由于工作的缘故，我1994年就来到北京。那时的北京远没有现在的繁华，三环路以外就是农村，尤其是冬天的寒冷，让来自马来西亚的我到现在还记忆犹新。尽管陌生的环境带来了诸多不便，但回首这些年在内地的发展，我并不后悔，自己是一个愿意接受挑战的人，机会来临时绝不放过。
来自马来西亚的执行副总裁
从马来西亚到中国，从知名广告公司CEO的身份投身从未涉足的网络行业，我的职业生涯充满挑战和突破，这样的性格似乎颇为契合现在所从事的工作——网络营销,这个最活跃的新兴媒体让谁都不能忽视。
自2005年加入腾讯，一直负责着公司的网络营销服务与企业品牌工作，而外界也从这时开始看到了腾讯越来越强大的品牌力量。
不是走高端路线，而是用户在成熟
提起腾讯，大部分人会想到一只卡通企鹅，但腾讯自身的一些变化似乎正在试图颠覆这种印象。“不，腾讯不是转型。”“我们只是到了一个阶段，并不是我们走向高端用户，而是我们的用户在逐渐成熟。”
事实上，中国互联网产业在近10年获得了长足的发展，对比10年前，互联网已经渗透到了人们工作和生活当中的各个领域，中国互联网早期的用户将不断成熟而成为社会的中坚，整体网民成熟、新进网民的比例下降会成为不可逆转的趋势；但同时，中国互联网产业与传统行业的整合还有待加深，电子商务、搜索和在线广告将会成为增长热点。
正是基于这样的背景，腾讯进行了在线生活的战略布局，这个多元化的“在线生活平台”包括以QQ.com新闻门户为代表的资讯、以QQ为代表的沟通、以Qzone为代表的展示和分享、以QQgame为代表的娱乐，它将超越单纯的即时通讯服务而为用户提供从资讯到沟通、娱乐和商务在内的一站式在线服务。
帮助网民实现在线生活的愿景
“可以说，中国互联网的网民都是腾讯的目标人群，我们为网民所提供的价值就是帮助他们实现在线生活的愿景，我们会通过我们的品牌来传递这种价值，因此，这也是外界看到我们变化的原因。”
因此，2007年，腾讯提出“大回响、大影响”的品牌策略。“无论从娱乐、网站还是即时通讯的角度来看，我们都是一个大型的媒体公司，媒体最终的价值，就是要能够满足用户群的需求，要做到这一点，媒体就必须有强大的影响力；而作为网络媒体，与传统媒体最大的区别就是互动，包括信息的塑造、传播、再造等等过程，都会有很多用户参与其中，这时，回响的力量就显现出来了。”
而近一年来，腾讯所开展的一系列品牌活动，从率先发布奥运报道战略，到博鳌亚洲论坛、达沃斯9374.html">世界经济论坛的独家亮相，都体现了“大回响、大影响”的力量。
“这只是我们品牌塑造大工程的第一步”。
从“买广告”经历，明白“卖广告”
在腾讯的历史上，从来没有过“网络营销服务与企业品牌执行副总裁”的职位，我是第一个。此前，我在国际知名的广告公司做了10年的CEO，但在这些年中，我从来没有和互联网广告公司打过交道。“那时的看法是，这个方面不够专业、也不成熟，没有相关的理论和深度内涵。”
但随着全球市场的网络广告在总体广告当中的比例逐渐提高，尤其是中国网络广告市场的增长速度之迅猛，中国网络广告正在迎接着大发展和井喷时期的到来。加之之前多年“买广告”的亲身经历，就更明白应该如何“卖广告”。
来到腾讯之后，和他的团队花大量时间做很多“基本功夫”：告诉客户什么是互联网广告？它对你的产品和品牌有什么帮助？怎样才能把腾讯的产品转换成客户能够看到的利益点？如何帮助客户把这些产品纳入到自己的营销体系中去？如何让客户的产品更有针对性地提供给有需求的消费者？怎样可以降低营销成本？……
近期，我们推出了“在线广告策划模式”，即依托着四大网络平台，系统地为客户提供一揽子的在线营销解决方案；用互动式体验提供高质量的创新体验和妙趣横生的网络生活感受；用精确化的定位来保障目标用户的精准选择和在线营销体验的效果；用差异化的信息来创造在线营销的不同，满足客户独特性的需求等四个方面。
相信凭腾讯的创新技术和超过2.7亿的活跃帐户，这个模式会在腾讯品牌大战略中成为重要的一举。“很多人都会做烤鸡，但并不是每个人都能成为肯德基。”
从帮客户“买广告”到向客户“卖广告”，“很好玩”。“以前在广告公司，我服务过很多大型的国际品牌，我完全理解他们的需求，所以反过来到现在，我就能很清楚的知道，他们的品牌挑战是什么，他们需要什么。”
所谓“知己知彼，百战不殆”，正是如此。
营销人才素质：虚心、火热的心和魄力
但互联网营销毕竟还是一个没有既定规则可以遵循的新领域，每个企业、每个人都在摸索一套适合自己发展的道路，我也面临很多挑战，每天都在发现问题、解决问题。看书是一大学习途径，“我是个一天没有书就不行的人，”“我是个非常积极的人，我有时会强迫自己在规定的时间内看完一本书，哪方面的知识不够用，我就会强制性地找到相关的内容去看。”睡觉之前、坐飞机这些“边边角角”的时间都被利用起来，并且还会作详细的读书笔记。《Reimagining》（byTomPeters）和《GoodtoGreat》（byJimColins）都是很喜欢的书，“营销人都应该看一看这两本书。”
现在，最大的压力是时间，还有人才。掌管着一个800多人的庞大团队，很清楚在这个领域，什么样的营销人才是最优秀的——虚心学习的精神，一颗火热、充满激情的心和永不止息的魄力。
（节选自：今日首发的媒体访谈内容，部分编辑过）