美赞臣奶粉发现异物年轻妈妈投诉未得到回复

美赞臣奶粉被发现有异物（亲贝网qinbei.com配图）家住亳州市谯城区的姜女士最近很气愤，自己在给宝宝冲奶粉时突然发现一颗“钻石”一样的东西，打电话给厂商，厂商热线一直是语音服务，并提示按“9”可即跳转次日回复，然而10天过去了，厂家一直没有给出姜女士任何回复。奶粉中有颗“钻石”状物体姜女士是从东北嫁到亳州的媳妇，去年做了母亲，现在宝宝已有13个月大。她告诉记者，由于自己的奶水不足，孩子只能用奶粉喂养。在宝宝出生的前3个月曾吃过贝因美，金领冠，后来听朋友介绍，在宝宝3个月时换成了美赞臣安婴儿A+,一直坚持吃到了1岁，上个月刚换了2段，才吃了一桶，就出了问题。7月10号左右，姜女士的婆婆在市区新华北路桥头点点母婴店买了一桶美赞臣2段安婴宝，10天前的晚上9时许，姜女士冲奶粉时发现奶瓶底有个闪亮的东西，定睛一看是竟颗类似衣服上镶的‘钻石’，姜女士立刻从奶瓶底部取出了‘钻石’给家人看，在场的80岁的奶奶生气的说要告他们。姜女士说，自己平时很少穿戴“钻”的衣物，每次给宝宝冲奶粉前都会将奶壶蒸一下，不可能是自己取奶粉时不小心掉下去的。冲奶粉时也会仔细观察平底，将奶粉晃匀，避免有没化开的疙瘩。“之前在吃1段时也曾发现过黑色的颗粒物，拣出后便没有再追究，这次竟吃出‘钻石’，实在忍不了了，幸好还没给孩子吃下。”姜女士说，当时她按奶粉罐底的电话拨了过去，电话那头是语音回复。并提示按“9”可转次日回复，姜女士刚想按“9”，电话那头却已挂断。奶粉中有异物并非个例次日晚，姜女士再次拨打该
客服电话，电话那头仍和前一天情况相同。直至今日，姜女士也没有等来美赞臣方面的回复。“我在网上查了一下发现，美赞臣异物事件有很多，有的吃出黑色颗粒，有的吃出类似纤维物，还有的吃出虫子，我们又吃出钻石”姜女士说，当初选择这个品牌主要是看中其是原装进口,最起码安全性要高一些，没想到会出现这样的状况。姜女士的遭遇并不是个案，记者了解到，有关美赞臣奶粉异物的报道在各地屡见不鲜。2012年5月4日江苏商报报道，南京市段小姐在冲泡美赞臣奶粉时发现里面有黑色块状异物。2012年10月19日，中国经济网报道称，有消费者在网上发贴称，在美赞臣安儿宝奶粉内发现异物，要求美赞臣给出合理解释。在这些报道中，美赞臣都没有给出消费者满意的回复。姜女士认为，不管美赞臣厂家还是经销商。都应该拿出现异物的批次产品去检验，并公布结果，姜女士表示：“如果美赞臣厂家不给一个交代，会尽自己的微薄之力告诉所有的母亲，美赞臣里有‘钻石’!”原标题：亳州一年轻妈妈在美赞臣2段A+安婴儿里发现“钻石”