创业就给企业一个存在的理由

我们过去讲营销，必须给客户一个购买的理由；同样，现在讲创业，也必须给企业一个存在的理由。活着并非企业存在的理由，如果没有找到你所创企业存在的理由，那从一开始就注定要失败。据相关调查，中国只有不到10％的企业知道自己存在的理由，大多数企业员工，包括中高层经理只知道为老板卖命、为业绩活着。　　大凡成功的企业，其最成功的地方是让员工明白了企业存在的理由，即企业愿景和使命，围绕企业经营宗旨的价值观和生动的未来前景。无论市场怎样变化，他们的价值观始终代表着企业存在的理由。　　如惠普，明文规定：“公司的存在不仅仅是为了赚钱。惠普的存在理由是，一群人联合起来，并以一种机构的形式存在，我们称之为公司，从而完成一些单独一个人完成不了的事情：创造一种产品，提供一种服务，概括而言，是要做一些有价值的事。惠普之道就是对个人的充分尊重，对质量和信誉的追求，对责任的承诺，以及一种认为公司存在是为了人类的发展和幸福做出技术贡献。”　　如宝洁，这个由美国蜡烛制造商普罗克特与肥皂商甘布尔合资成立的公司，其强烈的宗教信仰与道德观念的价值观，一直规范着宝洁的基本运作：雇佣具有优秀品质的人，重视内部选拔；支持公司员工拥有明确的生活目标和个人专长；提供支持和奖励员工个人成长的工作环境。再如IBM，“大家庭文化”成为每一个员工所崇尚的理念与原则，是企业持续发展的源泉。　　然而，最有说服力的莫过于麦肯锡，之所以长盛不衰，是他们很清楚自己存在的理由：“我们相信什么？”那麦肯锡相信什么呢？　　我们相信，如果客户成功了，我们就能变得成功。　　我们相信，解决最困难的问题需要最好的人。我们相信最好的人会被可以解决最困难问题的机会所吸引。　　我们基于这一信念建立麦肯锡公司。我们相信你不能独自解决这些问题。我们相信这两个因素（承接最困难的工作、吸引最好的人）可以互相加强，并使得麦肯锡日益强壮、基业长青。[page]　　我们相信专业主义。对我们而言，这意味着以下事实：　　1、把客户利益置于自己利益之上。　　这意味着我们提供客户超过其期望的价值。同时，这不意味着我们会做客户所要求的任何事情。　　2、像专业人士一样行动。全球整合，尊重当地客户和文化，在我们不对自己的整合能力做出妥协的情况下。　　3、保守客户秘密。我们不会泄露敏感信息。我们不会炫耀我们自己成功的案例。我们集中精力于使我们的客户更加成功。　　4、在我们看到真相的时候，就坦率的说出来。我们保持独立，保留异议，不管大众如何看待我们，或者他们对我们收费的
意见。我们有勇气去创造、挑战不合传统的解决方案。我们以此建立内部的支持、实现成果，并且得出可操作的建议。　　5、向每一位客户提供我们所能提供的最有效的支持。我们希望我们的员工如同自己的资金处于危急时刻一样，使用客户以及麦肯锡的所有资源。　　我们相信一个公司的力量。我们始终服务和员工素质的高水准，这样我们始终得到由全世界最富有思想的人（最广泛的行业经验和职能经验）组成的团队，去解决我们对客户的每一个承诺。　　我们相信团队工作和合作精神。相对于个人，我们的团队能够找到更好的答案。所以，我们不与其他人相互竞争，相互对抗。相反，我们共享结构化的问题方法，因此，在我们得出建议之前，所有人的观点都将被仔细的考虑、分析和研究。　　我们信仰互相帮助：我们彼此提供不知疲倦的支持。我们彻底的投身于发展和培训我们彼此、以及我们的客户。麦肯锡是一家由领导者组成的公司，他们都有做他们确认为正确的事情的自由。　　……　　是的，任何企业都需有存在的理由，否则终被市场淘汰。有人说是特色优势；有人说是顾客满意；还有人说是持续盈利，甚至有日本学者提出“让自己成为企业存在的理由”，等等。然而，一个真正的企业，一定会超越具体的经济行为，追求更高层次的价值观和事业前景。如果你准备创业，或已经创业，请记住，一定要给企业一个存在的理由。