其兴也勃,其亡也忽然。
仅1年多时间,团购网站团宝网从6名员工发展到了2000多人。而在仅半年时间内,其月营业额又经历了从3000万元到">500万元的自由落体。
2011年12月,团宝网资金链出现危机,无法正常结算合作商家的欠款,并开始大规模裁员。截至目前,团宝网拖欠的员工工资与商家货款的金额达到1000万元。短短时间内,曾经的先行者风采全部灰飞烟灭,由先驱很快变成行业“先烈”。
这只是团购网站倒下的开始。多位团购行业的合作商家表示,不仅是团宝网欠款,而且现在排名前3的团购网站也在拖欠商家的货款,资金链也开始紧张。亿邦动力网总编辑贾鹏雷(微博)认为,团购网站只有做出相应的变化,真正地做好服务,才有获得新生。同样,如果不解决用户忠诚度,只提供价格导航,那么它们同样是在劫难逃。
从先驱到“先烈”
用“一夜回到解放前”来形容团宝网的命运并不过分
“团宝网清完所有的员工工资、合作商家欠款之后,会继续开展业务。”2月7日,在一片嘈杂的讨薪、讨账现场,团宝网国内业务部总监李伟这样告诉众人,团宝网还会从头再来。
原本是1月29号开始上班,因为创始人、CEO任春雷没找到资金来结清货款,团宝网一直推迟到2月7日才“开门”算账。
2月6日,团宝CEO任春雷在新浪微博上表示,“团宝将会为消费者和商家提供一系列崭新的团购服务。”但无论团宝如何转型,它已经元气大失。2月10日的Alexa排名显示,近三个月来,美团的排名是486、拉手是733、团宝是1295。近一个月来,美团是477位、拉手是1045、团宝是4045位。团宝网一份内部数据亦显示,2010年第四季度,团宝的Alexa排名是6368名。
用“一夜回到解放前”这句话来形容团宝网的命运并不过分。目前,团宝网的在职员工约有100人,这一数字比2010年第3季度的200名员工还要少。并且,这100名在职员工不少是为了等待即将补发下来的工资,帮助完成合作商家的结款,然后再选择离职。而愿意“死心塌地”跟随团宝的人屈指可数。
“合作商家对团宝的信任会大幅下降,接下来的合作会非常谨慎。”团800联合创始人胡琛告诉记者,这一次团宝的信誉受到很大损害,再加上员工流失所剩无几,要想重新起步,颇有难度。
实际上,自2011年下半年开始,团宝网就开始走下坡路。据前文所述的业务经理透露,2011年9月到11月,团宝网每个月的营业额在600万-700万元。而就在此前的3个月,每个月营收至少2000万元。
2010年10月底,团宝的资金链开始告急。一位在团宝呆了近2年的员工告诉记者,“之前,业务经理在提交‘还款单’之后,只要QQ和商家说一声即日可以打款,就不用再惦记这件事情。2011年10月底,给商家打款的周期开始变长。QQ告诉商家之后,过了很多天,商家就会说没有收到款。拖延情况到12月份更加严重。”
在最后的两个月,团宝的日子并不好过。一份团宝内部的营销记录显示,2011年12月份,团宝网主做实物类团购的国内业务部的毛利是33万元,营业额是302万元。而一位国内业务部的销售经理告诉记者,国内销售部的营业额占到整体营业额的60%,在毛利中占据的比例则更高一些。从这一比例来估算,2011年12月,团宝网的总体毛利是50万元,营业额约500万元。
2012年1月份的营业额可能更是“惨不忍睹”。在2011年12月、2012年1月,团宝网的大部分员工不是在与商家协商欠款归还时间,就是与人事商量何时离职,打单已经成为一件奢侈的事情。龙年春节期间,团宝网虽然正常运行,用户还在上面进行团购,但基本没有多少营业额。
“业务经理都告诉自己的合作商家,让他们不要发货,不要提供服务。”团宝网国内业务部的一位业务经理告诉记者,那时,还不知道公司能不能挺过这一关,这样做是对公司和商家负责任。
团购缩影
这也只是团购网站折戟的开始
“团宝的历史就是团购网站的缩影。”一位不愿透露行业的团购网站高管告诉记者,团宝网的倒下并不意外,这也只是团购网站“折戟”的开始。
2010年3月上线的团宝网,在团购行业一直都位前10。根据百度的统计数据显示,2010年团购网站关注度排行上,拉手网是14.48%,美团网是9.49%,糯米网是5.45%,聚划算是3.12%,团宝网是2.71%。根据团800的数据显示,2011年1-2月,团宝网的销售额是1104万元。2011年3月份,团宝的营业额有1240万元。
一位团购网站的高管告诉记者,自己的网站也一直把团宝当作重要的竞争对手,会对它进行流量数据的监测。
2011年春节之后,团购网站开始冲规模,意欲使用互联网“唯快不破”的大法吃掉其他团购网站。于是乎,团购网站成了电视、公交、地铁、楼宇等媒介的广告大户,团宝也不例外。任春雷曾公开宣布,2011年,团宝投入5.5亿元用于市场推广。
短时间内,广告效应凸显。根据团宝网内部的一份营业额统计表,2011年4月,团宝网的营收接近2500万元。此时,尝到甜头的任春雷对这一数字并不满意,他给团宝网订下的任务是一个月5000万元。
2011年5月,团宝开始加大广告投入力度,邀请何润东、秦岚、于娜等明星做形象代言,在央视、分众传媒、航媒、地铁广告、户外车体广告等媒介上“狂风暴雨”式的推广。
此时,采取了“激进”打法的团宝网,资金储备并不充分。团宝网于2010年4月、12月进行了两次融资,总共融资不到3亿元。
那时的任春雷相信,团购网站如此之火,融钱并不是问题。他当时不会预测到,融钱却成为团宝倒下的原因。2011年3月,任春雷曾表示正在筹备C轮募资。2011年5月,任春雷赴美融资失败。