目标。网上支付结算本身具有的全天候全地域优势是化解传统支付结算方式受时空局限性大与电子商务所要求的全天候全地域实时支付结算与信息查询矛盾的唯一解决方案。正是网上支付与结算的革命性创新，才成就了电子商务这个新兴产业过去的产生和今天的飞速发展。如果电子商务仍旧依靠传统的支付结算方式，不能实现实时在线支付，那么这个电子商务只是“虚拟商务”，只是“第四媒体”、电子商情、电子合同，而无法真正实现网上成交。
网上支付的问题与突破点
电子支付的问题
目前网上支付存在的最大问题是现金支付仍占有所有支付方式的60%以上份额，电子支付还处于次要方式，这对于维护交易双方合法权益、提高货币流通效率、提升客户支付体验、保证政府对电子商务课税与监管等均构成极大的不便，同时也不利于商家营销。主要表现在：
问题一：对互联网的在线支付查询功能存在重大认识误区。过去人们只认为互联网是信息传播新媒体。把互联网简单地等同于纸张、电报、电话、报纸、电视等通讯手段的发明，最多只认为它多一个信息的双向传输互动功能，而没有意识到互联网与上述媒体最大的区别在于它不仅是信息传输的工具，而且是电子货币的实时在线交易传输的工具和支付结算信息查询工具。相当一些电商公司还停留在采用货到付款的现金支付传统方式上，把货到付款视为吸引消费者从线下转移到线上的营销手段，没有充分认识电子支付的本质和对电子商务的意义。
问题二：货币所有权人对货币在互联网上存储、流动安全性心存疑虑。
问题三：过去没有提出一个让商业交易双方权利义务平衡，交易双方都认可而且双赢的货币所有权转移制度方案。
问题四：网上支付结算操作方法繁琐，对网上支付结算使用者的文化水平和互联网使用能力有较高要求，这一很大程度上防碍了网络零售交易中网上支付结算的普及运用。
因此，必须解决上述问题，促进电子支付方式在全社会的大规模普及应用。
电子支付突破点
使用电子货币进行在线电子支付是网络零售支付营销发展的必然方向，具有重大营销价值。一方面，极大地提高资金流通速度，创造货币流通财富。另一方面，推动了以在线支付为核心的互联网技术和现代金融科技的发展，并为新一代支付技术如移动支付开辟了广阔的发展前景和应用空间。
突破一：电商在全社会率先应用示范，推进电子支付成为社会普遍性应用。“欠债还钱”是自古以来人类社会形成的天经地义的普遍商业法则。而采用其他代替钱的方式来清偿债权债务就有一个社会接受问题。只要有社会的认同性就可创造出新的支付工具，而新的支付工具的使用和成功要具有开拓市场的创新精神，这样的认同要与市场的开拓创新同时进行。电商平台应引导商家和消费者进一步认识电子支付是继现金支付、账户划转、银行票据支付、资产抵押支付等之后新兴的在互联网为工具的以债权债务清偿为目的支付手段和工具。电商推动电子支付在全社会率先应用的推动者和主力军，并对其他用户应用起着示范作用，这样由小到大，逐步推广为社会普及性应用。
随着线上业务的不断完善以及网购人群的成熟，在线支付方式逐渐被用户接纳，电商公司对电子商务本质的认识逐渐深入，包括一些电商大佬如京东加大了电子支付的应用力度，原来引以为豪的货到付款比例已经从过去的70%下降为50%。一些电商平台在网页以醒目标志和文字明确提醒消费者，“为保障双方合法权益，请选择使用＊＊（电子支付）”。这些对于推进电商平台营销和电子支付普及应用都有着巨大的意义。
突破二：第三方支付的制度与技术创新。支付是一种货币所有权的转移交接过程，由于货币具有社会的价值性，每个社会人都有占有的需求。在电子商务交易中的远程、虚拟、跨时空的特点，使得买卖在时空上发生分离，无论是先支付货款的一方或先发货一方都会使自己的合法利益受到威胁，并且货币在交接过程中有被不相关的第三方占有和失窃可能，出现安全性问题。
第三方支付在制度上解决了网络零售交易双方远程、虚拟、信用等带来的潜在风险，在技术上解决了多银行帐户接口、支付安全、效率等问题，使网络零售交易双方能够放心大胆从事交易，也能安全高效地实现资金所有权让渡，是人类数千年交易史上继黄金、纸币、信用卡之后的一次支付革命。第三方支付的出现和技术创新极大地推动了网络零售产业的发展繁荣，未来也必将对网络零售产业和整个经济社会进步做出更大的贡献。
为防止不相关第三方非法占有、窃取电子货币，网上支付一般用在传送通道中的先进的信息技术和制度安排来保证货币信息传递的安全和支付工具的安全。
突破三：简化繁琐电子支付环节，提升客户电子支付体验。作为一种社会所接受的支付方式或工具，它应具有接受者在方式的使用上的便利性和功能应用上的方便性的特点，这就是使用的便利性含义。包括支付方式的便捷性、功能使用的便利性、手续使用的简洁性和系统环境支撑的便利性。
对于网购者来讲，最担心的因素不是网货本身，而是资金安全和支付的便捷。据调查数据显示，目前国内网银的支付成功率约为60%，网络零售平台（站）及网商花费大量金钱和精力获得的订单实际上白白流失。而快捷支付通过加强银行和支付宝后台的创新合作，简化网购者支付流程，支付成功率达到90%以上。对于网络零售平台（站）来讲，意味着在不增加其他任何投入的情况，仅靠支付成功率的提高，就能在原基础上增加30%至50%的实际交易额。
使用快捷支付的用户无需事先开通网银，只要拥有一张银行卡就能方便地完成付款，首次付款只要根据提示输入卡号等必要信息就可以非常简单、安全地完成网上支付，并且不受网银额度下调等限制。由于网购者在进行支付时使用快捷支付减少了支付页面与网银页面的跳转次数，也降低了网购付款时被“钓鱼”网站和攻击的可能性。支付宝对使用快捷支付发生资金损失的网购者给予了72小时内予以全额赔付的最高安全承诺。快捷支付的零风险解除了部分网购者对网上支付安全性的担心，也直接推动了用户数的快速增长。目前支付宝快捷支付签约合作的银行数量已经达到143家，其中包括四大国有银行在内的98家银行已经完成上线，大大降低了网上支付的门槛。
快捷支付诞生于中国电子支付进入严格监管和快速发展的阶段，是银行业和监管机构开放和创新的直接产物。它的发展也将带动网络消费、快递服务等更多相关行业的发展。快捷支付作为一种富有前景的新型、快捷和安全的网上支付服务，将对很多领域开展网络零售营销起到极大的推动作用。支付宝和各大银行力推的快捷支付方式获得“中国2011年度营销服务奖之最佳支付品牌奖”。
突破四：满足客户“3A”消费与支付需求。人们希望在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、使用任何可用的方式(Anyway)得到任何想要的零售服务。如随时随地下载一段音乐、发送一条短信，在线阅读一篇学术论文，看一本电子杂志，在线观看一部电影等。称为“3A”商务理念及应用。移动商务的主要优点之一就是要实现随时随地的商务处理，表现出方便、快捷的特点，这要求支持移动商务开展的支付也应该是可以随时随地处理的，也同样表现出方便快捷的特点。
继卡类支付、网络支付后，手机移动支付俨然成为了新宠。目前支付宝移动客户端已近400万次的客户端下载量，而苹果Appstore与Android Market的下载量也已达70万次，此外还有大量外部下载论坛、网站及私下传播。支付宝无线支付单项日交易笔数已经接近二十万笔。手机支付宝目前有4000万用户，与PC电脑在线支付的比例为1：9。与此同时，淘宝网也在2008年以其在产品与技术上的先天优势及可移植性，推出手机版淘宝网，正式吹响进军无线零售领域集结号。2009年12月15日，淘宝推出三款定制手机以及手机客户端的高调推出，更是填补了国内移动电子商务领域的空白，让随时随地的移动支付增加了更多的应用场景。手机淘宝平均每小时完成8.3万笔交易，卖出15.5万件商品。今年“双十一”手机淘宝交易额达到9.3亿。
支付牌照发放为网络营销带来无限机遇
机遇一：竞取支付牌照，奠定发展基石。2011年5月26日，央行向国内27家第三方支付企业颁发了首批《支付业务许可证》。同年8月31日，央行公布第二批获得第三方支付牌照的企业名单，共有13家企业获得牌照。在2011年最后一天12月31日，又有61家第三方支付企业获得牌照。2012年6月28日，包括苏宁易付宝、网易宝在内的95家获得第四批支付牌照。至此，央行共发放四批196张支付牌照，涉及互联网支付、移动电话支付、预付卡发行与受理、POS收单、货币汇兑、固定电话支付、电视支付等7大业务类型。
随着互联网在经济社会中的应用越来越广泛深入，互联网企业对金融业的电子化诉求越来越强烈，是否拥有自已的支付平台，成为国内B2C企业能否快速发展的重要基础。截至目前，包括阿里巴巴、腾讯、盛大、网易等互联网企业均已经获得了支付牌照。我国大的电商公司除当当网、国美网上商城，以及团购网站外均拥有自己的支付工具。
第四批牌照的颁发是支付行业上扬的一次重大机遇，更多重量级对手加入进来，支付行业将形成一个完整的产业链，为互联网和移动互联网用户提供更多便捷的生活化服务。同时，第三方支付行业也将迎来更广阔的应用前景。据艾瑞咨询统计，2011年中国支付行业互联网支付业务交易规模达到2.2万亿元，同比增长118.1%；2012年第一季度，这一交易规模达7760亿元，同比增长112.6%。中国第三方支付市场的发展速度可见一斑。
机遇二：争夺电子支付市场份额。支付宝（alipay）最初是作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，成为阿里巴巴集团的关联公司。在六年不到的时间内，为电子商务各个领域的用户创造了丰富的价值，成长为全球最领先的第三方支付公司之一。截止到2012年6月，支付宝注册用户突破7亿，日交易额超过45亿元人民币，日交易笔数达到3369万笔。目前占据互联网第三方支付市场70%的市场份额。
财付通（tenpay）是腾讯公司创办的在线支付平台。财付通与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为20%，仅次于阿里巴巴公司的支付宝。
作为我国最大的B2C电商之一的京东商城，由于此前70%以上的交易额是通过COD方式完成，随着京东开放平台业务不断扩充，平台商家需要有新的在线支付体系去支撑，京东越来越意识到掌控第三支付工具对电商的重要性，因此有必要收购一家支付公司，以弥补平台在线支付功能的不足。京东在经历了2011年8月24日京东商城以支付宝合作到期为名，停止与支付宝合作以来，转向银联在线支付。今年11月22日，京东商城CEO刘强东首次向亿邦动力网公开承认，京东商城决定收购第三方支付工具网银在线。
新浪推出的新付通、百度旗下的百付宝均未在第四批牌照之列。虽然新浪新付通未能否获得牌照但并未放慢其微博商业化进程，新浪微博正在建立和完善微博的基础设施，如微博信用系统、微博支付系统、微博数据挖掘系统等，并已接入了大量第三方应用，希望将拥有将数亿用户资源和应用实现变现的机会，促使其成为互联网电子商务和娱乐消费的一大入口。
机遇三：智能电视成支付又一重要入口。在第四批支付牌照发放业务类型中，首次出现了“数字电视支付”业务。通过数字电视支付业务，用户可以通过“电视 遥控器”的方式进行银行卡支付，这将为广电行业的电视购物和影视点播业务提供支付提供可能。“电视商城”则可能成为电子商务的又一入口，智能电视屏成为继电脑、手机“屏”渠道之后，又一新的金融自助支付“屏”渠道。未来，三屏支付互动是商家营销的一个重要方向。
机遇四：瞄准O2O市场的新支付解决方案争奇斗艳。NFC、二维码支付、条码支付、语音支付、摇一摇支付等新技术、新方案层出不穷、争奇斗艳。
移动互联网诞生的新机遇是O2O，二维码将是线上线下的关键入口。日前，支付宝公司宣布推出自定义二维码收款业务，所有支付宝用户均可通过支付宝免费领取“向我付款”的二维码消费者只需打开支付宝手机客户端的扫码功能，并拍下二维码，即可跳转至付款页面，在付款成功后，款项将直接到达二维码绑定的支付宝账户中，收款人也会收到短信及客户端通知。用户还可以自行上传头像照片并设置收款人姓名，让二维码更加个性化。这也成为吸引年轻消费者的一个重要理由。在过去的一个月中，用支付宝收银成为了许多商家自发的选择，目前全国11个城市的“智能车队”、南宁“最潮酸嘢店”以及广东的两千余家“美宜佳”门店，已开始支持支付宝二维码付款。此外，支付宝还在杭州水果摊悄悄试验用于识别优惠券的声波支付方式。采用二维码、声波等支付方式，再也不用担心需要提前准备零钞现金了，也不用担心收到假币了，并可实时掌控销售额。
而腾讯财付通正在抓住微信用户突破2亿的机会，全力推进财富通与微信的合作。微信将通过二维码识别，把商家和用户建立起联系，形成“熟人”形式的SNS，进而指导O2O业务。未来还将与微信摇一摇功能结合，二维码扫描与支付结合，可实现“即拍即买”，拍摄商品二维码可进行购买和支付。微信 财付通将创造出微生活支付理念，一部手机走遍天下将成为现实，财付通将依托微信，有针对性的开发出各种支付方式和场景。这一支付场景和模式将用于聚餐、KTV等集体活动中。还可通过微信直接向好友转账。微生活会员卡可获得商家优惠，并可及时支付，免去了定位、排队等环节。目前，微生活与上千个品牌建立了合作，包括呷哺呷哺、星巴克、上海DQ门店等。用户使用微信扫描商户二维码可开启“微生活”电子会员卡，获得商家优惠。
机遇五：NFC和ETC将移动服务商品统统纳入支付。NFC（Near FieldCommunication）非接触式近距离无线通讯技术和ETC( Electronic Toll Collection ) 不停车收费系统可以让过路过桥、停车、通勤等任何需要支付购买的商品和服务都成为网货，这无疑将电子商务交易客体网货的边界拓展至任何合法流通的商品和服务，为商家营销创造了无限可能……
结论：在这场由电子商务的核心电子支付所引发的革命，无论是电商平台运营商，还是线上线下的商家和普通消费者，率先使用这些最新的支付新方式，将不仅为自己创造一个新的机遇，更会开启一个全新的商业和消费时代。