化妆品作为在互联网上销售收入排名第三的行业，其未来市场潜力巨大，经过发展已经积聚了一批忠实的用户群体，因此无论是企业还是商家，都纷纷紧锣密鼓地建立网络销售平台，争夺日益壮大的电子商务市场。而昔日只在高档商场专柜和专卖店亮相的国际级顶尖化妆品品牌也开始屈尊降贵，尝试利用互联网销售渠道开拓市场。例如，欧莱雅、日本DHC、雅茚药妆等品牌已经直接开设网上营销业务，国际高端品牌雅诗兰黛也在去年12月开通网购中心，这是品牌继美国、法国和英国后，在全球推出的第4个网上购物中心。此外，倩碧等品牌早前一直在尝试网购。
国际化妆品品牌直接试水电子商务，对于企业来说是开拓了一个新型的渠道，有利于形象的展示和品牌的宣传。网上销售不光提高了化妆品的销售，而且降低了产品推广成本和流通成本，在一定程度上减少了企业的投入成本，增大了企业的赢利空间。威博软件CEO成新东指出，电子商务模式的运用对化妆品行业来讲是一条能令企业迅速发展的“高速公路”，具有传统营销渠道无法比拟的优势：低廉的广告成本、销售成本，目标客户的精准定位、一对一个性营销的制定、丰富而全面的资讯等等，在不久的将来，化妆品行业中的大部分企业必然要经历从传统渠道营销模式向电子商务营销模式的变革。
相宜本草----化妆品行业电子商务标杆
相宜本草创始于1999年，由著名的中医名家之后封帅女士创立。相宜本草是一个诠释“本草养肤”概念的品牌。中医强调的“标本兼治”理念，正是相宜本草养肤之道的来由。因为，女人的美，从来都是由内而外。即使外表平凡，强大的内在力量亦让美丽绽放；倘若丽质天生，内在力量更令你魅力加分。肌肤更是如此，强韧的肌肤能量，内在的活力和健康，才是肌肤真正的美丽源泉。2007年，由于化妆品行业竞争异常激烈，众多竞争对手纷纷推出自有品牌电子商务平台。相宜本草毅然决定借助V5SHOP电子商务系统筹划具有跨时代意义的相宜本草电子商务平台。
相宜本草是一个诠释“本草养肤”概念的品牌。需要充分展示产品的优势，必须建立相宜本草的电子商务B2C购物平台。“我们在该项目上遇到的较大的挑战是如何实施成熟品牌应用电子商务，且相宜本草已经长时间在筹划电子商务。同时，我们也担心该如何将各种不同渠道的订单及购物会员信息集中在一起进行有效管控，如何应对每天上十万的PV访问数量。V5SHOP采用企业电子商务系统双核版解决方案，在电子商务购物网站中以巧妙的页面布局、强大的系统功能、灵活的订单接口以及稳定的运营架构保障了电子商务网站的正常运营。在大量媒体广告、结合3G移动互联网的协同效应下，相宜本草电子商务网站的架构、功能、运行效率及稳定性均显示出了巨大的商业威力，帮助相宜本草完成预期目标。”
中国网购消费群以80后为主，与相宜本草核心消费群高度重合。因此，V5SHOP作为相宜本草品牌传播和电子商务的双效营销平台。在营销方式的选择上，根据营销目的的不同，针对美容、女性、促销等与护肤品行业建立目标消费群最契合的频道，进行硬广+软广的组合投放。平台初期仅用56天，相宜招募构建了150多家优质网络经销商，确保了相宜本草正品大面积覆盖网络终端，使相宜本草销售额从250万提升到了450万。2008年互联网渠道销售增长幅度达到了150%，所涉及的KA卖场、专营店传统销售渠道的增长幅度均超过了100%。
V5SHOP化妆品行业解决方案引领未来
由于相宜本草所处的化妆品行业因市场需求变化过快，常常导致出现产品脱货及库存现象。基于不同地区消费人群的消费习惯，如何快速建立基于电子商务的即时供应链，实现对信息流、物流、资金流的集成管理，显得至关重要。不可置疑，化妆品行业最大的特点是产品的种类、型号繁多，如果企业不能掌握销售信息，及时调整生产和供货，必然造成好卖的产品脱销，不好卖的产品滞销，造成损失。并且由于流行趋势的快速变化，消费者的偏好也随时在变化，所以生产企业特别需要快速、及时掌握不同地区、不同销售点的销售信息。所以系统需要帮助企业有效地管理销售网络，敏捷地应对市场变化。
而作为化妆品企业自身，需要合理利用网络资源，通过网络营销低价和高性价比的方式逐步提升企业自身知名度和用户导入数。而应对展示的要求，包括整体品牌形象提升、购买欲望提升等与客户转换率直接相关的因素，已经逐步成为化妆品行业网络购物模式突破的瓶颈，如何提升网站前端界面，提升用户转换和用户购买欲望已经成为化妆品行业突破瓶颈迫在眉睫的任务。
V5Shop化妆品解决方案，应对化妆品行业在整个供应线上存在的严重问题和弊端，推出化妆品行业全程电子商务解决方案。方案覆盖采购、库存管理、调配管理等供应链管理，能帮助企业全程化一体式管理产品库存和供应信息。V5Shop内置搜索引擎营销模块、邮件营销模块和网络联盟精准营销模块，让企业更加轻松驾驭电子商务。应对前端界面和效果展示上，V5Shop化妆品解决方案实现全程自定义前端界面的方式，企业完全可以根据自身实际需求对前端界面进行整体或者细节调整，从而更加符合企业自身的品牌形象和展示情况。
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