发现海尔家电的生活智慧

10月15号，一年一度的广交会在广州盛大开幕。作为目前中国历史最久，规模最大、综合性最强的贸易展会，广交会历来是企业宣传的重要阵地。令人注意的是，今年的广交会上，企业不再是传播的主角，随着移动终端和互联网普及，用户的自主参与让他们开始成为宣传阵地上的主力。"见过各种奇怪的发明，海尔这种会唱歌的热水器还真是头回见到，劳累一天之后，听着小音乐，洗个舒服澡，这样的场景想着就很惬意！"网友"快乐小仙"在微博上发出了这样的感叹。据了解，广交会期间，共有2万网友使用微信、微薄、Twitter等新媒体自发为海尔传播，成为本届广交会的一大亮点。除了普及率较高的微博，以90后年轻人为主力的新兴应用微信上也有不少网友参与海尔的交互话题。网友"查盆乐"在微信上感叹，"海尔的东西好神奇，尤其是那款最宽法式冰箱，不仅有杀菌保鲜的功能，还有人机感应智能装置，真是让我们这些吃货心之向往。"在#发现海尔家电的生活智慧#的话题下，类似这样的赞叹比比皆是。让人意外的是，就连海外网友也参与了海尔的话题的讨论，来自的澳洲的采购商在知名社交网站Twitter上表示"海尔的设计真的太棒了，完全满足用户生活中的各种需求，我想这才是海尔在澳洲畅销的真正原因。"事实上不只这些，海尔的4K极清电视、不用遥控器的空调以及能预报天气情况的洗衣机等智能产品都获得网友一致好评，并在网上引起了热烈的讨论。在网友们的自发讨论中，海尔的品牌知名度和美誉度都大大提升。据了解，2012年12月，为踏准互联网时代的节拍，海尔正式进入了第五个阶段--网略化阶段。在此阶段，为用户提供按需设计、按需制造、按需配送的个性化产品是海尔追求的终极目标。从近一年的实践成果看，其网络化战略已初具成效。2万网友自发为海尔传播，彰显的不只是海尔强大的品牌知名度和信任度，更显示出海尔对用户差异化需求的极大满足。对此，相关专家表示，网络化时代的来临改变了以往的消费模式，用户主导企业成为大势所趋，因此谁能满足用户的需求，谁就能真正的赢得客户。根据华通明略公司最新数据调研显示，海尔在欧美市场上的品牌知名度实现12%的增长，很显然，网络化战略通过对网络时代用户需求的最准确把握，正在为海尔构筑起更强大的品牌口碑。