“赚零用”其实是把电脑上的调研客户端搬到手机上，方便用户做问卷题目。数据显示，线上调研的市场潜力是巨大的。因此，调研产品的发展空间很大。
移动互联网带来的碎片化时间和场景不仅意味着碎片化的内容消费，也释放了不少的碎片化劳动力，微差事、Gigwalk 之类的弹性劳务众包平台、看广告有钱赚的钱进、还有花钱等解锁挣钱的应用都能说明这个问题。今天要介绍的赚零用是通路快建（以 B2B 销售渠道建设和营销推广服务为主业务）内部孵化的弹性劳务分发移动应用。
跟微差事、Gigwalk 等涉及线下数据采集任务不同，在任务性质上“赚零用”特别强调“线上轻型任务，目前已经上线的是问卷调研，即便是不久将上线的产品试用任务在用户反馈收集环节也会采用问卷而非试用报告的形式，同时它会帮且客户生成可视化微调研报告。赚零用产品经理杨捷锋并不看好费时费力的线下数据采集任务的众包，他在接受36氪采访时称，国内每年做线上调研的公司仅占 4%，美国这个数字为 30%，因此线上调研质量其时是不怎么被市场认可的，但也说明市场需要教育，潜力巨大。
个人认为，线上调研质量是否可信一得看调研对象是否精准，二是看反馈是否真实，三得看调研问卷逻辑设计是否科学。关于第一点，这应该是在线调研的优势，根据用户注册的人口统计信息，赚零用会根据设计好的问卷对象配额标准进行过滤找到符合标准的用户，不过刷问卷党是个很难 handle 的问题。因此，赚零用下步会在问卷逻辑设计上下功夫，除利用用户注册信息外，可能以更优化的问卷逻辑，加上用户填问卷的历史数据来控制有效问卷的数量。赚零用会为客户直接生产微调研报告。
此外，为了提高用户的活跃度，赚零用或会推出一些游戏化机制，不排除引入抢红包的思路让做任务挣钱更迎合用户投机心理。杨捷锋称，赚零用于去年 10 月份线，目前注册用户达 20 万。
关于试用品这块儿，赚零用除了是为了帮助企业收集用户反馈外，还希望作凭此提供曝光机会、导流的作用。不过，为了保证用户能够及时反馈，赚零用采用的是用户先付钱，完成任务后退款的机制。以后，赚零用还会有探索更多任务形式，不排除会有更多线下尝试，但会着力保证任务的轻态。赚零用的任务酬劳多在 1 元左右，酬劳会直接打入用户关联的支付宝帐户，并可用于手机充值。
虽然赚零用本身提供自助问卷设计平台，不过大多数企业用户还是选择赚零的提供的问卷设计服务（借助通路快建本身的资源），目前来讲入驻赚零平台的企业用户还不算多，不过杨捷锋说通路快建去年招商服务的企业客户是 500 家。
作为一个 B2B 服务商，赚零用之类联接 B 端与 C 端的产品其实是通路快建了解 C 端消费者以更好服务 B 端客户的补充，不管是产品研发还是营销推广上面，这点也在某种程度上证明了传统行业（这里泛指非互联网行业）越来越明显的自我改造意识。
该团队共 50 多人，除 25 名技术外，还有 20 名成员负责研究、销售和执行。
小新点评：这个其实就是PC时代电脑客户端调研软件，迁移到手机上。这种迁移是自然的，用户可以随时随地接受有偿调研。不过从行业的角度来讲，调研产品的用户就具有一定的特征：有闲暇时间、想赚点零花钱、也可能收入不高。因此调研客户端本身具有一定的局限性。从用户的角度看，问卷数量少会降低用户的热情。总体来讲，这个细分行业还是不错的。