作为信息产业部批准的我国域名注册管理机构的中国互联网络中心(CNNIC),需要在公众中树立中国信息社会基础设施建设者和运营者的企业形象。
但是域名不是一个公众高度关注的领域,而域名的潜在用户对于域名也仅仅关注其网络标识等商业价值,对于域名资源的提供者的关注度相对较低。因此,如何进一步引发目标受众对于CNNIC的关注,并进而认知和认同CNNIC的企业形象,成为本案的关键课题。
当然CNNIC有着其得天独厚的政府背景和权威的专家资源,是中国互联网产业发展重要的战略支撑机构,而且,4月20号正是中国互联网十年的生日,而CNNIC所在的中国科学院计算机网络信息中心是中国互联网的诞生地,CNNIC是互联网发展史的亲历者和记录者;而几乎同时的4月12~15日,互联网之父Vinton G. Cerf将来华参与IPv6高峰论坛;而更大的一个背景是:全球互联网行业开始回春转暖,并重新回到了舆论的中心,也受到了来自各方受众的高度关注。
“风雨十年 硕果累累”公关策划紧紧抓住了公益这张牌,打造出一个生日——中国互联网十周年生日庆典;营造一个话题——中国互联网发展十周年。无论是活动本身还是之后的传播,都紧紧围绕一个主题:希望人们关注幕后英雄、技术英雄,不只是财富英雄。从公益的角度切入,在这样的舆论氛围下,展示CNNIC的企业形象。从而将CNNIC这样一个专业机构、幕后英雄以公众喜闻乐见的方式进行推介和展现:
4月14日,借助互联网之父Vinton G. Cerf 4月来京参与IPv6高峰论坛的短暂停留时间,邀请其来访中国互联网的诞生地-中国科学院计算机网络信息中心,参观点评,并和中国互联网的奠基人钱华林一起接受主流媒体专访,借助中外互联网奠基人的影响力、号召力,引爆互联网十年的话题,传递CNNIC观点,体现CNNIC价值。
4月19日,召开百人规模的互联网十年庆典活动,此次活动与以往商界风云人物台上作秀的方式的最大不同,就是邀请十年来对互联网业做出突出贡献的幕后英雄——致力于中国互联网研究的顶级专家和学者,抚今忆昔,回顾中国互联网十年来酸甜苦辣的风雨历程,并请政府主管部门信产部领导到场对于专家和学者的贡献给予充分肯定。整个庆典在崇高、感人的氛围中圆满结束,给在场来宾以及媒体留下深刻印象。
CNNIC借助互联网十年的话题的营造和中国互联网十年生日的打造很好的传递了自身的企业形象,在4月14日之后的短短一周内,各大媒体争相报道,网站登出100多篇,报刊登出50余篇相关文章,人民日报、中国青年报、北京青年报Sohu、网易等都引用互联网十周年的概念,自发进行了大篇幅专题报道。1个月内,以中央时政和大众类媒体为主,并覆盖到广州、深圳、上海的时政和都市类媒体的报道累计110余篇,网络媒体为230余次。另一方面,诸多主流媒体都引用“互联网十周年”的概念,自发进行了大篇幅专题报道,引发了了中国互联网十年的大讨论,而在这些探讨与活动中,CNNIC都作为主要嘉宾受到邀请。