聚美优品“邮品”何在？顾客：网页显示已发货，快递公司却称未收到。公司客服：将向库房物流人员核实，查明原因后做出解释。
硅谷网11月15日讯 据《济南日报》11月13日讯(记者 崔云飞)“聚美优品声称发货，但快递公司却称未收到。”丛女士反映，她通过该">网站购买化妆品后，发现网站显示内容与事实存在差异。该公司客服人员表示，核实后尽快回复。
11月10日，丛女士在聚美优品网站购买了一款香水，共计花费224元(含运费)。13日，丛女士查看该网站时发现，该商品处于已发货状态，但订单物流查询却显示，“暂时找不到该订单的物流信息”。
丛女士向该商品指定的快递公司咨询时，对方表示，该公司从未收到聚美优品发来的这件货物。丛女士说，聚美优品一直声称6小时内闪电发货，但邮品至今未寄，“若因近日太忙无法发货，可以理解，但不能在网站显示已发货的虚假信息啊，这不是骗人吗！”
对此，该公司客服人员表示，将向库房物流人员核实，查明原因后做出解释。【原标题：聚美优品“邮品”何在？】
时间： 2024-10-24 19:02:21