某次，我接到一个任务，缴有线电视费。这个看似极为稀松平常的小事实际上却成了一次极其坎坷的糟糕体验，让我明白了，为什么淘宝在互联网上能发展的那么好，而传统企业为何快速地衰落。以下就是我缴费所听到不同的人的全过程。
甲、我选择我用了5年以上的缴费方式：招行网上银行缴费。招行告诉我：他们的生活缴费系统已经升级，在新系统中我并没有办理缴费预约。也就是说用户在老系统中的预约绑定全部失效。
乙、我记得，似乎有线电视证已经跟我躲了好几年的猫猫了，我已经认输，不去找它。可是，卡号怎么办?搜索了招行去年一年的支付记录，我心中油然而起一种失而复得的感动：招行的工程师还没有灭绝天良，总算为我留下了一粒种子——卡号找到啦!
丙、在招行网上银行重新预约，明明能够查到欠费记录，可是系统提示我的卡没有绑定手机，所以无法办理。天知道!我每次在支付宝用这张卡支付，招行的95555不是都给我提示短信的吗?
丁、到附近的招行柜员机，提示与网上银行完全一致!该卡没有绑定手机。
戊、再查，绑定手机的方法是使用个人网页专业版(需要U盾)，或者到柜面，也就是说必须到柜面。老天呀!我已经习惯开车或者步行，自行车早就烂掉了呀!招行的网点多吗?近一点的网点都没有停车位!
己、尝试工行手机银行，没有南京有线电视缴费选项。
庚、尝试建行柜员机，没有南京有线电视缴费选项。
辛、电视机画面的提示告诉我，有线电视有网上营业厅!真的是边庆幸边后悔呀，输入卡号，获得了正确的欠费金额。输入预付金额，点击银行卡付费——艰巨的任务即将完成了!丈母娘的絮絮叨叨，老婆大人的白眼，这一切即将离我而去!然而，这临门一脚，真的是大音希声。我耳畔响起黄健翔的声音：“伟大的施梅切尔，伟大的阿尔贝托西，伟大的佩鲁济附体——球被抱住啦!”是的，鼠标点了确认毫无反应，我换了傲游，IE，chrome，safari，4种浏览器，无一例外，毫无反应!
壬、只好打有线电视的客服电话投诉了。什么?“我们为客户提供了丰富的缴费方式!”“K! K! K! K! K! K!(我的诅咒恰似一段死循环)什么?还有淘宝?”
癸、淘宝本地缴费，说实话体验很一般，在傲游死机2次电脑重启改换chrome操作之后，终于，系统提示支付成功!伟大的淘宝，万能的淘宝，伟大的互联网，伟大的互联网人(当然算我一个)!你们终将战胜一切老大的旧行业，建立新的商业秩序!
子、(天干都不够了，借用地支)晚上我打了95555电话投诉：“其一你们完全可以做缴费绑定的数据迁徙，武断删掉数据应该道歉!其二你们为什么非要客户到柜面才能绑定手机?”招行客服，态度温柔，一如往昔。
丑、我决定：明年停用有线电视，改用电信宽带;弃用招行卡，转用用户体验更好的工行卡;以后缴费上淘宝!
1、马云说过：“别人不做的事情我们做了。”这就是互联网的未来。