马航失联客机竟成诈骗新噱头 谨防短信新诈骗

　　事件回放 　　 　　马航失联客机至今仍不知所踪，与该事件有关的一丝一毫进展都牵动着全国人民的心。杭州的金阿姨今天要去云南昆明旅游，一边为旅行收拾行李忙碌的她，一边跟所有关心马航事件的热心市民一样，这两天经常守在电视机前，时刻关注搜救动态。 　　 　　然而，出发前两天突然收到的一条短信，让金阿姨一下子慌乱了，短信上说：“金××旅客您好！您所预订的
2014年03月11日×点×分杭州飞往昆明的东航MU××××航班已被取消，收到短信后请及时办理您的改期或退票业务，以免耽误您的行程，东航电话：400×××××××【东方航空】”。 　　 　　究竟是怎么回事？航班为什么会突然取消？一头雾水的金阿姨最后发现：这竟是个骗局！ 　　 　　无独有偶，海盐网友“吖-谜之夏米”3月9日发微博说，家人10日要出行，前一天“民航空管分局”发来短信称，航班起落架系统出现故障，不能正常起飞，也是要她家人办理退改签，后来打电话到航空公司确认竟是假消息。她不禁感叹：“马航失联，全世界都在为之祈祷，偏偏就有一部分人借机想着法子发财。”（摘自网络） 　　 　　这种骗局的具体诈骗方法是：乘客通过网络预订好机票后，会收到一条自称预订航班取消，需办理退改签的短信，并留下一个400电话让顾客咨询，当乘客按照短信上的号码打电话过去时，
对方会诱骗乘客输入银行卡号和密码。由于诈骗短信上的个人姓名、手机号和航班内容都准确无误，并且利用广大消费者对400电话的信任，使整个骗局看上去“有模有样”，致使消费者上当受骗。 　　 　　为何使用400电话诈骗屡禁不止？ 　　 　　在很
多人看来，“400”电话一般都是知名企业的营销或客服热线，可信度很高。按照运营商的规定，400电话只针对企业用户开通，办理时必须要经办人提供本人身份证、单位加盖公章的组织机构代码证复印件或营业执照副本，并且还需加盖公章、财务章，申请办理有一系列严格的审核流程。可实事真的如此么？如果真的这样那这些骗子是怎么办理出400号码行骗的呢？ 　　 　　实际上联通、电信等一级运营商将“400”电话的申请、审查等业务外包给了众多代理商，各代理商再分到二级、三级代理那里去，留下了监管漏洞。部分小代理商只顾追求眼前利润，大大降低“400”电话的申请门槛，盲目扩大客户规模，在审核和在运营商那里被卡得很严的“个人用户不得办理”，到了各级代理商那里就被变相放宽，办理400号码变得并不复杂，只要区区几百元就能申请到一个号码，以致不少诈骗团伙正在利用低价申请来的“400”电话，进行假冒机票预订、网络中奖、银行卡消费等诈骗行为。 　　 　　更有在网上随意输入“办理400”，前几页几乎全是办理400业务的“受理中心”网站，其中还有很多冠以“联通授权4006电话受理中心”、“中国电信授权400电话办理”等字样，预存360元至3000元不等都可办理。待进一步要求查看联通或者电信的授权资质证书，部分违规操作的代理商就以种种借口推脱。 　　 　　常见骗术大汇总 　　 　　面对眼花缭乱的诈骗手段，消费者应该提高警惕，一旦发现被骗，应立即报警，以维护自身利益和警戒犯罪分子，并且传播诈骗手段及号码，以防更多的人被骗。在此，小编汇总了几条使用400电话诈骗的常见方式，提醒广大消费者注意： 　　 　　1、预订机票诈骗： 　　 　　
犯罪嫌疑人“克隆”国内知名旅行网站和航空公司的页面，并在一些公众论坛上发布“低价销售机票”信息，或者发送退票短信，提供“400”联系电话。受害人拨打该电话时，犯罪嫌疑人诱骗受害人通过ATM机或网上银行等方式转账骗取钱财。 　　 　　2、信用卡消费诈骗： 　　 　　犯罪嫌疑人采用短信群发等方式，发布受害人信用卡消费或被扣除年费信息，并提供“400”开头的银行“客服中心”电话。受害人联系后，对方声称受害人身份证被人办理了信用卡且造成透支，让受害人拨打其提供的电话“报警”。受害人报警后，对方以保护其现有银行卡或冻结透支款名义引诱受害人在ATM机上转账。 　　 　　3、中奖诈骗：　犯罪嫌疑人采用短信群发的方式，称受害人在庆典活动、网络游戏中中奖，将获得高额奖金或奖品，并提供“400”咨询电话。受害人拨打电话后，对方以交纳手续费或利用ATM机转账等方式，骗取受害人钱财。 　　 　　4、自动取款机出错提示诈骗： 　　 　　犯罪嫌疑人在ATM机进卡口或出钞口设置障碍物，同时在柜员机上张贴伪造的提示消息，发布假冒的客服中心“400”电话。当受害人拨打电话后，对方诱骗受害人在ATM机上按照要求进行转账操作。 　　 　　5、购车退税诈骗： 　　 　　犯罪嫌疑人事先通过非法渠道
获取机动车登记信息，采用群发短信或拨打电话的方式，向车主谎称国家有购车退税优惠政策，并留下“400”电话号码作为
联系方式。受害人拨打该电话后，犯罪嫌疑人诱骗受害人到ATM机上操作，要求受害人按照要求进行转账操作。 　　 　　
业内人士深度剖析 　　 　　
其实，最早戴上信誉光环的是以800开头的国内被叫集中付费业务（简称800业务），这种为客户提供免费服务电话的做法被看作是“大企业、有实力”的象征。随后推出的400业务也有相似效应，被一些企业看作是提升形象的窗口。与800业务相比，400业务支持手机拨打，而且由于呼叫者也承担一定费用，可以有效避免骚扰，受到了很多企业的欢迎，业务量发展迅猛。 　　 　　小编就此事访问了业内人士山东中呼信息科技有限公司副总裁王明先生，王总表示：“400电话本身是个方便企业和客户双向的产品，
但是被很多不法分子利用了监管漏洞进行违法犯罪行为，大家在享受400电话带来的便利的同时一定要提高警惕，一般企业多将400电话用作客服热线，一般不存在钱款的交易，一旦遇到需要转款的情况，一定要在十分确认的情况下再操作，”同时王总也呼吁：“任何事情都具有两面性，希望大家不要因为几个搅浑市场的犯罪案例就失去对400电话的信心，目前国内的绝大部分权威公司和各大中小型企业仍然还是使用400电话或者5位数短号作为对外办公电话。山东中呼会
首先做出表率，在下设代理和办理号码时严格把关流程和规定，对使用400号码诈骗的行为打击和抵抗到底，希望所有的业内人士都能共同努力，还原一个纯净的市场环境，这才是长久发展之道。”