盛琦:实战分享如何组建一个传统企业网络营销部

  现在提到电子商务,就是网店、B2C、线上交易、淘宝、团购…,这些关键词充斥在一起。其实真正的蓝海,在于做工程项目的企业网络营销。

  特别是笔者就职的主做展馆设计的这家公司,我们最近从网络上接到三一重工的一个单,金额就在几千万之上。我听过**资讯的讲课,他们的学员做中央空调自控产品的,做屋面系统建筑绿化的,老总通过网络来的上百万的单,已经要上台演讲了。笔者认为,未来搞网络营销,人才吸收的大头,就在于这些传统企业。特别一个合同动辄几百万几千万的工程项目企业,你参与到商务任何一环,想象一下相当于在网络上卖多少件衬衫,多少瓶BB霜?

  回头来说,今年年初这家集团的一个子公司老总,灵光一现,本来想招一个网管,结果招了我这个网络营销员。面试的时候,一是问我会不会拍照,因为他有很多工程案例要现场拍照,二是要我隔两天写点什么发到公司网站上,就这么简单。上班头一个月,我做了两件事情,一是把公司那个02年做的网站PASS掉,自己动手按照用户体验和SEO两个便利原则,新上线一个网站,第二件事情,就是开通百度竞价排名。事后证明,这两件事情带来的改变是根本性的。

  我所在的公司在内陆城市湖南长沙,做标识标牌工程,又只方便操作本省业务,本地同行网络营销起点很低。在我改版网站及做百度竞价排名后,立刻把本省同行在网络上甩在了身后。后来我又加入了B2B网络平台,及优化“长沙标牌”、“标识标牌”等关键词至百度首页(还好公司至少留给了我一个老域名),自己也充当起网络客服工作。至5月初,我向公司申请辞职时,留在企业网站上的老总电话,已经是每天都在响了。

  当时进来时很简单,因为我认定未来网络营销需求最旺的,就是这些传统企业;离职也很简单,网络营销是新事物,让公司试用一段时间,但你不能总是又想马儿跑,又想马儿不吃草吧。我当时在另外一家公司参加一个面试,老总的电话来了,说要谈。谈的结果就是把我调到集团公司,组建一个网络营销部。

  现在是11月了,这个部门已经在我手上运作了5个多月,掌管6家子公司的网络营销任务。刚开始也很惨,给我调来两个人,一个公司文员,一个公司网管,之前没有接触过网络营销,然后苦苦等待新网站的改版。现在我们部门是6个人,每个月操作着2~3万多元网络营销预算,从网站策划到SEM、SEO等网络推广,再到网络客服一手包办。至少三人在实战中磨练成了SEM专业人士。每周给董事长递交的网络意向客户登记表,客户数量都在20个以上(工程类业务,还有线下环节)。

  如果admin5有做工程类网络营销的,有几点想和大家分享:

  1、搜索引擎永远是重点。如果不做国外业务,尤其百度是重点。你的客户网络应用程度并不高;

  2、SEM是快速入门法宝。除了上马快,还有稳定是第一要素;

  3、一定要把网络客户联系权抓在手上。网络营销立足点在“营销”,老板看的最终是实实在在的东西。除了在线客服,网站上的电话,最好是自己部门能接听。这样你统计出网络带来了多少个客户,才是实实在在的数据说话;

  4、如果你的企业发展到一定阶段,除了向老板展示直接客户信息,也该向老板灌输网络品牌传播效果了。我们做展馆的一个子公司,每个月投到杂志上的费用就是5万,网络营销相比已经很省了;

  5、做工程项目,懂网络技术的可以招,但刚开始如果恰好你自己也不是很懂自己的产品,那么从公司内部调来懂产品的人员很重要;

  6、优化你团队的知识结构,要有懂建站的(即使可以外包网站建设),有懂SEO、SEM的,有能接电话和做在线客服的,有能写软文的。很不幸的是像我所在企业,有6个子公司,6个不同的业务方向:展览展示、建筑模型、标识标牌、动画设计、工业模型、多媒体设计(在建),那么我最好的办法只能是1人负责一个公司的网络营销工作。这个时候要做好培训工作,并且自己做好舵手的角色。

  好了,先说这么多。以后我会把自己工作中的一些心得与个人经验,继续在admin5分享。也希望能和大家一起探讨工程类企业网络营销的各种方法。admin5首发,原创不易,转载请保留此链接(作者盛琦http://www.mjcy.cc)谢谢!

时间: 2024-09-20 10:59:35

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