对于品牌来说，进行即时行销从未像现在这么重要。数码设备的进化(平板电脑，智能手朿和社交频避Twitter，Reddit——你可以一直列举下县使得品牌必须创造实时的内容并将其有效传递〿/p>
营销已经进化成了一个比以往任何时候都更加复杂的学科，对于营销者也提出了更高的要求。为了避免自己变得无关紧要，营销者承受着更大的压力，尤其是当他们期望抓住新世代年轻人的时候〿/p>
2012年有4900万新世代的消费者使用了智能手机，其丿4%都是热切、积极的社交媒体使用者。要想抓住这种移势社交目标，需要营销者比以往都更切中主题〿/p>
那么营销者如何创造出实时的、对品牌而言又是内在固有的内容呢?他们如何通过创造出消费者想要阅读和分享的内容，在一个更私人的水平上与更年轻的消费者互势在你和新世代打交道的时候，下面五件事一定要记住＿/p>
1. 保持对话的主动性，否则交流还在进行，你却已经被排除在外〿/span>在最近《华尔街日报》的问答环节中，迪士尼的Anne Sweeny和电视制作人I.Marlene King曾表示，在线交流正在改变整个创意过程以及组织运行方式。交流是持续存在的，组织必须保持关注，并提供及时和持续的反馈，除此之外，再没有别的途径〿/p>
2. 事前积极准备，并为准备的过程投资〿/span>对于策划重要时刻和与年轻的用户实时交流来说，投资在必要的资源上是至关重要的。事后证明，在饱受诟病的笿7届超级碗断电事故期间，奥利奥雇佣了一个多辿5人的社交媒体队伍来应对比赛期间发生的任何事情，奥利奥甚至事先准备了两种不同版本的推文，已备不时之需〿译注＿013年第47届超级碗比赛突发断电事故，奥利奥立即在推特上发布一条拿断电开涮的广告，在恢复供电皿5分钟内被转发超过一万次，点赞数千次，为奥利奥赢得无数赞誉〿
3. 假定他们同时关注多个平台〿/span>超级碗之前的一项调查表明，36%的观众会从多个平台接收信息。对于品牌来说，在重大的文化时刻，要想在个人资讯或是情感层面接近你的受众，有一个完美的途径，那就是通过智能手机、电脑、平板端的相关社交频道，即时、迅速地回应你的受众〿/p>
4. 有的放矢〿/span>当你的目标是新世代的年轻人时，有一点很重要，那就是发现他们在线的时间都花在什么地方，同时这种趋势是如何随着时间而变化的。现在，使用Twitter的年轻人朿600多万，使用Facebook的有6500多万，对品牌而言，移动设备和社交应用的普及程度已经变成了一种生活方式，品牌应该利用它与被过分刺激的年青一代相联系〿/p>
5. 利用实时数据〿/span>营销者拥有两件有价值的工具：历史数据，它是这些年轻人关心什么的证据;实时数据，它随着时间源源不断地涌入，来自于“赞”、“评论”和“转发”的原始数据给了品牌营销者在分秒之间评估信息的能力。通过利用这两者，他们就能够找到自身在对话中的位置，并且创造出文化上的重要时刻〿/p>
社交营销者必须抓住机会来计划“大时刻”，并且保证自己充分参与其中，与精通技术的一代年轻人紧密联系。如果品牌做好了准备、做出了投资，并且在社交上赢得了影响力，他们就能够将年轻受众转移到真正体现关注度的实时交流上来〿/p>