1.5 本书思路
我们关注企业核心职能部门涉及的产品开发活动，这里，企业的核心职能界定为：市场营销、设计和制造。我们认为团队成员在一个或多个特定的学科领域（如机械工程、电子工程、工业设计、市场调研或制造运营）已拥有相应的知识，因此，我们不讨论类似如何进行应力分析或怎样开展联合调查之类的问题，这些是开发团队的成员应具有的学科技能。本书提出的集成方法旨在帮助拥有不同学科视角的人共同解决问题、做出决策。
1.5.1 结构化方法
本书由完成开发活动所需的方法组成。这些方法是结构化的，这意味着我们会提供一个循序渐进的途径，并提供团队处理关键信息所用的模板。我们相信结构化的方法是有价值的，主要有三个方面的原因：首先，结构化的方法让团队中的每个人都能理解决策的基本原理，使决策过程更加清晰；其次，开发活动中关键步骤的“检查表”可以确保重要的问题不被遗忘；最后，结构化的方法大都可以自我记录，因此，在这些方法的实施过程中，团队在决策过程创建的记录可供将来参考和培养新人之用。
虽然这些方法是结构化的，但它们不应该盲目套用。这些方法是持续改善的起点。团队应该根据需要不断修改和完善这些方法，这样才能真实反映他们所处的独特环境。
1.5.2 工业实例
本书其余各章都围绕一个工业实例展开。主要的例子包括：无线安全报警系统、激光猫玩具、数字复印机、无绳螺丝刀、山地自行车悬架、无线电动钉枪、计量注射器、电动滑板车、计算机打印机、移动电话、办公座椅汽车发动机、移动机器人、汽车安全带系统、咖啡杯隔热套、数码照片打印机和缩型胶卷暗盒。在大多数情况下，我们采用最简单的产品作为例子，以说明本书所提方法的重要方面。当螺丝刀与喷气发动机都能说明一个方法时，我们采用螺丝刀作为例子。然而，这本书所述的各种方法已被无数人成功应用于大小不同的工业项目。
尽管本书是围绕例子展开的，但这并不仅仅是案例研究。我们使用例子的目的是阐述本书所提的开发方法，因此，我们修改了例子中的一些细节以提高例子的呈现效果，并隐含了例子中的大量定量信息（特别是财务数据）。
1.5.3 组织表现
我们精心选择材料以阐述本书所述的方法，这些方法假设的条件是：开发团队处于一个有利于成功的组织环境中。在现实中，有些组织也表现出一些阻碍产品开发的特征，包括：
团队缺乏授权：在没有充分了解团队决策背景的情况下，总经理或职能经理可能不断干预开发项目的细节。
超越项目目标的职能控制：市场营销、设计、制造的代表为了提高他们在企业中的地位，可能会对决策施加影响，而不考虑产品的整体成功。
资源缺乏：人员不足、技能不匹配，或缺乏资金、设备或工具等，都可能导致团队无法高效地完成开发任务。
缺乏跨职能的项目团队：做出关键的开发决策时，没有市场营销、设计、制造或其他重要的职能部门人员的参与。
大多数组织在某种程度上表现出上述一个或多个特征，这些问题的重要性在于它们会使正确的开发方法失效。尽管我们认识到了组织中这些基本问题的重要性，但为了便于阐述，我们仍然假设开发团队在主要的组织障碍已被清除的环境下运作。
1.5.4 本书路线图
我们把产品开发流程划分为如图表1-4所示的六个阶段（这些阶段在第2章中将详细阐述）。本书重点阐述概念开发阶段，对其余阶段的论述较简略，因为我们没有提供后面流程所需的详细方法。本书的其余各章都可以独立地阅读、理解和应用。
第2章提出了一般的产品开发流程，并展示了流程在不同行业中的不同使用方式。该章还讨论了在产品开发项目中组建团队的方法。
第3章描述了新产品构想的产生、识别与筛选过程。
第4章提出了一种产品开发决策方法，该方法的输出是针对特定项目的任务陈述。
第5～9章呈现了概念开发阶段的关键活动。这些方法为团队从任务陈述到产品概念确定的过程提供指南。
第10章探讨了产品架构对产品变更、产品多元化、部件标准化、产品性能、制造成本和项目管理的影响，此外，该章提出了建立产品架构的方法。
第11章讨论了工业设计师的角色以及人机交互问题，包括产品开发中的美学与工效学。
第12章讨论了与产品相关的环境影响，并提出了通过更好的产品设计降低这些影响的方法。
第13章讨论了降低制造成本的技术，这些技术主要应用于系统设计和详细设计阶段。
第14章提出了一种在流程中确保有效开展原型化设计工作的方法。
第15章解释了选择各设计变量值的方法，以确保可靠性和性能的一致性。
第16章提出了申请专利的途径，并讨论了知识产权在产品开发中的作用。
第17章描述了一种方法，以理解项目内部因素和外部因素对项目经济价值的影响。
第18章介绍了项目管理的基本概念，提出了产品开发项目规划、实施的方法。
参考文献
本章及其余各章的大量资料均可在互联网上得到。这些资源包括：数据、模板、供应商的链接和相关出版物的列表。许多现有的资源可通过访问www.ulrich-eppinger.net获得。
Wheelwright 和Clark在他们的著作中重点研究了产品开发的早期阶段，而我们对此没有详细讨论。
Wheelwright, Stephen C., and Kim B. Clark，Revolutionizing Product Development： Quantum Leaps in Speed, Efficiency, and Quality, The Free Press, New York, 1992.
Katzenbach 和 Smith就一般的团队进行了研究，但他们的大部分见解也适用于产品开发团队。
Katzenbach, Jon R., and Douglas K. Smith，The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization, Harvard Business School Press, Boston, 1993.
以下三本书提供了对产品开发的详细叙述，包括对相互交织的社会性和技术性流程引人入胜的描述。
Kidder, Tracy, The Soul of a New Machine, Avon Books, New York, 1981.
Sabbagh, Karl, Twenty-First-Century Jet: The Making and Marketing of the Boeing 777, Scribner, New York, 1996.
Walton, Mary, Car: Drama of the American Workplace, Norton, New York, 1997.