情报监测成中小企业营销短板

各种营销顾问公司的出现并没有解决企业市场情报监测的短板。业内人士称，部分中小企业的情报监测工作仍停留在采取展会搜集和客户反馈的初级方法上，这类信息普遍存在及时性差、准确性低的硬伤。而与此同时，已经有企业把情报监测的渠道“升级”到及时性更高的互联网。　　错过了南非世界杯生意的李乾坤(化名)就是正在使用网络情报监测服务的企业老板之一。在他看来，企业能够及时获取一条商机，就好像田径赛场比别人快跑一步。“从去年10月，我们就开始寻找与世界杯相关的生意，直到今年1月份，才了解到有家南非企业招标世界杯毛绒玩具代工的信息。”李乾坤表示很遗憾，“南非企业告诉我们招标已经过期。”因信息不到位让李乾坤错失了这个价值80万元的订单。　　随后他把关注的目光转向亚运会，通过很多渠道搜集与亚运会相关的商机信息，其中就包括通过企业邮箱订阅网络情报监测的方式。在绝大部分互联网业内人士看来，灵活多变的中小企业早就应该掌握通过互联网收集情报信息的技巧。企业邮箱情报监测服务提供商、中国万网副总裁宋瑛桥表示，互联网趋势之下往往蕴含着很多商机，及时搜集这些信息，把握变化中的机会，对于中小企业而言很重要。　　据不完全统计，国内提供网络情报监测服务的公司有近百家，情报监测软件也有百余款，每年服务费从数千元到上万元不等。　　“这个市场很大，但对‘买信息’有兴致的中小企业却很少。”宋瑛桥表示，“情报监测理应是企业网络信息化的一部分，我们把它融合到企业邮箱里，免费提供给企业使用。企业只要设置好信息关键词，企业邮箱就自动按照企业设置提供相关的情报信息。”　　现在，除了商机情报，李乾坤在每天的情报监测信息中，还能看到订阅的竞争对手信息。他告诉记者，这些信息来自互联网的各个角落，有些商机则是来自英文网站。商报记者 罗添