企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了

几年来初创企业、中小型企业迅速涌现，也意味着企业级服务迎来春天。而这其中，对于OA的市场需求尤为明显。

OA，即办公自动化，是使用频率最高的企业应用系统，不论是大型巨头还是小型初创企业，处理内部的各种流程、人员事务关系等等都依赖于OA软件的帮助。云计算时代，一键部署使用升级的特性让OA软件被更加广泛的应用。

阿里云市场做为国内最知名的软件服务交易交付平台，同样为用户提供了各类OA产品的一键购买部署服务。今天我们挑出了阿里云市场中的四款国内主流OA产品进行试用，从多个方面来考察各家产品的表现，希望最终为大家选择OA产品提供一些参考。

评测产品

我们将从界面UI设计、主要功能模块表现、多平台支持情况和价格，这几个方面对以上四款OA产品进行体验评测，并为每一环节打分。本次评分采用100分满分制，其中各环节分数构成比为：

• 界面UI设计占比20%
  
• 主要功能模块表现占比50%
  
• 多平台支持情况占比10%
  
• 价格因素占比20%

以上就是本次评测的评分规则，下面我们就进入评测环节。

界面UI设计

一般来说，传统的企业级应用对UI界面都不太怎么注重，都是以实现功能为主。但是OA产品却不同，作为企业内部事务管理，尤其是流程处理的工具，OA本身就是一种强交互的应用，因此对于交互界面的设计有着特殊的要求。

在这里我们并不要求OA具有消费级应用那样的美观设计，但功能区块和层次结构一定要简洁明确，能够以最少的步骤调用恰当的功能，以及方便管理的区块布置。

阿里云办公是集成在阿里钉钉中的组件，所以在设计上遵从的是钉钉的结构逻辑，功能多开时则是采用的标签页区分，看上去更加直观。整个操作界面采用的是扁平化设计，通过左侧边栏和顶部标签页共同实现功能间的切换。

阿里云办公界面设计

泛微eteams在界面设计上是最接近消费级应用的，拥有最开阔的主视图和导航栏，顶部的导航栏可以明确地区分功能模块，比如聊天、任务、审批和应用扩展。右上角的新建快捷键也将主要的新建项目归纳起来，方便快速创建新项目。同时账户设置入口和软件设置入口也都处于大家习惯的左右上角，不会造成找不到的尴尬。

在各个具体的功能模块中，eteams也采用了扁平化的设计思路，左侧的功能栏以扁平层次呈现，而非一层套一层的嵌套式结构，可以更方便查看功能项。

eteams主界面

Worklite的界面设计理念与eteams基本一样，默认主屏是聊天窗口，这也是企业办公中使用频率最高的功能之一。整个UI的结构以左侧的功能导航条为轴心，采用扁平化结构设计，大功能导航和单个功能中的小功能导航出现在同一个界面中，有着非常明显的层次感。

Worktile的界面

Formtalk的产品设计思路与以上几家均不相同，偏向定制化，除了普通员工使用界面外，管理员还可以“定制”应用配置，为不同的员工职能提供不同的使用界面。当然，这在赋予Formtalk强大的可定制权限的情况下，也给普通用户的使用带来了一定的不便。

Formtalk的UI设计

界面UI设计评分：

主要功能模块表现

作为一款OA产品，核心自然是能提供企业普遍需求的功能，比如流程审批、日程管理、客户合同管理、工作报告等等，这些可以说是OA产品的标配。这个部分我们就来看看参测产品在主要功能模块上的表现如何，以下是我们认为当下OA产品应该具备的功能：

从上表中我们可以看出eteams、Worktile和阿里云办公的功能相对来说是比较完整的，而Formtalk缺失了知识库管理功能，不过对于企业，选择合适自己需求的OA产品要比功能多的有优势。在上述功能之外，eteams提供了更多更细分的功能模块，所以表现还要更胜一筹。

下面我们就各个功能来看看各参测产品的表现。

首先是聊天工具，阿里云办公的聊天功能直接使用的就是钉钉的内置聊天，还有视频会议功能，也有自己的强项。eteams的聊天工具提供了基础的社交功能，支持附件的添加和历史纪录的回访，属于中规中矩。Formtalk可以在聊天时直接调用任务、日程、公告、网盘等其他功能。

Worktile聊天界面

流程审批方面，阿里云办公的后台管理需要跳转至网页进行，但功能也还算完善，满足一般企业的需求。eteams和Formtalk都提供了详细的设计选项，支持管理员根据公司的具体要求设置相应的流程步骤、关联触发等条件，也都提供了现成的在线表单模板库供下载使用，表现都不错。移动端流程设计表现上，Formtalk的观感要好一些。

Formtalk流程审批设置

任务管理方面，eteams和Worklite的功能类似，具有相对标准的任务创建流程，以及个人及公司任务的管理列表，包括评估、进度统计等等，只不过Worklite提供了更加细分的选项。而Formtalk则大不相同，在任务计划中可对任务流程和表单进行设计，为自定义提供了便利，但并没有管理目录，在统筹管理方面可能会存在问题。

客户合同管理方面，阿里云办公集成了一整套爱客CRM系统，分类和功能非常细致。eteams提供了基础的创建与管理功能，包括我的合同管理、待批合同管理以及统计数据等。但Formtalk在这一点上做得更完善，除了将合同进行智能分类，还支持合同的状态跟踪、执行阶段以及回款管理等细分项。

阿里云办公集成的CRM系统

知识库管理方面，阿里云办公的知识库集成在CRM模块中，对多个项目进行了分类管理，比如产品资料、销售资料等等。Formtalk没有提供此项功能，但eteams和Worklite的知识库功能其实也就是个企业网盘，员工们可以将自己的知识积累或者其他资料上传到公共网盘中，至于知识库分类则是人工设置的。

日报管理方面，eteams支持创建和管理统计个人日报，且在创建日报时会自动关联当日的任务和日程，此外还可以查看关注的人的日报。而Formtalk和阿里云办公则在日报方面就更加细化，除了工作日报外，还有生产日报、销售日报、销售进度表表等更细分的项目。

eteams日报系统

总结来看，eteams、Worklite和阿里云办公在各项的表现都比较接近，逻辑也很相似，属于简单上手性的，能够满足基本的日常需求。而Formtalk则比较特殊，部分功能上非常专业，但自定义化也导致学习成本较高，另外缺失知识库功能。

主要功能模块表现评分：

多平台支持和价格对比

在这个设备丰富程度大爆发的时代，公司内员工的办公设备也不都是统一的，因此OA产品还需要具备的一个要素就是多平台支持，尤其是在对移动设备的支持。

那么参测的四款产品在平台支持方面做的如何呢？我们主要是考察对Web、PC、Mac、iOS和Android的支持，下面是结果：

可以看出，eteams和Worktile在平台支持方面的表现还是很全面的，目前的主流平台都全面覆盖了。阿里云办公由于是集成在钉钉上的，所以没有提供网页版；而Formtalk是非常特殊的不配置客户端的应用模式，以Web开放平台形式接入平台。

多平台支持评分：

最后来看看价格，这可以说是最直观的评判标准了，当然是价格越低越好，那我们就直接上价目表了。当然，以上四款软件都提供免费试用。

需要说明的是，阿里云办公的收费是我们经过换算的，因为它的收费模式比较复杂，我们选取了其中价格最高的一种购买模式进行的换算，而具体的价格信息如下：980元/6人/年；2980元/10人/年；4980元/30人/年；8980元/50用户/年；18980元/不限用户/年。

总评与结语

好了，经过一系列环节的评测以及打分，我们到最后也可以将所有的评分总结一下来看看最终成绩如何了。正如开篇我们规定的，每一项评分将以如下规则计入总分：界面UI设计占比20%、主要功能模块表现占比50%、多平台支持情况占比10%、价格因素占比20%。

那么以下就是四款参测产品最后的评分：

从上图我们可以看出，这四款产品中最后的分最高的为阿里云办公，也就是我们此次横评的最终胜出者。

需要说明的是，这四款OA产品都有自己特别有优势的项目，同时也有最薄弱的项目，而阿里云办公在各项评比中的得分也并不是特别突出的，但最后的价格实在是过于有冲击力，所以此次结果我们只是从一个整体上选出一个各方面都比较平均，性价比比较高的产品，如果有具体需求还得根据具体情况来选择。

总结：OA产品作为当代企业的必需品，几乎是每个企业或是团队都要面临选择这一关的，因此也希望我们的评测能够给大家提供一些参考。当然，更重要的是我们现在还有了像阿里云市场这样的平台，购买和安装OA产品终于有了一个统一透明的渠道，而不必再到处抓瞎了。

阿里云办公

泛微eteams

致远formtalk云应用平台

Worktile

更多企业应用，请进入云市场企业应用频道：https://market.aliyun.com/enterprise