为各类B2B企业提供本地销售人员的瑞典初创企业Universal Avenue近日获得了1000万美元的A轮融资。此轮融资由Eight Roads(富达国际的投资机构)领投,原有投资者Northzone和MOOR跟投,加上2015年获得的500万美元种子轮融资,至此,其总融资额为1500万美元。
按需经济和云服务的兴起正在解构一切。比如说Uber没有一辆出租车却成为了全球最大的出租车公司,Airbnb没有一间酒店却成为了全球最大的酒店集团。其背后主要是因为有了云平台来优化资源配置,简化了消费者领域的供需关系。
现在这股潮流正逐渐在企业端兴起,慢慢解构传统的企业组织形式。比如说,已经有很多公司把相对较为标准化的客户服务剥离出来,根据需要外包给第三方或者甚至是用客服机器人实现。但是瑞典的这家初创企业做法更加激进,它把目光瞄准了企业组织的另一个传统部门:市场部。
Universal Avenue是一家为企业按需提供本地销售人员的初创企业,成立于2014年,总部位于斯德哥尔摩。Universal Avenue的目标市场正是做市场的。总的来说,我们目前处在一个有待全面“互联网+”的时代。一方面大量B2B的企业兴起,另一方面还有很多传统企业使用传统的线下服务方式,尚未了解到或者说无从了解有哪些更好的B2B服务替代方式。对于B2B公司来说,要想扩张自己的业务就需要推销自己。在传统上,企业的市场扩张是要靠国际化扩张—也就是不断增设分支机构来实现的。现在Universal Avenue的解决方案是为B2B公司提供本地销售人员来帮助实现业务推销和发展。Universal Avenue利用自己的平台汇聚分布在各地销售人员(“品牌大使”),后者根据B2B公司的需要向本地目标企业推销其B2B服务,一旦成交则抽取佣金报酬。这样,B2B公司就可以在不开设一家分支机构的情况下实现业务的扩张。
这种模式下,B2B服务的提供者在不需要市场部门的情况下实现了业务扩张,B2B服务(对这种模式不了解)的潜在需求者有了需求满足的信息渠道,而那些销售人员则可以从成交中获得佣金报酬,看起来似乎非常完美。不过,这里的关键是销售人员的专业性,因为推销是一门艺术,更是一门技术,尤其考虑到推销的业务主要都是云服务的情况下。Universal Avenue目前是通过四个步骤来培养这些“品牌大使”:1)用户提交申请;2)交互式培训:申请通过后通过交互式培训来帮助申请者了解成为成功品牌大使的一切;3)获得“品牌大使”认证:由教练进行面试并提供指导,通过后获得认证;4)开始工作:品牌大使将了解所代表品牌的功能特点,发现推销目标,开始工作。
目前Universal Avenue已经西班牙、希腊、瑞典、挪威以及芬兰开展运营,其客户包括Spotify Business、DripApp以及Shopify等。此轮融资所得将用于英国市场的扩展,此外Universal Avenue还打算下半年进军美国市场。很好奇的一个问题:Universal Avenue自己的市场扩展是不是也是从自己的平台雇的销售人员呢?
我们可以再展望一下,将来的公司形式会不会是连一个“正式”员工都没有呢?
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