作为市场部的管理者，在互联网营销的思潮影响下，不可避免的会有内容营销这块的工作要交给">团队成员去处理，常规的社会化营销工具有：新浪微博、腾讯微博、微信、米聊、百度贴吧等，但常常令市场部主管担忧的是：微信运营。
曾经在百度营销研究院做品牌运营的时候，老板张兄给我说过一个小故事：某著名公司招了一个特别有才华的市场人员，策划了一次全国大范围的活动，整个过程设计很完美，但是结局是这个人随后被开除了，究其原因：居然只是在所有的宣传物料上没有添加任何联系方式，导致公司的大量费用投放后，没有产生任何直接的收益，无法完成与客户的对话。这个事件，对我的触动很大，作为市场营销人员，我能明白，这是一次很大的失误和事故；同时也深知市场工作的不易，并因此每天战战兢兢、小心翼翼的检索自己可能发生的错误，并努力地保持自己“正确的做事”。
我经常把这个故事分享给从事微信运营的同学，以此警醒并督促他们反复的、细致的去进行内容的核对，收集每一个粉丝的问题，并积极响应，在规定的时间内给予回复。但是百密一疏，总有一些意想不到的情况和小事故发生。几乎我认识的每一个微信运营人员都会说：我的工作，就是每天行走在刀尖上。
深究背后的故事，不外乎微信运营的压力来自几个方面：
1、 受制于微信当前的机制：
微信公众号目前不提供后悔药功能，且每个订阅公众号每天只能发布一次内容。
如果公众号的某一条内容或是链接发错了，或是仅仅是一个字、一个词的笔误，在发布完成之后，微信运营人员只能干着急，有的选择一不做二不休，删除内容，那么用户收到的当天信息，所有内容都是空白，还会用红字醒目的提醒用户：该内容已经被发布者删除。
相比之下，其他社会化工具，如新浪微博的运营就轻松许多，发错了可以删了，然后再发布一条新的内容，只要动作足够快，不会有大的影响。
2、 受到的内外部关注过高：
微信作为当前中国最活跃的社交工具，并且大部分人与手机号绑定，用户几乎是时刻在线的。作为微信运营人员，自然压力山大：内部有公司各级领导的亲切关注，外部有行业人士、专业用户的积极阅读与转发评论，稍有不慎，就会即刻收到铺天盖地的反馈。常常这些反馈，会让微信运营人员感觉到难以承受，导致情绪低落，所在的市场部门主管也因此额外的感到鸭梨山大。
当前有很多的微信营销培训，但是每种培训几乎都是在讲成功学，着重偏技巧、讲经验，对于真正有志于从事微信营销的同学来说，更多的应该是学习心理学、及如何避免不出错的方法。微信运营是一个充满高科技和创意的工作，运营人员且行且珍惜吧！（文/杨小兰）
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