奥克斯空调品质战略助推业绩高速增长

在空调行业竞争日益激烈的环境下，领导品牌奥克斯空调以坚持客户导向、坚持产品导向的“转型升级”为的核心品牌战略指导下，在2013冷年中，持续扩大市场占有份额，稳居行业前茅，同时，通过对产品品质和服务品质的高度重视也赢得了消费者良好的口碑。【图：奥克斯空调内销2014冷年开盘经营会议】随着近年来整个空调产业步入增长滞涨期，甚至频频因为外部经济环境冲击而身陷增长失利、持续下跌通道之中，传统的规模扩张、低价驱动和买赠促销已经难以拉动消费需求，唯有少数领军品牌企业在市场整体下跌通道中录得增长。而正是有了坚实的品质做保障，经过品质战略的洗礼，在整个空调市场竞争异常激烈、刚性需求趋于低迷、竞争对手投入力度加大的背景下，空调内销公司通过“品质基石”和“创新灵魂”等战略的持续实施，仍保持着稳定增长势头，2013年上半年实现了
同比增长45%，稳居国内空调市场增长第一阵营。“品质”战略的实施，无疑让奥克斯成为空调业少数实现弯道超车的企业。2013年一开年，奥克斯续约李连杰，借由这位实力派功夫巨星锁定自己的品质形象；另一方面，在产品端，继此前“热霸空调”、“镜界空调”等一系列消费者耳熟能详的明星产品后，奥克斯又奉上主打“好变频1度到天明”理念的博客产品，一举开启了变频空调舒适新标准。而在3月的上海家博会上，奥克斯博客、镜界等产品一经亮相，便成为现场亮点。两款明星产品所展现出的“智能化、高端化、节能化、时尚化”吸引了众多消费者、媒体的关注，“高能效+高品质”也被业内人士看作是空调行业未来的发展趋势。而在服务层面，奥克斯以先行者的姿态，不断提升制造企业的服务品质。当前，在我国空调产品的用户满意度不足80%的情况下，奥克斯空调的用户满意度一路攀升至95%，稳居行业最前列。正是坚持客户导向、坚持产品导向的品质战略，助推奥克斯2013年上半年实现了高速增长，成就了奥克斯在国内空调市场的一线地位。