从根本上说,任何公司任何网站不赚钱的原因只有3个:流量不够足,转化率不够高,频率不够快。即“任何公司任何网站不赚钱的3大根本原因”,现在浦江就和你细细解剖你的公司你的网站为什么不赚钱的4大问题和22个原因。
之所以撰文剖析可能出现的问题和原因所在,目的是为了你能有的放矢的去诊断和解决可能在你的公司和网站也同样存在的问题。
问题#1:在撒哈拉大沙漠可以做广告吗?
很多的中小企业老板和个人站长面临的最为常见的问题是如何将“陌生人”向“熟人”的转化。
换句话说,就是没有流量。
如果没有流量,即便你再怎么优化网站、撰写销售信、或者是设计产品,都无济于事,因为没有人通过这个通过公司和网站的转化率链条。
所以,你的公司或者网站的第一要务就是获取“客流量”或流量。下面是一些可能的原因以及解决办法。
1. 网站做好了,流量自然会来。这是“姜太公钓鱼,愿者上钩”吗?是的,内容为王,但是没有营销的军队,内容之王只会变得非常孤独。原创的高质量内容很关键,但它绝对不会离开观众而自动开始浏览和分享,就像病毒那样去传播。如果你没有流量,你不得不去让互联网都听见你的声音。
2. 错误的营销触点。是Where的问题。我们都喜闻乐见那些可以保证你每天都有成千上万流量的秘密策略,可是我要说的是那只是某个人在某个时候某个地方的曾经有过的辉煌历史——成功很难复制,而失败往往很容易粘贴。这个问题是不是要你去追求观众,而观众也就放任你的追求。如果你在错误的地点营销,你的目标观众根本找不到你!当然,为了的正确的地方营销,你得知道你的观众是谁(Who)……一言以蔽之,你得找到自己的营销触点,找到你的观众在哪里。
3. 没有清晰的界定目标观众的范围。如果你不知道自己的目标观众是谁,你的舞台再大表演再精彩,显然,你不可能对他们营销。
4. 没有行动主张。如果他们没有听说过你,他们也就不会接受你的主张去购买,至少这种情况很少发生。你的每一条营销信息,其目的只有一个,就是要让观众采取一个单独而明确具体的行动。当你在和陌生人交谈,目标是让他们去访问你的网站,变成熟人,然后注册到你的数据库中,变成一个潜在顾客。所以,对于你在销售什么产品服务,最好不要提及。
5. 勾不起观众的兴趣。是的,我要讲的是标题。文章标题,广告,或者是文本链接……。你要做的是勾起观众的兴趣。
问题#2:你在向爱斯基摩人推销冰箱吗?
第二个问题是,你的网站有了流量,但他们不稳定——既没有买票登上购物车,也没有注册进入数据库——而你的革命也只能说是尚未成功,还得继续努力做流量。
换句话说,流量没有转化为潜在顾客。下面是一些可能存在的原因:
6. 都是“你”惹的祸。是的,网站上的所有文章,都是关于你的信息,你的产品,以及你的公司。如此,你还想知道为什么没有人会注册吗?忘记自己吧!忘记那些你选定的主题关键词吧!好好想想你的顾客了!他们有什么问题?什么事情让他们痛苦难堪?这才是你需要写的内容。
7. 内容,也是问题。如果你写的是那些司空见惯、通用平淡或者是人可皆知的内容,比如是“人类为什么会有一张嘴巴两只眼睛十个手指?”等等,这样一来的杯具就是观众找不到一个坚强的理由,让他们再次回到你网站的怀抱中来。所以,停止写那些平淡无奇的内容,去创作一些真的能够动之情,晓以理的内容吧!
8. 引人不入胜。观众阅读你的文章,但他们却注意力涣散,真的,他们很可能永远的Go了!让观众读下去,一段段的,直到他们达到目的地并采取“注册”的这样一个订阅的动作!
9. 有动作,但不具体不明确。是的,的确如此。你想要让读者注册到你的数据库中,之后,你得这样明确而具体的说:“第一时间获取Win网络营销操作系统更新和圆周率信息出版物,立即注册(100%免费)”。在你的注册表旁边写下这些信息。另外,确保在你的文章中至少有一个行动主张,比如是点击某个链接,或者是下载某份文件,或者简单的评论要求等等。
10. 没有优化。不论你多么擅长,不论你做的多么完美,总是还有提升和完善的空间——在营销中,这可以通过敏捷测试来完成。你知道,不测试,谈优化就没有多大意义。那如何测试就成了问题,是吗?顺便提一句,《ATM赚钱机器人》可以帮助你实现。当然,它还可以帮助做更多的营销工作。
问题#3:是临渊慕鱼还是退而结网?
有的时候,你有流量,你有数据库——但你的公司你的网站还是不能赚钱。
在转化率链条中,这是不能将潜在顾客转化为顾客。
这多少听起来有点让人悲催,因为你至少有了流量和数据库,但就是没有赚钱,你的工作你的项目越来越多的一点一点的走进了死胡同。
然而,祸不单行的日子总不会长久,你总会找到某个方法将这些资源货币化。现在,让浦江给你慢慢解剖观众为什么不购买的可能原因,这样你可以对症下药,修复疾病。
11. 你在销售目标观众需要却不是他们想要的产品。你作为市场利润区的专家,你一定知道消费者的问题是什么。我说的不是症状,或者是他们立即就想解决的问题——我的意思是那些更为深刻的真实存在的问题。也许目标观众自己都不知道的难题,甚至他们自己都不知道怎么去寻找那应该是什么样的一种解决方案。销售他们想要的,之后才可以满足他们需要的。
12. 产品包装格式不对。潜在顾客可能喜欢你的产品和服务,但是他们对产品或服务的包装格式不喜欢。何不换种格式?比如将电子书改装成音频,视频,或者现场培训等等。
13. 定价不合适。也许你的产品很给力,但是价格却不合适。可能是定价太高,或者是定价太低。产品的定价,应当符合消费者预期预算,当然,也要和产品的所贡献的价值相当。所以,你可以设定不同的价格档次,经过测试之后,找出最理想的定价。怎么测试,《ATM赚钱机器人》。
14. 还是没有成交主张。是的,这可能又要让你回到第9条:有动作,但不具体不明确。不仅仅仅是在网页上添加一个“立即购买”的购物车链接,也要告知读者你要他们购买你的产品。告诉他们为什么应当购买,以及他们会得到什么。告诉他们为什么“现在”就必须得购买,这个涉及你怎么塑造紧迫感。
15. 没有紧迫感。为什么是今天就要购买,而不是明天后天?你需要给潜在顾客一个坚强的理由,为什么现在就要采取行动。可能是在一段时间后就要提高价格。可能是首先购买的50个顾客可以获得某份超级赠品。或者是在11月1号就不再销售。
16. 没有证据。似乎没有人愿意做第一个尝试者,因为他们害怕被牺牲。他们想知道还有其他什么人购买了产品和服务?他们的体验如何?他们满意吗?他们对产品如何评价?等等。
17. 没有零风险承诺。不管你销售什么产品,都应当有零风险承诺,比如是30天或60天或90天内无条件全额退款等,这不仅能给顾客安全感,也显示了你对产品的极度自信。很多公司有承诺,但你仔细琢磨,便发现语焉不详。你要提供零风险承诺,但不要做“你不满意,我公司退款”这等语焉不详的承诺。你可以100%退款,也可以110%退款,不仅如此,你还会另外向红十字会或者其他慈善协会捐赠¥100元!零风险承诺不仅关乎满意度,也可以保证结果:要么在6个月内让你的公司或网站多赚至少¥100,000,要么100%全额退款。
18. 还是没有优化。优化,在这里同样适用。如果你想卖的更多,有许多事情你需要做敏捷测试:标题,位置,文本,注册表的颜色,自我介绍的风格,产品图片,证据或者是客户见证及其位置,等等,总之需要测试和优化的内容和项目很多。
问题#4:是一夜情还是有多少爱可以重来?
或许,你会认为到此即便再有问题也已经不是问题了。因为你有流量,有数据库,购物车也有成交。恭喜你,不管是真心话还是大冒险,你想赚更多钱吗?
不用说,你肯定想!
然而,新顾客没有转化成重复购买的老顾客。
这是神马意思?你一直在寻找新顾客,却对已经成交的顾客视而不见,对吗?
知道吗?你这是放着最简单最容易的事情不做,却要去做复杂100倍困难1000倍的事情!
为什么?
19. 没有履行承诺。这不仅仅是个大问题,甚至是个大灾难。如果你承诺了,却没有履行,你这是在对你的公司做一件不可弥补的伤害。浦江不敢说,营销是一个公司或者网站得以立身的承诺,但你绝对不能,绝对不能自食其言,不履行承诺。这个可能不适合于你和你的公司,当然,你可能也犯了这个错,果真如此,立即停止,不要再读这篇文章,立即去履行你的承诺!
20. 购物车没有后端。这个是更为核心却极少有人能够发现的问题:你的公司你的团队辛辛苦苦的做产品做营销,却发现等到产品推出后,购物车没有什么可以再销售的了。如果我告诉你一个普通的顾客很可能从你的公司至少购买8次10次以上,你会怎么做呢?事实上,营销投入最大的部分,你的公司你的网站挺过来了,却在真正可以用最少的投入赚更多钱的时候……购物车没有后端,这叫人情何以堪!
21. 没有沟通,没有交流。说起这个很悲催,但解决起来也不难。你的购物车还有很多更给力的产品,却在第一次成交之后,你再也不理会顾客了。如果你仔细阅读了第20条,你就会知道怎么做的。在这里,浦江就不赘言了。
22. 没有再次购买的行动主张。是的,你要要求顾客重复购买,按期向老顾客咨询,问问还有什么你可以为他们做的,如果他们有需要的话。
“每一家公司,每一个网站,在转化的链条上都有漏洞,到现在,如果你还不明白你的公司你的网站有多少漏洞的话,浦江的建议是再也不要阅读这篇文章了,因为迟早有一天,你的公司你的网站,会因为漏洞太多漏洞太大,而会光辉退伍的。”
如果你想修复这些漏洞呢?那如何入手?
答案取决于你是否已经设计好了购物车管道和转化率链条:
如果你有流量,数据库和顾客:从第四个问题入手,从购物车的后端开始。将公司和网站的营销焦点放在老顾客的购买频率之上,然后是让数据库的潜在顾客转化成顾客,之后是让更多的网站访问者注册数据库,最后才是让更多的流量访问你的网站。
如果都没有呢?从第一个问题开始,按顺序来,直到第四个问题都解决了。
如果你不知道具体怎么做呢?浦江建议你下载这篇文章,或放在你的电脑桌面,或打印出来,或打印出来,和公司的同事一起讨论,因为答案就在问题之中。