一个导游微信公众账号的思考
互联网的普及让人们的沟通变得更加的方便。现在一群人的相谈甚欢或许也是首次见面罢了,因为在网络中神交已久。网络的发展,正在深刻的改变">我们的生活。
路过的那家店铺的外卖电话号码还记得吗?其实若非有意的去记住定然是没有任何一个人能够记住了。但是那家店铺的名字呢,或许很多人都还记得。例如路过的南昌瓦罐汤,广东肠粉等等我们都只记得名字,名字之外的就不再记得了。
作为资深微信研究者就多次想过若是能在微信中搜索到“南昌瓦罐汤”“广东肠粉”然后通过微信能预定一份。那必然就是一个很好的想象了。
商家不再需要发传单,用户也不不去记着电话,在有需求的时候都能通过微信去解决。这个看似很好的模式却因为用户未必选择微信,同时商家也必然没有太多的时间去支撑微信平台的长期运作。所以这些微信公众账号还没有开始就注定了失败,因为商家必然愿意不要这偶尔几单生意,也不愿意在微信的投入过大的人力物力。这种选择是十分的明智的,因为受到培训老师的洗脑会连楼下的沙县小吃都去张罗微信公众账号。不支持这些商家去涉足微信公众账号行业是由于这些服务虽然利润高,但是售价太低的情况是无法支撑账号长期去运营。不止一次的想过,需要怎样的情况才能长期支持账号的运营呢?
在和业内朋友聊天的时候听说几个中国人一直呆在夏威夷,所以做一个美国夏威夷旅游攻略(lanikai100),并且这个攻略账号都是国人在当地游玩的真实感受。然后朋友说,这有可能成为一门好的生意吗?对此,思考了些许东西。
大家的生活水平都在渐渐提高,这也正是导致了目前每一个假期都变成看人大赛。每当国内旅游爆棚,或者是受到异域他乡风景感染的时候,出国旅游必然就是偶尔涌现的想法。
但是绝大多数国人选择出国旅游必须都是选择跟团。1、语言文化的不通造就了很高的门槛;2、面临需要各种琐碎事情。例如办证,酒店,交通等因素又是一道很高的门槛。若是面对打算去异域他乡游玩的时候知道国人在该地做导游工作,会不会是有一种特别的亲近感呢?这对于不愿意跟团出游的用户而言必然是绝大的喜事了。这个看似很美好的背后也还有很多的路要走。最核心的是信任问题。1、我为什么能够相信你?中途会不会加价?是否能够能提供物超所值的服务。?(若不能为什么不选择拼团而选择个人导游服务)。在这之外还有一个售后问题。1、若是在游玩的中途出现任何问题会怎样给予解决?这个解决方式能有什么样的保证呢?
作为账号运营方也需要考虑:怎么平衡盈利和给予游客实惠导游服务的问题,倘若碍于成本无法提供比较实惠的导游服务,那么账号依靠怎样去产生价值呢?这里更需要着重考虑的是少量游客去夏威夷游玩的导游服务质量和收费问题。
怎么来客户呢?1、通过微博去主动寻找客户。在有了客户之后还有哪些需要考虑的问题呢?1、制订相关的规章制度,创始人在微博中做客服和售后工作。这既是给未来客户保证,同时也是服务当下的游客。
人在面对未知的时候都是会产生莫名的恐惧。这是绝大多数用户在不会异国语言情况下完全不敢考虑个人出国的原因。美国夏威夷旅游攻略账号背后若是能以交朋友的方式和用户取得信任的方式去持续运营还是具有一定的想象力。与此同时,这个模式在成功之后是可以轻易复制。