在前篇文章《网页设计价格–设计师心中永远的痛》我谈了些网站设计同行恶性竞争导致价格低廉的一些因素，接下来也说说客户为什么明明知道质量劣质也会选择底价劣质的网站设计呢?
在这行业经历了10多年，在我接触过的客户中(特别是不了解互联网的客户)颇有一部分认为：只要会photoshop就是懂得设计了，会dreamwork就是会网页了。关于这一点也可在《网页设计价格–设计师心中永远的痛》中看到更详细的内容。
这些客户设计网站目的往往是因为看到同行竞争对手有网站了，于是自己也需要做一个。与行业内第一的对手比客户、公司规模可能还不现实，但比网站就简单的多了，成本亦不高。而这样的客户通常的做法是：找几个自己比较喜欢的网站抓个屏七拼八凑下，再把文字粘贴到网页里就完事了。除非网站再次改版，连日常基本维护也省了。设计的要求很简单：简洁、大气、有现代感觉…这也可以说是几乎所有客户共同的要求。那么遇到这种情况，作为设计师自己应该去挖掘这些需求，而不是臆断客户的想法。关于这些方面的讨论可在《了解客户需求–让客户花更多钱购买你的网站设计服务》中看到更详细的内容。
客户为什么倾向于选择底价劣质的网站呢?
刚开始想做网站的客户并不知道自己想要什么样的网站。不懂又想做网站那他会怎么选择呢：A.低价格的、B.高价格的。在听了几个网站制作公司天花乱坠的介绍后，一头雾水的客户自然是选择低价的。原因很简单，一是因为老板喜欢少花钱嘛，二来低价也意味着做出现错误后丢失成本最小。众所周知：高价可能买到劣质产品，但低价绝对买不到高质产品。而有过类似的经历后，客户也就会觉得做网站不过如此，于是下次网站改版又是同出一辙的价格与设计。这样就形成了：底价–》劣质–》劣质–》的恶性循环中。这里，要说那些开低价帮客户设计网站的公司：是他们让客户开始想建站，而又是他们让客户习惯与低价劣质的设计。
那么，客户真的就喜欢低价劣质的网站吗?
每个人都有过网上购物的经历，不管买什么东西自然要看看最低价格的，但大部分人只是选择评价好的、价格是中等的卖家进行交易。网站设计也是如此，不是客户喜欢底价劣质的网站，其实是想找个性价比更高的网站设计公司，即：设计质量/价格。但在茫茫网络上如何能够找到一个合适自己的建站公司却是件很困难的事情。由于无法衡量设计的质量，那么价格因素就凸显出来作为选择设计公司的重要指标之一了。
那么如何让客户采纳更贵的报价呢?在稍后的文章里我会探讨：《了解客户需求–让客户花更多钱购买你的网站设计服务》。