网游家长监督系统问题多多数人不感冒

2月5日，中国网络游戏行业六家知名公司——完美时空、腾讯、盛大、网易、畅游和巨人网络共同发起并推出的“网络游戏未成年人家长监护工程”(试行版)启动 。未成年人沉迷网络游戏，家长可实名举报并叫停其游戏账号。试行几天来，反响并不热烈，记者采访中发现，对此学生们表示理解，反倒是家长不愿意“伤孩子的心”。网瘾与非网瘾青少年花费最多时间的项目比较。网瘾与非网瘾青少年上网主要目的比较。来源：中国青少年网瘾报告（2009）　　申请起来太麻烦了 　　2月9日，记者登录六大网游公司发现：家长监督工程都在首页显要位置。具体应该如何操作以及操作过程中的事项，各公司也进行了一一解答。　　首先，家长要传真申请书、保证书、授权书，并且填写自己、孩子的详细和真实信息，向公司申请开通家长监督这项业务，公司受理后，会进行回访，核实属实后对孩子的账号进行监督、限制，达到限制孩子网游的目的。　　让很多家长不能忍受的是，操作起来太麻烦了。例如，盛大网站要求，家长需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件，如双方户籍不在一起，需要提供公安机关监护证明、被监护人信息表、监护人信息表和家长监护申请书，其中申请书、保证书、授权书，需要下载，填写，并打印，手工签字，然后传到公司，公司要进行核实……　　各公司
客服专线挺冷 　　各公司都开通了家长监督工程客服专线，打电话过去，客服专员会耐心解答咨询者的每一个疑问。但从记者了解到的情况来看，家长反应并不热烈。　　记者致电盛大、完美时空、巨人等网游公司的客服部门，工作人员告诉记者，打电话咨询的家长并不多。　　“公司专门开通了热线，但是家长来电咨询的并不多，应该是跟这项业务刚刚开通，还处于试行阶段有关。另一个原因是可能快过年了，很多家长没获得这方面的信息。”完美时空的客服专员向记者解释。巨人网络的客服人员也告诉记者，有部分家长和玩家打电话来咨询，但人数并不多。　　受访学生表示理解 　　对这项可能会让自己“不自在”的措施的出台，让记者吃惊的是大多数受访的同学都表示理解。　　“基本没有影响，我很少玩游戏，就是周末和假期偶尔玩一玩。”贵州路小学六年级的张同学告诉记者，他喜欢玩一款名叫《穿越火线》的网络游戏。在海大附中读初二的李同学则告诉记者，空闲时候他喜欢上网玩QQ 游戏，打打扑克，虽然新措施可能会限制他的上网时间，但他能理解父母的苦心。　　而上网主要是浏览网页、听音乐、看电影的孙同学告诉记者，她从不玩网游 ，但她清楚沉迷网游的危害。“我们班里很多男同学都对网游挺着迷的，这对他们的学习成绩有很大影响。这种方法可以帮助他们摆脱网络游戏带来的困扰。”　　家长怕泄露个人信息 　　与学生表示支持相比较，家长们对此并不感冒 ，很多家长认为这个不实用，并且疑虑重重。　　市民贺女士就认为这项措施的实用性并不强：“孩子平时功课紧，没有工夫玩游戏，一般就是晚上和周末玩玩。而这个时候我和他爸爸都在家，我们完全可以起到监督作用，没必要通过这个系统来约束孩子上网。”贺女士身旁的丈夫进一步补充，他认为这样做有点极端：“担心伤了孩子的心。”　　“要通过什么途径提供自己的身份证明啊？万一造成个人信息泄露怎么办？”律师出身的李先生也道出了自己的隐忧。在李先生看来，轻易把个人信息告诉其他人可能造成不必要的麻烦。 记者 石艳虹