常见症状分析
1 检查手机是否放置储存卡，储存卡是否能正常使用。没有储存卡手机暂时无法进入朋友圈
2 检查手机的网络开关，看看是否连接了网络。如没有连接就赶紧连接。部分用户连接了WIFI，但是这个链接的WIFI不能上网，所以就无法打开朋友圈。
3 自身手机没有问题，也无法打开朋友圈，那么就换部手机登陆试试。
4 腾讯通讯网络出现故障，导致进不了朋友圈；请耐心等待腾讯的处理。等恢复正常之后就可以使用了。
我碰到的问题作为案例分析
表现症状：使用WIFI可以浏览网站，可以打开QQ空间，但是不能打开微信朋友圈图片，而且网站有莫名的广告弹出，使用杀毒软件却杀不出病毒。
原因：电脑被DNS劫持，路由器账号和密码被更改。
解决方法：
一、修改路由器账号和密码。无线路由器的账号和密码都是admin,非常容易被入侵和劫持。
1、长按RESET键，回复出厂状态
2、浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1或192.168.0.1，输入账号和密码，都是admin
3、点击设置向导
4、设置上网方式
5、输入宽带账户名和密码
6、设置无线WIFI
7、重启
8、点击系统工具
，修登陆口令
9、修改用户名和密码
二、修改TCP/IP和DNS设置，并设置为不能更改
1、设置TCP/IP，DNS为自动获取
2、禁止修改DNS
1.单击“开始→“运行”，在“运行”对话框中输入命令“Regedit”
2.在“注册表”中，“HKEY_CURRENT_USER/Software/Policies/Microsoft/Windows/Network Connections
3.在右侧子窗口的空白处单击鼠标右键，选择“新建→DWORD值”菜单，新建一个DWORD键值。
4.将新建的DWORD键值命名为“NC_LanChangeProperties”，并赋值为“0”，
5.新建的DWORD键值命名为“NC_EnableAdminProhibits”，并赋值为“1”，关闭“注册表编辑器”窗口。