对于红衣大炮与他的数字公司来说,似乎从来就不缺少炒作的噱头,“3SB”大战正酣之际,山东电视《调查》栏目一则关于百度与360搜索之争的报道,又戳到了这家公司的痛处。9月24日,360通过官方微博表示,他们决定诉诸法律,将山东电视台告上法庭。
不过,360的这一指责随即遭到山东电视台严正回应。山东电视台通过官方微博表示,他们的报道是对新闻事件的正常报道,经客观采访形成,是对本新闻事件的过程、争议焦点以及原因的分析,旨在呼吁各互联网企业在竞争中以用户利益为上。
此外,山东电视台还对360在事件未有定论前,无端指责《调查》栏目,并通过弹窗等形式广为散播的行为,表示谴责,称其侵犯了山东电视台的商誉,也将保留诉诸法律的权利。
360再一次与质疑它的媒体产生了纠纷。姑且不论这家数字公司之前的种种非议,单就360回应山东电视台的四点声明,就能看出漏洞百出。
一、360到底泄没泄露用户隐私?
360泄露用户隐私,早已经不再是什么新鲜话题了,早在两年之前,360浏览器泄露用户隐私就被一些玩家抓到并将证据传到网上,期间还被淘宝店家怒斥抓取商家隐私、众多站长也投诉被360抓取网站后台隐私。
对于此次山东卫视的报道,360辩称“360没有泄露用户隐私”,那么对于第三方安全平台乌云发布的安全漏洞,不知道360会作何解释?对于微博上不绝于耳的网民投诉和抗议,又该作何解释?难道这么多实名的网民指责360存在隐私问题,都是空穴来风?都是受人指使?
二、多家企业卸载360是真是假?
360在其第二点声明中表示,山东电视台《调查》栏目称广发证券等四大券商和网易公司要求卸载360浏览器,“这是公开的造谣”,并暗指是竞争对手所为。
其实智者见智,关于这个事件,业界流传多个版本,笔者不敢妄下定论,但也有不少疑问,试问360所说的这家搜索引擎巨头是否有如此之低的智商,捏造出一个完全不可能自圆的弱智谎言,而且蹊巧的是,先后两个所谓的传言,都是仅在一个小时之后就被公开辟谣,其中种种,的确太令人寻味。
更耐人寻味的是,网易卸载事件中,虽然网易公关经理刘有才出面在微博上为360辟谣,但蹊跷的是,辟谣前后,均有众多网易员工晒出自己收到的公司要求卸载的邮件或者微博,而虎嗅网及资深互联网评论人士程苓峰坚决指称“卸载为真事”的言论,更让这次事件变得扑朔迷离。
试问360所说的竞争对手,否有如此之低的智商,捏造出一个完全不可能自圆的弱智谎言?要知道,找个人出来辟谣很容易,因为某些利益纠葛而不得不出来帮别人说说话辟辟谣,也是商场上的常事。
三、360遭竞争对手抹黑?
在回应当中,360称“抹黑360的各类谣言,均始于360推出搜索上线。360搜索推出上线一周即拥有超过10%的市场份额。”
在360系列产品乃至周鸿祎本人的微博里,“造谣”、“抹黑”等字眼也比比皆是,笔者粗略统计了一下,360搜索官方微博自8月31日上线,截止目前共发布113条微博,其中辟谣和指责对手的微博就有40多条,超过总数的三分之一……这些内容,初看有趣,看得多了不免有点疑惑,真有那么多人天天憋着坏来“黑”你?难道你真的那么“无辜”?
曾经在圈里听到一个很有意思的总结,360的绝招——“三个凡是”。
凡是360的负面消息都是造谣;凡是非360的产品都是不安全的;凡是自己产品出的问题,肯定是竞争对手偷偷使坏所致。
从阿里巴巴到腾讯到小米,360的“三个凡是” 所向披靡,屡试不爽,总之,不管自己出了什么问题,反正推给对手就没问题。
四、360就是安全的搜索?
至于声明当中的第四点,则更加可笑。堂而皇之的摆出了一堆竞价排名的字眼来混淆视听,更危言耸听称目前的搜索引擎为了商业利益进行人工干涉搜索结果,致使网上当等。而山东电视台的《调查》栏目从头到尾都未就竞价排名之事做出任何报道。这种借机炒作并打压对手的低级手段,再一次在360身上得到了体现。
另一方面,其实从业者都很清楚,互联网尤其是搜索,要处理海量的信息,除非你的检索结果完全是人工干预,否则根本无法完全杜绝不良信息,所谓的安全,只是打着用户旗号,为己牟利。而且,目前360也已推出自己的点睛营销平台,赫然就是竞价模式。所谓的搜索不做竞价,恐怕也只是个幌子,顶多是换个名字而已吧。
此次360和山东卫视的口角,被戏称为“3山大战”,而历数近年来,各种“3X大战”已经打了好几场。官司不断却屡败屡战,360或许已经深谙口水战带来巨大的市场与关注度,并沉浸其中不能自拔。然而,仅仅凭借着谴责、声明和诉讼,仅仅凭借一杆安全大旗,就能够掩饰住其对网民隐私的窥探和绑架行为吗?