“没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝”,做亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,这就是淘宝的使命。2008年全球经济危机,但是淘宝依然于2008年10月8日宣布追加50亿投资,再次显示了淘宝打造全球首选网络零售商圈的决心。相较2007年443亿的交易量,2008年全年的交易额为999.6亿元,占据了中国网购市场80%的份额,“大淘宝战略”逐渐浮出水面。
淘宝无疑是成功的,在其成功的背后,信息化起到了不可或缺的作用。对此,淘宝信息化负责人表示:“‘大淘宝’就是要做电子商务的服务提供商,为所有的电子商务参与者提供水、电、煤及IT等基础架构服务。因为我们知道一个地方在招商引资之前首先要做基础建设,第一步就是‘三通一平’,即水通、电通、路通和场地平整,然后提供良好的生产、生活环境,最后才能引凤入巢,繁荣一方。”
在问到面对经济危机,淘宝在IT投入上是否有影响时,该负责人表示:“淘宝网要做的‘三通一平’,当然也包括网络硬件建设。在IT预算方面,淘宝网继续加大投入,以确保所有企业在网络购物平台上的营销、支付、物流以及技术支持都可以顺畅无阻,以淘宝网五年来对网络零售业的理解和投入,我们会为企业提供成套的网络零售解决方案,帮助他们以最低的成本和最高的效率开拓内需市场。”
“三通一平”第一步:转而选择IBM Power Systems
作为亚洲最大网络零售商圈,淘宝从诞生的第一天起,就将网络支撑平台的建设提到了首要位置。在保证用户7*24时安全稳定使用淘宝平台,以完成在线开店、交易、支付等业务的同时,还要考虑整体设备的利用率和IT成本问题。
淘宝在建设初期曾经采用了如惠普及戴尔等主流IT厂商的服务器,但是品牌过多,彼此间不兼容,一台服务器上又只跑一个应用,不但造成服务器利用率严重不足的问题,更为系统管理带来很大困难。在全面考量平台性能、整合能力、厂商长远规划的基础上,淘宝选择迁移到IBM Power Systems平台,从而极大地改善了系统利用率及管理情况。
该负责人表示:“对于淘宝网来说,其IT必然是通过一个服务器集群来提供网站服务。”然而随着用户逐渐增多,淘宝需要在各地托管应用服务器,租用数据中心,这将是一笔巨大的投入。“随着服务器数量的增长,数据中心租用面积不断扩大,费用也随之攀升,高居不下,系统整合问题已经迫在眉睫。”该信息化负责人还表示,:“正因为如此,我们选择了IBM Power Systems服务器,可以在同样的占地面积内提供2-3倍于其他厂商服务器的性能,非常有利于系统整合,可以有效减少服务器数量,从而降低数据中心租用空间,为系统管理及维护都带来了极大便利。”
在淘宝信息化负责人看来,淘宝的信息化就像社区一样提供服务,既要保障商户的水通、电通、路通及场地平整,又要保证网民能够安全、稳定地访问淘宝,只有这些问题得以保障,用户才能够安居乐业。通过转而选择IBM Power Systems,淘宝率先实现了IT基础架构的“三通一平”并为“大淘宝战略”提供了有利的支撑,架设起未来业务发展的坚实平台。
智擒“电老虎”·Power绿色绝技赢得淘宝青睐
服务器数量不断增多、厂商众多,给淘宝带来两个难题:一是能耗,服务器耗电量惊人,每年将是一笔巨大的开支;二是维护,不同的品牌需要不同的技术人员来维护和支持。在采访中该信息化负责人说:“在选择硬件平台时,尽量选择同一厂商平台,这样可以实现有效的整合,并控制维护成本。”
在谈到淘宝如何选择IT供应商时,该负责人表示:“有一个决定因素就是企业技术人员对于哪家IT供应商的系统更为熟悉,不但是指系统管理方面,还有对于内核的熟悉,因为对内核的熟悉将非常有助于性能调优和操作系统的定制调整,而应用的全面优化及效率的提升又是从操作系统的优化开始的。“IBM Power Systems已有近20多年的历史,无论是其处理器还是系统平台都已得到了广泛的应用,IBM也培养了大量的技术人员,是目前企业级市场最为成熟的厂商,再加上其出色的节能技术和统一管理的系统控制台,以及具有40多年创新历史的虚拟化技术,非常适合淘宝的应用需求。”
此外,淘宝致力于绿色节能,该负责人表示:“目前,绿色已经成为整个社会的责任,淘宝在采购服务器时很重要的一个指标就是该产品是否节能。”IBM Power Systems提供了一整套绿色节能方案,包括系统本身的绿色特性,可以提高系统整体性能;虚拟化软件有助于服务器整合,可以显著提高系统利用率;再加上特色的能源管理及冷却技术,可以降低服务器设备能耗,再利用能量管理软件对服务器实际能耗进行计算、监控、管理和控制,帮助淘宝构建了绿色高效的数据中心。”
服务器分散在各地的数据中心,对每台服务器进行维护的难度可想而知,这也一度令淘宝头疼不已。而IBM Power Systems可以提供一整套从IT资源管理到企业级服务管理的集成解决方案,利用IT资源控制台Systems Director实现统一管理,并通过AIX EE或Management Edition for AIX提供Tivoli模块化管理,有效实现IT资源管理与业务服务管理的紧密结合,使得IT运营能够与业务目标相匹配,真正有效解决客户的基础架构管理问题,有效降低管理成本,使得更多资源得以用于创新,加速了业务部署和维护服务,可以保证实时响应业务需求。该负责人坦言,“在选择IBM Power Systems后,管理效率和响应速度都得到了很大的提升,并且维护成本也降了下来。”
“大淘宝战略”始于“三通一平”,正如该负责人所言,这是电子商务的基础建设。“万丈高楼平地起”,淘宝的信息化建设也正在路上,通过采用IBM Power Systems我们正在为超过1.3亿用户提供以服务为导向的基础设施服务,以保证用户安全、稳定地使用淘宝。