游趣运营总监访谈《创誓记》背后的故事

在3D大作《创誓记》（英文名：AIKA(专题截图搜狗)）将于3月进行的首次封测之前，记者特地采访了游趣网络运营总监陈钢先生，揭秘关于《创誓记》背后的故事。　　记者：作为韩光软件旗下的首屈一指的产品，很早前就受到了国内厂商的关注，能细谈下在《创誓记》的大陆代理洽谈中，游趣网络和韩光是如何从相互了解到正式合作的吗？　　陈：《创誓记》已在不少国家和地区成功运营，而在大陆代理权方面，竞争非常激烈，这也是韩光迟迟没有确定《创誓记》大陆代理商的重要原因。去年第三季度，游趣便开始着重与韩光就《创誓记》代理问题进行了多方面交涉，并多次派专人赴韩了解产品加深合作互动。去年游趣网络赴韩参展G★2009，更是坚定了代理《创誓记》的决心和信心。　　记者：面对曾经《创誓记》在其他国家和地区获得的优秀成绩，即将于大陆地区开展的测试，会不会感觉压力很大？　　陈：俗话说，压力就是动力嘛。压力一定是有的，从第一天相中这款游戏，从第一天拿到游戏资料，直到获得大陆代理权，游趣网络的运营团队的所有员工无时无刻不处于备战状况。3月即将进行的首次封测，我们必定全力以赴。　　记者：本次首次封测，除了常规功能性测试之外，有没有为玩家准备特别的活动？　　陈：这次封测主要是基于服务器压力、系统稳定性等方面做专业的技术测试。为了让玩家能在第一次测试就能全面感受到《创誓记》的特色系统，我们将在封测的最后一天为封测玩家们献上一份大礼——举行《创誓记》第一次大规模国战！想到这个，我都已经等不及想和玩家们一起参加这次活动了。　　　　　　　　记者：像《创誓记》这种大量玩家在线的特色大规模国战，游趣如何做到玩家满意的运营和
客服支持的？　　陈：运营方面，我们已经与韩光一起做足了准备方案，会定期对游戏引擎和服务器进行优化，保证给玩家一个稳定流畅的而游戏环境。而在客服支持上，7x24小时接听中心、跟踪式的问题解决平台、有问必答的论坛服务等等，无论是运营部、客服部、市场部、销售部、技术部，所有员工都是在做一件事――服务用户。　　记者：最后，有什么话想和玩家们说的？　　陈：我们坚信游戏是根本，而服务又是任重而道远的。此次封测，我们将尽我们所能，为广大玩家带来最完美的《创誓记》，尽请期待。