近日百度网络交易平台的名称和域名终于尘埃落定,取名“有啊”,域名并未依赖百度,而是选择了独立域名,改变了以往百度旗下产品线都在baidu.com子域名下的现状。此举又把人们的视线拉回到百度淘宝之争上,二大劲敌终要交手了。
笔者并非好事之人,然此前二者大搞舆论战,不胜其烦,而今也来唠叨几句,发表一下心中感言。
一、模式虽可套用、但经验万难复制。
我拉网(55.la)是我国首家在线图片生成的网站,刚推出不久,便有许多网站纷纷效仿,其中有一家更夸张,页面颜色、排版简直与我拉网是孪生兄弟,最近我拉网改版,它也紧跟着改版,可谓亦步亦趋。托信息技术的“福”,哪种商业模式成功,哪种便被纷纷效仿,这种现象早已见怪不怪,然而我们不禁要问,这些商业模式可套用,但经验呢?
百度以搜索引擎起家,现在稳居国内搜索引擎的第一把交椅,其地位,目前要撼之,难!然而,淘宝也不是把省油的灯,且不论阿里集团在背后的力挺,它自身经过5年的发展,在C2C市场摸爬打滚多年,这期间遇到许多难题,只有他们阿里人知道,可谓身经百战。百度可以效仿淘宝,做出一整套商业模式,更可以凭借自身的优势,抢滩速度和市场份额,但是,淘宝目前远远走在前面,并不断地在完善中,例如:旺旺便是不断的顺应淘宝的发展而发展的,不断的推出更多实用的功能,不断的改进用户的体验,不断的弥补淘宝购物时的不足。除非,百度再做马云第二,烧大把大把的钱迅速搞垮对手。
二、盈利终将决定话语权。
商人不是慈善家,商业活动的最终目标也是为了要盈利,没有盈利,企业何谈竞争?何谈发展?
淘宝从成立至今一直在走免费路线,尝试过各种曲线收费模式,但最终都落空,而今合并阿里妈妈,通过卖家广告投放,间接获得收益,此路是否行得通仍未可知,但这更让淘宝备感压力,毕竟持续免费的商业根本不能称之为商业。百度将采取何种盈利模式,我们仍不明了,但是它目前也是个烧钱的主,在全国招商过程中,它开出的优惠政策可吸引了不少眼球了。
三、用户体验永远是基础。
有句老话叫希望越大,失望越大,百度从预定推出C2C之时,便一直很高调,如果他们的表现没像他们所说的那样豪情万丈,界时,相信很多卖家、买家都会对他们相当失望。然而,如果他们的表现超乎预料,凭借他们自身的资源,那将是淘宝最致使的对手,甚至取而代之。
笔者认为,目前摆在百度面前最大的问题应该是如何提高用户体验,制作出一套比淘宝更人性化、更安全、稳定、便捷的购物环境。举个例子,淘宝的支付宝经过这么多年的发展,口碑一直不错,目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作,不断根据客户需求推出创新产品,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴;而百付宝则是一个尚未正式亮相的百度产品,从百付宝的首页也可以看到“安全、稳定、便捷的网上支付工具”的字样,同样倡导的是安全与方便,百付宝能不能完成或者证明它的价值,能不能实现用户对它的期待,用户终将决定!
草原上,鹿群在狮子们的你追我赶中,不断地进化着,最终两者都只会越来越强壮,优胜劣汰,自然界不变的法则,也是市场中不变的规律。百度C2C的出现,或将打破中国C2C领域淘宝一家独大的市场局面,同时促进整个行业新的发展机遇。但谁终将取胜,就看谁的盈利模式最有效,谁在网商诚信问题的控制上、如何提高人性化服务等问题上,谁做得最快最好。
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