在过去的几年中，达美航空一直使用RFID技术来提升飞机内氧气瓶的库存可见性。该系统正在该公司所有飞机上使用，减少了氧气瓶的浪费以及该装置过期时间查看耗费的时间。
达美航空不仅仅想要提升氧气瓶的库存可见性。RFID杂志颁发最佳实施奖时称：“RFID是达美航空5个公司优先事项之一，不仅仅是一个维修方面的事情。”
达美航空并非唯一的例子。多年来，空客一直使用RFID减少成本并改善供应链管理方式。此外，梅西百货接受年度特别成就奖时也谈及了RFID对于零售商的重要性及其如何帮助提升库存准确度及货架物品可用性。其他一些高管也和我说过他们已将RFID当成一项战略举措。
这些公司为什么看中了RFID技术呢?我认为部署RFID 技术来改善关键型任务是一件很值的事情，这是因为它可以提供别的技术无法提供的效率提升。
举个例子，过去达美航空需要花费8个工时在757飞机上检查氧气瓶过期时间。安装完RFIDAeroCheck方案后，这一时间减少到了2分钟。随着不断的流程改进，一辆双通道飞机上的氧气瓶检查只需要花费45秒钟时间。我参观了达美航空并确认了这一点。我从驾驶舱开始走过飞机走廊便完成了标签读取，甚至不用挥舞读取器。
假设你是一名CEO然后听到了这些改善，或者听到解决方案提供商提供的这些数据，你肯定会有些怀疑。你会想：“这好的让人难以置信。”达美航空，梅西百货等公司将投入更多时间研究RFID技术的潜力，他们对技术使用效果非常满意。刚开始使用时这些系统并不完美，但足以让公司认识到RFID技术能带来其他技术无法提供的好处。
很多其他服装零售商及航空公司也了解了这些事情并开始投资RFID技术。其他行业中对该技术依旧有着很多怀疑。但渐渐的，成功的项目会打消疑惑，他们的管理层也会将RFID当成一项战略举措。RFID技术普及也将和Geoffrey Moore《跨越鸿沟》一书中的自然技术采用曲线相似。我们将看到RFID技术被提升成企业的首要任务。
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